اندرونی مواصلات ایک ایسا عمل ہے جہاں معلومات حصص میں تقسیم کی جاتی ہیں جن کی فلاح و بہبود کی کمپنی کی کامیابی پر منحصر ہے. ان حصول داروں کو نہ صرف ملازمت، بلکہ فروش، سرمایہ کاروں، آزاد ٹھیکیداروں اور کاروباری شراکت داروں میں شامل ہیں. داخلی مواصلات بنیادی طور پر ایک فرد یا گروپ کے حقائق کو شریک کرنے کے بارے میں بنیادی طور پر تنظیم کی نمائندگی کے ساتھ ملوث ہے.
ملازم بمقابلہ اندرونی مواصلات
داخلی مواصلات اکثر ملازم تعلقات یا تنظیمی مواصلات کے ساتھ تبادلہ خیال کیا جاتا ہے. تاہم، ملازم اور تنظیمی مواصلات عام طور پر فوائد اور اقدار کو پہنچانے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. ملازم مواصلات - عام طور پر انسانی وسائل کے شعبے یا مینیجرز کی طرف سے ہدایت کی جاتی ہے - خاص طور پر محکمہ ملازمین کے لئے موزوں ہے. تنظیمی مواصلات کو موثر نظام کی ترقی، ایک مثبت کام کی ثقافت بنانے اور اجتماعی شرکت کی حوصلہ افزائی کرنے پر توجہ مرکوز ہے. اندرونی مواصلاتی توجہ کے نظریات پر عملدرآمد کرنے والا کون ہے جو معلومات حاصل کرتا ہے، جو مشترکہ کیا جا رہا ہے، کس طرح معلومات صحیح لوگوں کو فراہم کی جاتی ہے، جب وہ وصول کریں گے اور بہتر فیصلہ کرنے کے لئے مواصلات کی ضرورت ہوتی ہے.
اندرونی مواصلات کی فنکشن
اندرونی مواصلات ایک خبر پر مبنی فنکشن ہے جو مناسب متعلقہ بروقت ہولڈرز کو متعلقہ، بروقت اور درست معلومات حاصل کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے. اندرونی مواصلات پر عملدرآمد تعلیم کے بارے میں معلومات، شعور پیدا کرنے اور اشتراک کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے. مطلوبہ نتائج میں حوصلہ افزا رائے، تعمیری بات چیت کو مضبوط بنانے اور سرگرمیوں، مسائل اور کامیابیوں میں حصول کے کردار کی تقویت شامل ہیں. اندرونی مواصلات مینیجر مختلف ذرائع کے ذریعہ معلومات کو مطلع کرتا ہے - نیوز لیٹر، ویڈیو، کانفرنس کال، ای میل اور ذاتی بات چیت، صرف چند ناموں کے لئے. وہ ملازم اور تنظیمی پریکٹیشنرز کے ساتھ قریبی کام کر سکتے ہیں، یا یہاں تک کہ ان کرداروں کے فوائد کو شامل کریں.
رسمی مواصلاتی نظریات
داخلی مواصلات کے رسمی نظریات میں سب سے اوپر، نیچے اور افقی مواصلاتی نمونوں کا ایک امتحان شامل ہے. اوپر سے نیچے مواصلات میں، مینیجر رسمی کانفرنسوں، ٹریننگ سیشن یا تحریری دستاویزات کے ذریعہ ذیلی اداروں کو معلومات کا اشتراک کرتے ہیں. نیچے اپ یا اوپر اندرونی مواصلات میں ملازمتوں یا دیگر حصول داروں سے رائے یا تجاویز حاصل ہوتی ہے. کمپنیوں اور مینیجرز جو مواصلات کو فروغ دیتے ہیں وہ قابل قدر مشورے حاصل کرتے ہیں - جیسے کہ ایک پیداوار کا طریقہ مزدوری کے لئے تیار ہے، کارکن کے لئے محتاج ہے اور کمپنی لاکھوں کی لاگت ہے - جو انہیں بہتر فیصلہ کرنے میں مدد مل سکتی ہے. افقی مواصلات کی تیاریوں کا خیال ہے کہ انتظامی یونٹس محکموں کے درمیان وسائل کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لئے مربوط اور بہتر لیس ہوسکتی ہیں. افقی مواصلات اسی سطح پر کارکنوں کے اندر معلومات کا ایک کھلا بہاؤ کو فروغ دیتا ہے.
غیر رسمی مواصلاتی نظریات
انفرادی نیٹ ورک، یا 'انگور' چینل، اندرونی مواصلات کا انتظام کرسکتا ہے. اندرونی مواصلات کے نظریات سے مشورہ دیا گیا ہے کہ غیر معمولی چینلوں میں غیر معمولی چینلز کے مقابلے میں مسخ اور اثر و رسوخ زیادہ عام ہوتے ہیں. اثر و رسوخ کے سلسلے میں انفارمیشن نیٹ ورک کا نظم و ضبط کے قوانین پر عمل نہیں کرتے؛ مثال کے طور پر، کسی مینیجر سے کسی مخصوص صورت حال کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے سے پہلے مینیجر کسی استقبال سے متفق ہوسکتا ہے. بعض لوگوں کو، ان کے عنوان سے قطع نظر، رائے اور اشتراک کی معلومات کو تشکیل دینے میں دوسروں پر بھی اثر انداز ہوسکتا ہے. اگرچہ یہ معلومات مسخ یا غلط ہوسکتی ہے، غیر رسمی مواصلات ہم مرتبہ سے ہم آہنگی رابطے کو فروغ دے سکتے ہیں، جو وقت اور پیسے بچاتا ہے.
اندرونی مواصلات کا اثر
اندرونی مواصلات کی ترجیحات کی ترجیحات کمپنی کی شرکت میں مثبت اثر انداز اور بہتر فیصلے کرنے کے لئے انجام دینے کے لئے ہیں. اندرونی مواصلات کے لئے موثریت کمپنی اور اسٹیک ہولڈر کے لئے باہمی، مالی فائدہ ہے. کمپنی کی کامیابی پر منسلک مخصوص گروپوں کے بارے میں معلومات کی پیداوار کا انتظام، اندرونی مواصلاتی نظریہ میں ایک اہم عنصر ہے. مثال کے طور پر، ایک منصوبے کی تعمیر کے لئے ایک شہری انجینئرنگ فرم نے خود مختار ٹھیکیداروں پر مشتمل ہے اور اس کمپنی کے براہ راست ملازمین نہیں ہیں جس نے اس منصوبے کا حکم دیا تھا، لیکن ان کی بنیادی شراکت کمپنی کی تعمیر اور آگے بڑھنے میں مدد کی ہے. انجنیئرنگ فرم جو اس اختتام کو حاصل کرنے کے لئے چاہتا ہے اور مستقبل کے منصوبوں کے لئے ملازمت کی جاتی ہے - کمپنی کے ساتھ کام کرے گا کہ وہ ایک شاندار، جمالیاتی عمارت تیار کرے جسے کمپنی کے مشن سے گفتگو ہو. داخلی مواصلاتی نظریات کو سمجھنے میں مینیجرز بہتر فیصلے کرتے ہیں اور پیداواری مواصلات کے مفت بہاؤ کو فروغ دینے میں مدد کرسکتے ہیں.
