ٹھوس اور غیر معمولی عوامی تعلقات کے بارے میں درست قیمتوں کا تعین صحیح معائنہ کرنے کے طریقوں اور میٹرکس کا استعمال کر سکتا ہے. جیسے ہی آپ کو کارکردگی اور پیداوری جیسے چیزوں کی پیمائش کرنے کے لئے ایک سے زائد نظام کا استعمال کرتے ہیں، آپ پرنٹ، براڈکاسٹنگ اور آن لائن مہموں کی قیمت کا حساب کرنے کے لۓ متعدد طریقوں کی ضرورت ہے.
مہم کے مقاصد
PR مواصلات، اسپانسر شپ اور کسٹمر تعلقات کے مہمانوں کو عام طور پر برانڈ کے شعور کی تعمیر، رشتوں کو فروغ دینے اور فروخت کرنے پر توجہ دینا. واضح، پیمائش کے اہداف کو متعلقہ، پیمائش کے مقاصد کی وضاحت، اور کاروباری مقاصد کے مطلوبہ مطلوبہ نتائج سے منسلک کرنے کے لئے ضروری ہے اور نتائج کا اندازہ لگانا ضروری ہے جو دوسری صورت میں پیمائش کرنا مشکل ہے. مثال کے طور پر، کم سے کم 15 فیصد کی طرف سے ایک کسٹمر تعلقات کے مہم کے لئے ایک مایوسی رویے کا مقصد ہفتہ وار پیر ٹریفک بڑھانے کے لئے ہوسکتا ہے.
وقت اور بنچمارک
سرگرمی کے نتائج سے ماپنے کے لئے پہلے سے سرگرم سرگرمی بنائی گئی بنیادوں کی بنیاد پر قائم کریں. آپ رائے رائے یا سروے کو منظم کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، روزانہ اور ہفتہ وار فوٹ ٹریفک کی گنتیوں کو گراؤنڈ یا فی الحال اپنے ای میل نیوز لیٹر وصول کرنے کے لئے دستخط کردہ گاہکوں کی تعداد ریکارڈ کر سکتے ہیں. اس طرح کی اقدامات برانڈ بیداری میں اضافہ کرنے کے لئے ڈیزائن کے لئے ایک نئے کاروبار شروع اپ پی آر مہم کی کامیابی کا اندازہ کرنے کے لئے ایک بنیاد قائم کرنے میں مدد مل سکتی ہے. ایک بار مہم ختم ہو جانے کے بعد، اسی طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے اور نتائج کے مقابلے میں اس کی قیمت کا جائزہ لینے کے لئے اسی مراحل پر عمل کریں.
تشخیص میٹر
ایک سے زیادہ میٹرکس کا استعمال کرتے ہوئے ایک نقطہ نظر اکثر پی آر مہم کی واپسیوں کی قدر کرنے کے لئے سب سے زیادہ مؤثر طریقہ ہے. پیغام ٹیسٹنگ، مواد تجزیہ اور میڈیا کے نقوش، جن میں سے سب کچھ بیداری اور مصروفیت کی پیمائش کے لئے مفید ہیں، سب سے زیادہ عام ہیں.مثال کے طور پر، آپ کی عوامی تصویر کو بڑھانے کے لئے تیار ایک آن لائن پریس ریلیز کے تین ورژن مسودہ. پریس ریلیز سروس کا استعمال کرتے ہوئے ایک ورژن شائع کریں، دوسری ویب سائٹ پر اور دوسرا سوشل میڈیا پر. مانیٹر ریڈررشپ اور آرٹیکل شیئر کے اعداد و شمار اور سر، شعور، سمجھنے کی سطح اور کسٹمر کی شمولیت کے لئے کسی بھی تبصرے کا جائزہ لیں. نتائج ظاہر ہونا چاہئے کہ کون سا مؤثر تھا.
حساب کردہ نتیجہ
ان کی فطرت کی طرف سے، پی آر کے مہمانوں کو کسٹمر خیالات یا عوامی رائے پر اثر انداز کرنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے، یہ درست طریقے سے قدر کرنے کے لئے مشکل ہوسکتا ہے. اندازہ کے مطابق میٹرکس عام طور پر ٹریکنگ اور واپسی پر سرمایہ کاری (ROI) کے حسابات پر مبنی نتائج کے مطابق مفید ہیں. کسٹمر کے خیالات اور رویوں میں تبدیلیوں کو ٹریک کرنے کے لئے درجہ بندی کا نظام اور فی صد حساب کا استعمال کریں. پوسٹ سرگرمی سیلز کے اعداد و شمار اور بینچ مارک کے نتائج کا جائزہ لینے کے بعد، ROI فارمولہ کا استعمال کرتے ہوئے مہم کی رقم کی قدر کا تعین کرتے ہیں: سرمایہ کاری سے (اس معاملے میں، سیلز میں اضافہ) مائنس مہم کی قیمتوں میں اضافہ، مہم کی قیمتوں سے تقسیم کیا جاتا ہے.
