کیشئر کو تربیت دینے کے لئے

اگر آپ پرچون میں کام کرتے ہیں اور ایک نگرانی یا مینیجر ہیں تو ایک اچھی کیشئر کی ضرورت ہوتی ہے، اور آپ اسے نہیں ڈھونڈ سکتے. تمہیں پتہ ہے کیوں؟ یہ ہے کیونکہ آپ کو ایک اچھا کیشئر بنانے اور سڑنا کرنا ہے. اگر آپ اچھی طرح سے شخص کو تربیت دیتے ہیں اور وہ کام سے پیار کرتے ہیں تو وہ آپ کو کبھی بھی سب سے بہترین کاشیر ملے گا.

آپ کی ضرورت ہو گی

کامنی پالیسیوں
پر تربیت کرنے کے لئے رجسٹر کریں.
ایک دوسرے کے ساتھ کام کرنے کے لئے ایک تربیت یافتہ کاشکار.

ٹھیک ہے تو آپ نے ایک کیشئر کی خدمات حاصل کی ہیں. وہ یا تو تجربہ ہے یا وہ نہیں کرتے ہیں. یہ واقعی میں کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کیونکہ میرے پاس کوئی بھی تجربہ نہیں ہے جو اس سے بہتر ہے. آپ کو کرنے کی پہلی چیز کسٹمر سروس کی اہمیت پر زور دیتا ہے. انہیں سمجھنے کی ضرورت ہے کہ وہ ایک اچھا کیشئر بننے کے لۓ انہیں 3 چیزیں کرنے کی ضرورت ہے.

کسٹمر میں پہلی مسکراہٹ. مسکراہٹ دوستانہ ہونا چاہئے، خوفناک نہیں. یہ ایک مسکراہٹ مسکراہٹ ہونا چاہئے کہ گاہک کو دیکھنے کے لۓ وہ جب اسٹور میں آتے ہیں تو یہ دیکھنے لگے.

مبارک ہو گاہک دوسرا مرحلہ ہے. ایک سادہ "ہیلو، آج آپ کیسے ہیں" ایک طویل راستہ جا سکتا ہے.

تیسرا مرحلہ گاہک سے پوچھنا ہے اگر وہ ملیں گے تو وہ کیا تلاش کر رہے ہیں؟ یہ کیوں ضروری ہے آپ سے پوچھنا ایک کسٹمر آپ کے سبھی اسٹور پر چل سکتا تھا اور ابھی تک وہ بھی خریدا نہیں تھا جو وہ چاہتے تھے. اس کے ساتھ ساتھ اس سروس کے ساتھ سروس سروس کی تعمیر میں مدد ملتی ہے. میں جیت کی صورت حال جیتتا ہوں.

ایک بار جب آپ کاشکار ان بنیادی تصورات کو سمجھتے ہیں تو، انہیں پالیسی سکھانے سے. اس کا مطلب ان کے کام کا منفی اور مثبت ہے. مثال کے طور پر اگر آپ کی پالیسی $ 3 سے زائد کی کمی نہیں ہے تو آپ اس نئے کاشکار کو بتاتے ہیں کہ ان کے دراج کو اس حد کے اندر اندر توازن کرنے کی ضرورت ہوتی ہے یا نتائج ہو گی. کچھ کمپنیاں رجسٹر شمار کرنے کے لئے ایک بک مارک کا استعمال کرتے ہیں اور سب سے زیادہ کاشکار اپنے استعمال سے پہلے اور بعد میں ان کی جیت رجسٹر شمار کرتے ہیں. انہیں دکھائیں.

اب میں اس کے تمام مراحل میں یہ کرنا چاہتا ہوں. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو مینیجر کو تدریس کے عمل میں ان اقدامات کرنا چاہئے. ایک بار جب آپ کو کم سے کم 30 منٹ کے لۓ نیا کیشئر اپنے اوپر کیشیر کے ساتھ رکھ سکتا ہے. رجسٹر کو خود کو چھونے نہ دینا.

اب ہر کمپنی اس اگلے مرحلے میں مختلف ہے اور میں نے دونوں طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے کیش کو تربیت دی ہے. یا تو سر کیشیر ہر قدم کو نقد، چیک، کریڈٹ کارڈ، رقم کی واپسی، اضافی چارجز وغیرہ کو ہینڈل کرنے سے سکھاتا ہے … یا کمپیوٹر ٹریننگ پروگرام استعمال کیا جاتا ہے. میں ذاتی طور پر دونوں کا مشورہ دیتا ہوں. اگر آپ اپنی کمپنی میں کمپیوٹر ٹریننگ کا استعمال کرتے ہیں تو، ایک بار جب وہ اس کے ساتھ کئے جاتے ہیں تو پھر بھی وہ ایک وقت کے لئے سر کیشئر کا مشاہدہ کرتے ہیں.

ان کے اپنے رجسٹر پر انہیں مقرر کریں، کافی قریبی یا کسی کو فون کرنے کی صلاحیت کے ساتھ ان کی ضرورت ہوتی ہے.

تجاویز

ایک بار جب آپ ان کو اپنے آپ پر مقرر کرتے ہیں تو ان کی ترقی پر نظر آتے ہیں. انہیں بتائیں کہ اگر آپ کے پاس کوئی سوال ہے تو آپ وہاں موجود ہیں. اگر ممکن ہو تو ان کے نام بج کے آگے "نیا ملازم" یا "ٹریننگ" بیج پہننا ہے. گاہک زیادہ بخشش ہیں اگر کیشئر اس طرح غلطی کرتا ہے. انہیں بتائیں کہ وہ کیا کر رہے ہیں، نہ صرف غلطی کرتے ہیں.

انتباہ

اگر نیا کیشئر اپنی رجسٹریشن کو متوازن نہیں کرسکتے ہیں یا پہلے 3 ہفتوں میں دوبارہ پالیسی بناتی ہیں، تو یہ کام ان کے لئے نہیں ہوسکتا. میں بار بار جرمانہ بات کر رہا ہوں نہ صرف ایک یا دو بار. کسی دوسرے کیشئر کے ساتھ کیشئر کو کبھی نہیں رکھیں جو 3 مہینے سے زائد کام پر ہو رعایتی ملازم ہونے کی استثنی