جب ہم سٹیریوپائپ کرتے ہیں، ہم عام مفہوم پر مبنی لوگوں کے پورے گروہوں کے بارے میں نتیجہ نکالتے ہیں. اگرچہ کچھ کاروباری اداروں کو اپنے مواصلات کو شکل دینے کے لئے دقیانوسیہ کا استعمال کرتے ہیں، وہ اکثر ناقص ہیں اور کافی مواصلات اور عمل کی خرابیاں لے سکتے ہیں. کاروباری مواصلات میں سٹیریوپائپنگ کے اثرات دونوں ملازمین اور تنظیم خود پر اثرات کے ساتھ دور تک پہنچ سکتے ہیں.
موقع پر اثرات
بہت سے صنف اور نسلی نسبتا ابھی تک جاری رہتی ہیں جدید کام کی جگہ میں. نتیجے کے طور پر، تنظیموں کو خواتین یا اقلیت کے داخلی ناظرین کے درمیان مواصلات کو خرابی سے باخبر رہنے والی دقیانوسیوں کی بنیاد پر موافقت مل سکتی ہے. یہ مواصلاتی غلطیوں کی وجہ سے حوصلہ افزائی، تعلیم اور مواقع کے بارے میں شعور کی کمی، جن میں سے تمام کیریئر کی ترقی کو منفی اثر انداز کر سکتا ہے. مواصلاتی اسٹییوٹائپ بھی متاثر کرتی ہیں کہ تنظیم ان آراء سے رائے کس طرح حاصل کرتی ہے. 2012 میں مواصلاتی محققین جیسکا کارلسن اور مریم کرروفور نے محسوس کیا کہ ملازمین نے خواتین بولنے والوں کو زیادہ جذباتی اور مرد بولنے والوں کے طور پر زیادہ مستند قرار دیا، اگرچہ دونوں جج دونوں نے اسی تقریر کو بھیجا.
بینظیر کے جواب
سٹیریوپائپ بھی ان کے سامعین کے راستے میں مواصلات کا جواب دیتی ہیں2014 پورٹلینڈ یونیورسٹی سے تحقیق کے مطابق. مثال کے طور پر، چہرے کے مواصلات میں، ملازمین ان لوگوں کے ساتھ ایمانداری سے بات چیت کرنے میں ناکام محسوس کر سکتے ہیں جن کو وہ اسیریوٹائپز پر مبنی جارحانہ یا غیر مشترکہ طور پر سمجھتے ہیں. اسی طرح، کسی ملازم کو منفی دقیانوسیوں کے ساتھ کسی بھی ساتھی کے مقابلے میں مثبت دقیانوسیوں کے ساتھ کسی دوسرے کے ساتھ مختلف جواب دے سکتا ہے. یہ رویے کسی مینیجر کو کسی خاص کارکن کو نجی اجلاسوں کے دوران کم تعاون کے طور پر سمجھنے میں مدد ملتی ہے، مثال کے طور پر، اور مینیجر شاید ملازمت کو زیادہ مشکل کام کرنے میں ناکام ہوسکتی ہے.
انتباہ
صنف اور نسلی نسبتا صرف کاروبار کے لئے خراب نہیں ہیں - ان دقیانوسیپائپوں پر عملدرآمد غیر قانونی ہوسکتا ہے. امریکی مساوات روزگار کی مواقع کمیشن بعض سرگرمیوں کو جنس، نسل اور کئی دیگر خصوصیات پر مبنی غیر قانونی امتیاز کے طور پر دیکھتے ہیں.
صلاحیت سٹیریوپائپ اور مواصلات
کاروباری رہنما ملازمین کی صلاحیتوں کے بارے میں نتیجہ لے سکتے ہیں جہاں ان ملازمین کا کام ہے. بزرگ رہنماؤں کو سٹیریوٹائپ سے لے جا سکتے ہیں کہ یہ فرض کریں کہ داخلہ سطح کال سینٹر ملازمتوں یا لائن سطح کے مینوفیکچررز ملازمین کمپنی کے اندر دوسروں کے مقابلے میں دوسروں کے مقابلے میں پیچیدہ تفصیلات میں کم تعلیم یا کم دلچسپی رکھتے ہیں. اس کے نتیجے میں، ان ناظرین کے مواصلات اہم تفصیلات کی کمی نہیں ہوسکتی ہیں یا گہرائی سے متعلق معلومات جو ملازمین اپنی ملازمتوں کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں.اسی طرح، کم سطحی ملازمین سینئر رہنماؤں کو ممنوعہ تفصیلات میں منقطع اور غیر منقطع کے طور پر پیش کر سکتے ہیں. اس مفہوم کو لائن پر کیا ہو رہا ہے کے بارے میں ابھرتی ہوئی مواصلات کی کمی کی وجہ سے، آمدنی پر منفی منفی اثر کے ساتھ ہوسکتا ہے.
بین الاقوامی کاروباری تعلقات پر اثرات
بہت سے کاروباری اداروں کو اہم غیر ملکی اور بین الاقوامی مارکیٹوں میں مواصلاتی طرز عمل پر تربیت دیتی ہے. اگر دقیانوس کی بنیاد پر، اگرچہ، اس تربیت میں نقصان دہ نتائج ہوسکتے ہیں. مواصلاتی مشاورتی کمپنی کمونیسیڈ اٹلی میں کاروبار کرنے والے تنظیموں کی مثال کا استعمال کرتا ہے. اگرچہ اطالوی ثقافتی معیاریں امریکی پروٹوکول کے مقابلے میں کافی کمزور وقت کے لئے اجازت دیتا ہے، لیکن تمام اطالویوں کو ایسے اجلاسوں میں برداشت نہیں ہوتی جو دیر سے یا وینڈرز شروع کرتے ہیں جو وقت پر ظاہر نہیں ہوتے ہیں. اس کے نتیجے میں، کاروباری اداروں کو جو تربیت دینے کے لئے عملدرآمد کرنے کے لئے عملدرآمد کو روکنے کے لئے مشترکہ گاہکوں کو خطرہ ہے.
تجاویز
-
ہمیشہ اپنے سامعین کو جانیں، اس کے دائرہ کار نہیں. جب غیر منظم ملک یا خطے میں کاروبار چلانے کے بعد، آپ کے انفرادی سامعین کے لئے بہترین کام کرتا ہے تو شیڈولنگ اور مواصلات کے انداز پر عمل کریں.
