فروخت کے بغیر، کاروبار مر جاتے ہیں. یہ ناقابل یقین سچائی کاروباری اداروں اور سیلزپولیوں کو فروخت کرنے میں سختی سے کام کرتی ہے. بدقسمتی سے، سیلز کی حجم میں اضافہ کرنے کے لئے مینجمنٹ سے دباؤ یا فروخت کرنے کا ڈرائیو سیلزپولیوں کو اکثر مختصر مدت کی تعداد کو بڑھانے کے لئے غیر اخلاقی سیلز کی تکنیک کا استعمال کرنے کے لۓ جاتا ہے. اخلاقی فروخت کی تکنیک گاہکوں کے ساتھ مسلسل اور منافع بخش تعلقات پیدا کرتے ہیں، جبکہ غیر اخلاقی فروخت کی تکنیک ان تعلقات اور طویل مدتی منافع کو نقصان پہنچاتے ہیں.
غیر اخلاقی تکنیک - زیادہ سے زیادہ ٹھیک پرنٹ
کچھ کاروباری اداروں کی حدود، کارکردگی کی ضمانت اور دوسری معلومات دفن کرتے ہیں جو ٹھیک پرنٹ میں کسٹمر اعتماد کو کمزوری دے سکتا ہے. صارفین صرف اس معلومات کو دریافت کرتے ہیں جب کچھ غلط ہوجاتا ہے اور وہ مصنوعات کو واپسی، مرمت یا تبدیل کرنا چاہتے ہیں. کمپنی گاہکوں کو مطلع کرتی ہے کہ ان کی درخواستوں کو احاطہ نہیں کیا جاسکتا ہے، ممکن نہیں، یا ایڈجسٹ کرنے کے لئے زیادہ سے زیادہ فیس کی ضرورت ہوتی ہے. یہ جان بوجھ کرنے کے لۓ مختصر طور پر فروخت ہونے والی فروخت کی وجہ سے ہوسکتی ہے کہ ایک زیادہ ایماندار نقطہ نظر چھوٹ جائے گی، لیکن وقت کے وقت کمپنی کی ساکھ کو اہم نقصان پہنچے گا.
غیر اخلاقی تکنیک - بٹ اور سوئچ
کلاسک غیر اخلاقی تکنیک، بیت اور سوئچ گاہکوں کو ایک چیز کا وعدہ کرتا ہے اور انہیں دکان میں یا ترسیل پر کچھ مختلف پیش کرتا ہے. مثال کے طور پر، ایک کرسی کی دکان نے پورٹر ہاؤس اسٹاک کو نصف باقاعدگی سے فروخت کرنے کا وعدہ کیا ہے. گاہکوں کو صرف اسٹور کو دریافت کرنے کے لئے پہنچنے کے لۓ "بیچ دیا" ہے، اس کے علاوہ اسٹور نے اشتہارات برانڈ سے پورٹر ہاؤسوں کو کبھی بھی ذخیرہ نہیں کیا، یا صرف کچھ دستیاب ہے جو جلدی چلے گئے ہیں. اس کے بجائے، یہ ایک مہنگا برانڈ ہوتا ہے اور اس کی بجائے گاہک کی خریداری کرے گی.
غیر اخلاقی تکنیک - غلط بیان
غلطی بہت سے اقسام لیتا ہے. فروخت والوں کو فروخت کو محفوظ بنانے کے لئے ایک مصنوعات کی صلاحیتوں کو غلط کر سکتا ہے. فروخت کنندہ ایک مصنوعات کی حقیقی اخراجات کو غلط کرسکتے ہیں یا پروموشنل قیمت پیش کرتے ہیں جیسا کہ یہ دوبارہ آمدنی کی قیمت تھی. غلط بات یہ بھی ہے کہ کسٹمر کو پیش کرنے کا طریقہ ممکن ہو سکتا ہے کہ کمپنی سے اپ گریڈ کی توقع ہوسکتی ہے کہ کمپنی ممکنہ طور پر اپ گریڈ انسٹال کرے.
اخلاقی تکنیک - شفاف قیمتوں کا تعین
ایک اخلاقی فروخت کنندہ مصنوعات یا خدمات کی حقیقی اخراجات کو چھپانے کی کوشش نہیں کرتا. اگر وہ ایک پروموشنل قیمت پیش کرتا ہے تو، کسٹمر کو جاننے کی ضرورت ہوتی ہے کہ قیمت بعد میں بڑھ جاتی ہے اور کتنا ہی. اگر مصنوعات کے ساتھ ہی کاروباری دعوے کئے جاتے ہیں تو، شفاف قیمتوں کا تعین سیلز کو نقصان پہنچانا نہیں چاہئے.
اخلاقی تکنیک - حقیقت پسندانہ مقاصد
جب پوچھا تو، بیچنے والے کو اپنی کمپنی کی مصنوعات اور مسابقتی مماثلت کی ایک حقیقت پسندانہ مقابلے دینا چاہئے. نئے کسٹمر کو محفوظ کرنا اکثر ان کو قائل کرنے کی ضرورت ہے کہ نئی مصنوعات کو پرانی مصنوعات کو خارج کردیۓ. اخلاقی فروخت مسابقتی مصنوعات کی بے حد یا زیادہ تر تنقید کی تنصیب کی ضرورت نہیں ہے.
اخلاقی تکنیک - ایمانداری
تمام اخلاقی فروخت کی تکنیک بنیادی ایمانداری سے حاصل ہوتے ہیں، چاہے مصنوعات کی اہلیت کے بارے میں، اپ گریڈ کے لئے ٹائم سیٹ یا کسٹمر سروس کے پیرامیٹرز. غلطی یا مسائل کی ذمہ داری قبول کرنے کے بجائے تیسرے فریق پر الزام عائد کرنے کے بجائے، فروخت کنندہ اور کمپنی میں کسٹمر کے عقیدے کو سیمنٹ دینے میں مدد مل سکتی ہے. معزز سیلزپالووں کو اعلی دباؤ کی تکنیک سے بچنے کے لۓ، کیونکہ ہائی پریشر کی تکنیکوں کو اکثر اچھے کسٹمر تعلقات کی لاگت پر مختصر مدت کی فروخت بناتی ہے.
