آئی ایس او 9002 معیاری بنانے کے لئے انٹرنیشنل آرگنائزیشن (آئی ایس او) کی طرف سے جاری ایک معیاری معیار تھی جس نے پیداوار، تنصیب اور سروسنگ میں کوالٹی اشورینس سے متعلق کام کو ہدایت کی. آئی ایس او 9002 غیر موثر بن گیا ہے اور آج 9002 کی منظوری حاصل نہیں کی جاسکتی ہے. آئی ایس او 9002 نے ایک گروپ کے معیار کو راستہ دیا جس نے 2000 میں آئی ایس او 9001 کہا. یہ نئے ہدایات معیار کے انتظام کے مختلف پہلوؤں کو ڈھونڈنے میں زیادہ شامل ہیں. ISO 9001 معیار آج بھی استعمال میں ہیں.
ہسٹری
بین الاقوامی تنظیم معیاری تنظیم کو جینیوا، سوئٹزرلینڈ میں، دوسری عالمی جنگ کے بعد، ایک سے زیادہ قوموں کی طرف سے صنعتی معیار کو ہم آہنگ کرنے کے لئے مشن کے ساتھ مفاہمت کے لئے قائم کیا گیا تھا جو عالمی سطح پر کام کرے گی. ہر ملک کو ایک برابر فوٹنگ دینے کے لئے، تنظیم ہر ایک ملک کے معیار میں ایک واحد ماہر تک محدود تکنیکی کمیٹیاں تشکیل دے رہی ہے. آئی ایس او آج بھی اس نقطہ نظر کی پیروی کرتا ہے. ترقی پذیر ممالک نے تنظیم کو مکمل طور پر مساوی ارکان کے طور پر شامل کیا ہے، اسی طرح اثر و رسوخ کو فروغ دینے کے طور پر تیار شدہ ممالک کرتے ہیں.
قسط
آئی ایس او 9000 سیریز کو تیار کرنے کے لئے آئی ایس پی کو حوصلہ افزائی میں برطانوی حکومت نے مددگار بنائے. برطانیہ نے دوسری عالمی جنگ کے دوران اس فیکٹریوں میں کئی تباہ کن بم دھماکوں کا تجربہ کیا جس کے نتیجے میں اسلحہ کی خرابیوں کی وجہ سے یہ کوشش شروع ہوئی. زیادہ حادثات کو روکنے کے لئے فکر مند، برطانیہ نے بہتر معیار اور مصنوعات کو زیادہ سے زیادہ ملازمین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لئے سخت پیداوار اور تنصیب کے طریقہ کار کو نافذ کرنے کے لئے بی ایس 5750 نامی معیار کو تیار کیا.
پیشگوئی
بی ایس 5750 کے معیار نے پیداوار کے عمل کے معیار پر توجہ مرکوز کرنے کے خیال کو فروغ دیا ہے جیسا کہ خود ہی مصنوعات کے خلاف ہے. یہ تصور مینوفیکچررز میں مسائل کے لۓ ایک ناول کی نمائندگی کرتا ہے. برطانوی حکومت نے ISO سے مطالبہ کیا ہے کہ غیر معمولی صنعتوں کو وسیع پیمانے پر لاگو کرنے کے قابل ہو. 1987 میں، آئی ایس او نے ISO 9000 معیار کے انتظام کے معیار کو بنانے کے لئے ان پر بیز 5750 ہدایات حاصل کی.
آئی ایس او 9002
آئی ایس او 9002 نے 13 سے 13 سال تک پیداوار، تنصیب اور خدمات میں معیار کی یقین دہانیوں کے طریقوں کو ہدایت کی. دستاویز میں معیار کے نظام کی ضروریات کے 19 سیٹیں شامل ہیں جن میں تمام کاموں کی مصنوعات کی تیاری اور ترسیل شامل تھی. ان میں سے کچھ ضروریات کے مطابق امریکہ کے دفاعی محکمہ مل معیار میں بیان کردہ ملازمتوں میں سے کچھ. انہوں نے پیداوار کے ہر علاقے کے لئے اعلی معیار کی ترتیبات کی اہمیت پر زور دیا، مقاصد کے خلاف ترقی کی نگرانی اور درست طریقے سے اقدامات لینے کے لۓ، جیسے ہی ملازمین نے منظور شدہ طریقوں سے انحراف کا ذکر کیا.
کامیابی
آئی ایس او 9001: 2000 2000 میں آئی ایس او 9002 کامیاب ہوا اور دو دیگر معیاروں، 9001 اور 9003 کے ساتھ 9002 مل گیا. ہدایات کے اس نئے گروپ نے 9002 سے لے کر احتساب رکھنے کے ذریعہ اعلی درجہ بندی کے ساتھ کوالٹی اشورینس کی حیثیت سے رکھ دیا. اس نے قیادت کی ٹیم سے درخواست کی کہ اس کی کمپنی کے معیار کے مقاصد کو قائم رکھے اور عمل درآمد اور تربیت کے ذریعہ وسائل فراہم کرنے کی ضروریات کی حمایت کریں. رہنمائیوں میں صفر کی خرابیوں کو حاصل کرنے کے طریقوں کے طور پر عملوں کے تعمیل کی پیمائش کرنے کے لئے میٹرکس کا استعمال شامل.
کے اثرات
معیار کے ISO 9000 سیٹ بڑے پیمانے پر اپنایا گیا ہے. آج، 160 ممالک کو ISO 9000 کا حوالہ دیتے ہوئے کمپنیوں کو معیار کے عزم کا اندازہ کرنے کے لۓ. معیار کے انتظام کی ایک عام زبان فراہم کرنے کے علاوہ، ان ہدایات نے کمپنیوں کو دوسروں کے ساتھ تعاون کرنے کے لئے مواقع فراہم کی ہیں تاکہ ان کی کارروائیوں کو معیار کی یقین دہانی کی مشترکہ امیدوں پر مبنی ہو.
