اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ انشورنس کے نمائندے کے ذریعہ غلطی کی گئی ہے، تو آپ شکایت کر سکتے ہیں. ایک ایجنٹ کے خلاف شکایت درج کرنے کے سبب اس ایجنٹ نے اپنے آپ کو غلطی پیش کی ہے (مثال کے طور پر، کہ اس کے پاس اسٹاک فروخت کرنے کا لائسنس نہیں ہے)، ایک مصنوعات کی غلطی اور اس کی مصنوعات کو فروخت کرنے کے لئے جو آپ کی مالیاتی صورتحال کے لۓ موزوں نہیں ہے. اگر آپ ایجنٹ نے ناقابل یقین طور پر کام کیا ہے یا آپ کو دھوکہ دہی کے بارے میں شک ہے تو آپ کو شکایت درج کیجئے. انشورنس کمپنیوں اور ان کے ایجنٹوں کو ان سرگرمیوں سے صارفین کی حفاظت کے لئے بہت زیادہ منظم کیا جاتا ہے.
انشورنس کے اپنے ریاست کے محکمہ سے رابطہ کریں. وضاحت کریں کہ آپ شکایت درج کرنا چاہتے ہیں، اور پوچھیں کہ آپ کو اپنی شکایت کہاں بھیجنی چاہیے.
اپنی شکایت کی تفصیل سے ایک خط لکھیں. تفصیلات شامل کریں: حادثے کی تاریخ یا تاریخ، کیا ہوا، اور ایجنٹ اور انشورنس کمپنی کا نام وہ نمائندگی کرتا ہے.
کسی بھی معاون مواد کو جمع کرو جو آپ اپنی شکایت کے ساتھ شامل کرنا چاہتے ہیں. آپ کو ای میل سمیت، بشمول ایجنٹ سے موصول کسی بھی خطوط میں شامل ہونا چاہئے. اپنے خط اور معاون مواد کا ایک نقل بنائیں.
انشورنس کے ریاستی شعبہ کے ذریعہ آپ کو دی گئی ایڈریس پر اپنا شکایت خط اور معاون مواد بھیجیں. واپسی رسید کے ساتھ مصدقہ میل کا استعمال کریں. آپ کو اس بات کی توثیق دی جانی چاہیے کہ آپ کا خط موصول ہوا اور آپ کی شکایت کی تحقیق کی جا رہی ہے؛ اگر آپ تین سے چار ہفتوں کے اندر اندر نہیں ہوتے تو انشورنس کے شعبہ سے رابطہ کریں.
تجاویز
-
انشورنس کے نمائندوں کے ساتھ کام کریں جو آپ کے دوست یا خاندان کے ذریعہ شکایت کرنے کے لئے آپ کی ضروریات کو کم کرنے کے لۓ سفارش کی گئی ہے.
آپ کے انشورنس ایجنٹ کے ذریعہ آپ کو فراہم کردہ تمام مواد پڑھیں تاکہ یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنی پالیسی اور اس کے فوائد پر واضح ہو. سوال پوچھیں جب تک کہ آپ اعتماد سمجھتے ہیں آپ سمجھتے ہیں.
اگر آپ کا انشورنس کا نمائندہ زیادہ سے زیادہ زوردار یا غیر منافع بخش ہے تو، آپ کو ہر ایک مختلف نمائندے سے پوچھنا حق ہے. آپ کو انشورنس کے نمائندے کی طرف سے نمائندگی کی انشورنس کمپنی یا ایجنسی سے بھی رابطہ کرنا چاہئے جو آپ کو اپنے تجربے کے بارے میں جاننا ہے.
