کامیاب مصنوعات اور پروموشنل مہمانوں کو تخلیق کرنے کے لئے مارکیٹنگ ریسرچ پروسیسنگ صارفین کے خیالات اور رویوں کی شناخت کرنا چاہتا ہے. کئی تحقیقی طریقوں، جیسے لکیٹ پیمانے، کم مقدار میں فیشن میں صارفین کے نقطہ نظر کی پیمائش. دیگر طریقوں، جیسے سایڈونگ اور رویے کی نقشہ جات، صارفین کے خیالات کی تشریح کرنے کے لئے کوالٹی مشاہداتی اعداد و شمار کا استعمال کریں. استعمال ہونے والے تحقیق کے طریقوں سے قطع نظر، صارف کا خیالات اور نقطہ نظر کو بے نقاب کرنے کے عمل میں مسئلہ کی وضاحت، ایک تحقیقاتی منصوبہ تیار کرنا، معلومات جمع کرنے، معلومات کا تجزیہ کرنے، اور اسٹریٹجک فیصلے کرنا شامل ہے.
مارکیٹنگ تحقیقاتی عمل
ایک حل کرنے والی ٹھوس مارکیٹنگ ریسرچ کی منصوبہ بندی کو اس مسئلے کی تعریف کے ساتھ شروع ہوتا ہے جو اسے حل کرنا چاہتا ہے. اکثر اس مسئلہ کو ایک سیٹ صارفین کے خیالات کے گرد مرکوز کیا جاتا ہے. مثال کے طور پر، ایک کمپنی جس میں لچکدار فروخت کی وجہ سے tortilla چپس کی ایک قطار دوبارہ بازی کی خواہش ہوتی ہے وہ تحقیقاتی منصوبے تیار کرے گا جس کا مقصد فروخت اور حجم کے فقدان کو چلانے کے تصورات اور رویوں کو بے نقاب کرنا ہے. ایسی تحقیقاتی منصوبہ کا ایک بنیادی مقصد یہ ہو سکتا ہے کہ کس قسم کی tortilla چپ صفتیں، بشمول ذائقہ اور پیکج کے ڈیزائن سمیت، صارفین کو مقابلہ میں برانڈ خریدنے کی وجہ سے. تحقیقی عمل میں ایک اور اہم قدم اس بات کا تعین کر رہا ہے کہ کس قسم کے طریقوں کا استعمال کیا جائے گا.
تحقیقی طریق کار
مارکیٹنگ کی تحقیقات کرتے وقت، دو قسم کے ڈیٹا وسائل استعمال کیے جاتے ہیں. ایک اچھا محقق ابتدائی اور ثانوی اعداد و شمار دونوں کا مجموعہ استعمال کرے گا. ثانوی اعداد و شمار موجودہ تحقیق کے استعمال میں شامل ہیں جو کسی اور مقصد کے کسی اور مقصد کے ذریعہ کئے گئے تھے. ابتدائی اعدادوشمار نئے تحقیق ہے جو ہاتھ میں مخصوص تحقیق کے مسئلہ کے لئے جمع کیے جاتے ہیں. بنیادی ڈیٹا کو جمع کرنے میں کئی طریقے موجود ہیں. ان طریقوں میں مشاہدات، توجہ مرکوز گروپوں، سروے، رویے کے اعداد و شمار اور تجرباتی تحقیقات شامل ہیں.
مقدار کی پیمائش
صارفین کے خیالات اور رویوں کی پیمائش کا ایک مقبول طریقہ سروے ہے. ایک سروے کے اختتام پر اختتام اور اختتامی سوالات پر مشتمل ہوتا ہے جس میں صارفین کو ایک خاص کمپنی، ایک مصنوعات کی قسم، ایک پروڈکٹ خیال، یا خرید کی حیثیت کے بارے میں خیالات ظاہر کرنے کے لئے زور دیا. ایک لیکر پیمانے پر ایک بڑے پیمانے پر استعمال کردہ سوال کی شکل ہے جس سے صارفین کو ایک مخصوص بیان کے ساتھ متفق یا متفق ہونا چاہتی ہے کہ صارفین کو عددی طور پر درجہ بندی کرنا پڑتا ہے. لکیٹ ترازو صارفین کے رویے کو پورا کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. جواب دہندگان نے اس بات کی نشاندہی کی ہے کہ آیا وہ ایک بیان کے مطابق مثبت یا منفی رویہ رکھتے ہیں اور جوابی پیمانے پر استعمال کرنے والے محققین کی طرف سے وزن کم ہوتے ہیں. مثال کے طور پر، لیکرٹ پیمانے کی شکل میں ایک سوال سروے کے جواب دہندگان سے پوچھ سکتا ہے کہ کیا وہ یقین رکھتے ہیں کہ چیکنگ کے سامان کی ایئر لائن فیس مناسب ہے. جواب دہندگان نے اشارہ کیا کہ آیا وہ متفق ہیں، متفق ہیں، غیر جانبدار ہیں، متفق ہیں یا متفق ہیں.
کوالٹی طریقوں
قابل تحقیقی طریقوں میں بنیادی طور پر مبنی تکنیک یا کھلی کے آخر میں سوالات شامل ہیں. صارفین کے شاپنگ کے پیٹرن کو براہ راست اجازت کے بغیر یا اس کے بغیر نظر انداز کیا جا سکتا ہے. اصل خریداری کے پیٹرن اور خریدنے کے فیصلوں کو کس طرح کے دانتوں کا نشان یا ایک پروموشنل تشہیر کے برانڈ کے بارے میں ممکنہ تصورات کو ظاہر کیا گیا تھا. اوپن کے آخر فوکس گروپ کے سوالات شاید شرکاء سے پوچھ سکتے ہیں کہ وہ نئے تیار کردہ مصنوعات کے ذائقہ کے بارے میں رائے دیں. قابلیت کے طریقوں کے ذریعہ جمع ہونے والی رائے کے اعداد و شمار کے بعد تجزیہ کیا گیا ہے کہ صارفین کیوں کسی دوسرے کو کسی مخصوص پروڈکٹ کا انتخاب کرسکتے ہیں.
