اگر آپ فون پر پکڑے جاتے ہیں تو ایک طویل عرصے سے ہوا ہوا ساتھی یا گاہک، فوری طور پر، آسان فون کال کرنا آپ کے دن سے بڑا حصہ لے سکتا ہے. کالر ریلے کرتے وقت مل کر کام کرنے کی کوشش کرنے کے بجائے، آپ کو فوری طور پر فون ختم کرنے کے بغیر کسی حد تک ممکنہ حد تک ختم کرنے کے لئے کچھ تاکتیکی تکنیکوں کو ملازمت دینا چاہئے. ایک بار جب آپ نے کاروبار کی دیکھ بھال کی ہے، تو آپ کال سے بھاری اور پتلی راستہ بنا سکتے ہیں.
اس معاملے پر توجہ مرکوز کریں. بات چیت کو کال کے مقصد پر مرکوز رکھنا اور چھوٹی باتوں کو دور کرنے سے باز رہیں. اگر کوئی شخص آپ سے بات کررہا ہے تو اس سے الگ الگ موضوع سے دور رہنا شروع ہوتا ہے، آہستہ آہستہ اسے مزید متعلقہ مسائل پر منتقل کر دیتا ہے. ایسا کرتے وقت آگے بڑھنا مت ڈرنا. اگر آپ کسی دوسرے موضوع پر ڈرائیو کے ساتھ بات کر رہے ہیں تو، "اس کے بارے میں …" کے بارے میں اسے واپس لائیں اور اہم نقطہ نظر کا ذکر کریں. یہ کالر کو معلوم ہے کہ ہاتھ پر موضوع سب سے اہم چیز ہے. اس کا ذکر بھی کریں کہ آپ "اپنے وقت کا بہت زیادہ نہیں لگنا چاہتے ہیں." یہ ایک سخت، پرسکون، ٹریک پر فون کال رکھنے کا طریقہ ہے.
بند شدہ سوالات سے پوچھیں تو بنیادی موضوع سے کوئی بہاؤ نہیں ہوسکتی ہے. بلکہ پوچھنا کہ اچھا وقت پورا کرنے کے لئے کیا وقت ہے، پوچھیں، "پورا کرنے کے لئے ایک اچھا وقت 10 ہوں گے؟" بند کردہ سوالات صرف ایک سیٹ نمبر ہیں، جن میں دو یا تین سب سے زیادہ ہیں، اور یہ بات چیت کو مخصوص رکھیں گے. ہاتھ پر موضوع پر.
اس بات کا یقین کرنے کے لئے فون کال کو اپنائیں کہ آپ نے ہر چیز کا خیال رکھا ہے. اس مسئلے کو دوبارہ مرتب کریں اور یہ کس طرح سنبھالا جا رہا ہے. فوری طور پر، "میں اس معلومات کو کھینچتا ہوں اور دن کے اختتام تک آپ کو ایک رپورٹ ملوں گا،" یہ ثابت ہوتا ہے کہ ہر چیز کا خیال رکھا گیا ہے.
پوچھو کہ اگر آپ مدد کرنے کے لئے کچھ اور کرسکتے ہیں، یا اس موضوع پر کسی دوسرے معاملات پر بات چیت کرنے کی ضرورت ہے. ایک بار پھر، کال کے لئے مقصد مضبوط کرنا اور دیگر موضوعات میں نظر انداز نہیں کرتے. اس طرح کے جملے استعمال کریں جیسے "تو، یہ آپ کی مصیبت کی رپورٹ کے ساتھ حل کرتا ہے ؟،" یا "کیا آپ کے لئے اس پیکج میں" میں کچھ اور شامل ہو سکتا ہے؟ " جیسا کہ آپ کا کال اس کے اختتام پر پہنچ جاتا ہے، دوسرے اختتام پر شخص اس بات کو تسلیم کرے گا کہ نہیں، اس موضوع پر بحث کرنے کے لئے کچھ اور نہیں ہے.
اپنے وقت کے لئے کالر کا شکریہ، یا کال کرنے کے لئے (اس پر منحصر ہے کہ کال شروع کیا گیا ہے). اسے بتانے دو کہ آپ اس صورت حال کے مطابق جو کچھ بھی مناسب ہو اس کی پیروی کریں گے. کال ختم کرنے کیلئے جلدی "ایک اچھا دن کرو" یا "کال کرنے کے لئے شکریہ" کا استعمال کریں. طویل عرصے سے الوداع سے بچیں جس کے دوران آپ بہت خوشگوار چیزیں بدلتے ہیں.
تجاویز
-
اگر آپ کسی خاص شریک ساتھی کو جانتے ہیں تو بہت طویل بات کرنے کے لئے ایک رجحان ہے، جب ممکن ہو تو مسائل کو حل کرنے یا سوال پوچھیں.
