وقت کے ساتھ، تنظیموں کے اندر تنازعہ ناگزیر ہوسکتا ہے. جیسا کہ تنظیم تنظیم کے اندر مقابلہ کرتی ہے، وہ تنظیم میں اہداف، طریقہ کار، اتھارٹی کے افراد اور افراد کے ساتھ تنازع میں آسکتا ہے. تنازعہ نقصان دہ ہوسکتا ہے، لیکن حیرت انگیز طور پر، اس میں کچھ فوائد بھی ہوسکتے ہیں.
لڑائی کیا ہے؟
جب بھی لوگوں سے رابطے ہوتے ہیں تو تنازعے میں تنظیموں میں فصل لگ سکتی ہے. لوگ حقائق کے بارے میں متفق ہیں یا ان میں اتھارٹی کی طرف سے اظہار خیالات کی آوازوں کے بارے میں متفق ہیں. ہو سکتا ہے کہ ہم عام طور پر "شخصی تنازعات" کو بلاؤ، ایک گروپ کے رکن کے ساتھ کسی دوسرے کے بارے میں منفی رویے، یا مکمل طور پر اس شخص سے بچنے کے لۓ.
تنازعے کا ایک اور فارم اس وقت ہوتا ہے جب کسی تنظیم کے اندر لوگ مقاصد پر اتفاق کرتے ہیں، لیکن وہ ان مقاصد تک پہنچنے کے لئے ضروری طریقہ کار پر متفق ہیں. تنظیم میں کسی فرد کے کردار کے بارے میں مخالفین، اقتدار جدوجہد اور اختلافات تنظیمی تنازعے کے عام شکل ہیں.
کیا تنازعہ ایک فائدہ ہو سکتا ہے؟
لفظ "تنازعہ" عام استعمال میں منفی معنی ہے، لہذا ہم یہ سوچتے ہیں کہ تنازع صرف ایک تنظیم میں نقصان پہنچ سکتا ہے. یہ ضروری نہیں ہے. ٹاسک تنازعات، جہاں لوگ مذاکرات کے جوہر کے بارے میں متفق ہیں یا اقتدار میں ایک اعداد و شمار کے ڈائریکٹر، تعمیراتی ہوسکتے ہیں. متضاد جماعتوں کو سن کر، تنظیم کے لوگ لوگ مسائل کے بارے میں زیادہ احتیاط سے سوچتے ہیں اور بہتر فیصلے کر سکتے ہیں. تنظیموں میں جو لوگ ایک مقصد کو پورا کرنے کے طریقہ کار کے بارے میں متفق ہیں وہ نئے اور بہتر طریقہ کار کے ساتھ آئیں گے. یا، بحث کے بعد گروپ کے اراکین کو محسوس ہوتا ہے کہ مقصد خود کو نظر ثانی کرنا ہوگا.
دوسری طرف، تنازعہ ایک تنظیم میں نقصان دہ اثرات پڑ سکتا ہے. یہ افراد کو نقصان دہ ہوسکتا ہے. کمزور یا ایک گروپ کو تباہ کرنا؛ گروپوں کے درمیان کشیدگی میں اضافے؛ تعاون کے عام چینلز کو بگاڑ دیں. انتہائی صورتوں میں، تنازعہ تشدد کا سبب بن سکتا ہے. تنازعہ ایک تنظیم کے اراکین کو کاموں اور مقاصد پر توجہ مرکوز سے روک سکتا ہے.
لڑائی کا انتظام
کسی تنظیم کے اندر کچھ تنازعہ ناگزیر ہوسکتا ہے، لیکن یہ ضروری ہے کہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے یہ موجود ہے. تنازعے کے حل کے موثر پروگرام کو ڈالنے کے لئے، حالات کو تجزیہ کرنے کے لئے یہ ضروری ہے کہ تنازعہ واقعی کیا ہے. کیا یہ مقاصد، علاقہ، یا اقدار پر جدوجہد ہے؟ تنازعے کے سلوک میں افراد کیسے ہیں؟
ایک بار جب مسئلہ کی نشاندہی کی جائے تو، تمام جماعتوں کو اپنے خیالات کا اظہار کرنے کی اجازت دینے کے لئے رابطے کی لائنیں کھلی رہیں گی. ایک تاکید والا مینیجر دونوں طرفوں کو "چہرہ کو بچانے یا شرمندہ کرنے کی اجازت دے گا." آخر میں، اس حل کے بارے میں مذاکرات جو کہ سب کے ساتھ رہ سکتے ہیں تنظیم کے مقاصد کو آگے بڑھا سکتے ہیں.
