انتظام کے طریقہ کار کے طور پر جانا جاتا ہے چھ سگما کارکردگی کو بہتر بنانے اور کسی بھی عمل میں خرابی کو کم کرنے کی کوشش کرتا ہے. چھ طریقوں میں سے ایک چھ چھ سگما پریکٹیشنرز ایک عمل کی کارکردگی کا تعین کرنے کے لئے استعمال کرتے ہیں میں سے ایک فی ملین مساوات کی خرابیوں کی پیمائش کر رہا ہے، یا ڈی پی ایم او. یہ طریقہ یہ تسلیم کرتا ہے کہ ہر ایک جزو یا کاروبار کے عمل میں کارروائی کے لئے، خرابیوں کے لئے بہت سے مواقع ہوسکتے ہیں. ڈی پی ایم او طریقہ کار کاروباری عملوں کے بارے میں مکمل تشخیص کی اجازت دیتا ہے.
تعریف کی خرابیاں
چھ سگما طریقہ کار ایک کی وضاحت کرتا ہے خرابی کسی بھی کاروباری عمل کے مطلوبہ اور حقیقی نتائج کے درمیان فرق کے طور پر. ایک عمل میں ہر مرحلے میں خرابیوں کے لۓ کئی مواقع شامل ہوسکتے ہیں. ہر خرابی کو ڈی پی ایم او کی حساب کے حساب سے شمار کیا جاسکتا ہے. مثال کے طور پر، ایک ڈیٹا انٹری ٹیکنیشن غلط ڈیٹا کو آن لائن فارم کے تین شعبوں میں داخل کر سکتا ہے. غلط میدان میں ہر فیلڈ کو اس شکل میں غلطی کے طور پر درجہ بندی کیا جا سکتا ہے، لہذا واحد فارم میں تین غلطیاں شامل ہیں.
مواقع کی وضاحت
ایک موقع کاروباری عمل میں کسی بھی قدم شامل ہوسکتا ہے جس کے دوران ایک خرابی ہوسکتا ہے. چونکہ زیادہ سے زیادہ کاروباری عمل میں ہونے والی خرابی کے باعث کئی مواقع شامل ہوتے ہیں، چھ سگما طریقہ کار کارکردگی کا تعین کرنے کے لۓ مکمل عملوں کی تعداد کے بجائے مواقع کی تعداد کا استعمال کرتا ہے. مندرجہ بالا مثال کا استعمال کرتے ہوئے، اعداد و شمار کے اندراج تکنیشین کو اعداد و شمار کی داخلہ کے عمل کو مکمل کرنے کیلئے صحیح طریقے سے 20 شعبوں میں ڈیٹا درج کرنا ضروری ہے. ہر فیلڈ کو ایک خرابی کا موقع پیش کرتا ہے، لہذا فارم کی تکمیل کے عمل میں 20 مواقع شامل ہیں.
ڈی پی ایم او حساب
حساب کا عمل خود نسبتا آسان ہے. ڈی پی ایم او نقائصوں کی تعداد اور مواقع کی تعداد کے درمیان تناسب ہے جس میں 1 ملین کی تعداد میں اضافہ ہوا ہے. زیادہ سے زیادہ کاروبار ڈی پی ایم او کی مکمل حد کا تعین کرنے کے لئے نمونے کا استعمال کرتے ہیں. مندرجہ بالا مثال میں، ایک ڈیٹا اندراج فارم میں 20 فیلڈز شامل ہیں. 200 فارموں کا ایک نمونہ جائزہ لیا گیا تھا. اس اندازے سے 200 فارموں میں 500 کل خرابی پایا. ڈی پی ایم او کی حساب اس طرح نظر آئے گی:
(500 خرابی) / (20 مواقع / فارم) ایکس (200 فارم) ایکس 1،000،000
= 500/4000 ایکس 1،000،000
= 0.125 ایکس 1،000،000
= 125،000 ڈی پی ایم او
ڈی پی ایم او کے لئے استعمال
چھ سگما ماہرین ڈی پی ایم او کا استعمال کرتے ہیں کہ یہ کس طرح مؤثر طریقے سے ایک کاروبار کو اس کے عمل کو منظم کرتی ہے. ہر "سگما" اوسط کارکردگی سے اوپر ایک قدم کی نمائندگی کرتا ہے. 6.0 سگنل کا سکور 3.4 ڈی پی ایم او یا 99.9 997 فی صد کی خراب شرح کے برابر ہے. 125،000 کی ڈی پی ایم او کی تعداد اوپر مثال کے طور پر، 87.5٪ خرابی سے پاک شرح اور 2.65 سگما کا سکور ہے.