کمانڈر کے سلسلے میں آرڈر اور سیکورٹی قائم کرکے مواصلات کی مدد سے پولیس تنظیموں کی رسمی لائنیں، لیکن رسمی طریقوں پر بہت زیادہ تنقید لچکدار اور تیزی سے جواب دینے کی صلاحیت کو روک سکتا ہے. مواصلاتی طور پر مواصلاتی چینلز آزمائشی اور تحقیقات کے حصے کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے، اور دلچسپی سے متعلق جماعتوں کی طرف سے شریک کیا جاتا ہے. غیر رسمی مواصلات جرائم کو حل کرنے اور مجرمانہ معاملات سے نمٹنے کے لئے شراکت دار بنانے میں اہم کردار ادا کرتا ہے. مثالی طور پر، مجرمانہ انصاف کے نظام مواصلات کے دو طریقوں کے توازن پر متفق ہیں.
رسمی مواصلات اتھارٹی کے لائنز قائم کرتا ہے
مجرمانہ عدالتی نظام اتھارٹی کی قائم لائنوں پر اہمیت رکھتا ہے. مواصلات کے رسمی طریقوں کو مضبوط بنانے اور اس سلسلے کے سلسلے کو برقرار رکھنے میں مدد ملتی ہے. طریقہ کار، تفویض اور ملازمت کی تفصیل ایک ڈیپارٹمنٹ میں یونیفارم رہتی ہے. میمورانڈ، پالیسیوں، احکامات اور ہدایات کی شکل میں رسمی مواصلات ایک پولیس ڈپارٹمنٹ اور دیگر عدلیہ میں اہمیت رکھتی ہے تاکہ یونیفارم برقرار رکھے. ہر ایک اسی حکموں کو حاصل کرتا ہے اور اسی طرح سے جواب دینا ضروری ہے. رسمی مواصلات واضح اور جامع ہیں اور قانونی کاروائیوں کے لئے ایک کاغذی ٹریل فراہم کرتے ہیں.
رسمی مواصلات لچکدار کے لئے چھوٹا کمرہ چھوڑتا ہے
رسمی مواصلاتی چینلز عام طور پر کسی بھی پیچھے اور اس کے بغیر بات چیت کے بغیر یونیفورم ہیں، اکثر ایک مسئلہ کے صرف ایک طرف کے ساتھ سننے والے یا ریڈر چھوڑ کر. وہ اکثر عدلیہ کے ملازمین کے درمیان معلومات کے بہاؤ کو روکتے ہیں. وہ وقت گزار رہے ہیں؛ وقت کی رسمی مواصلات کے ذریعہ مجاز اور دائرہ دار ہیں، مجرمین اکثر وقت میں منتشر کرنے کا وقت رکھتے ہیں. چونکہ رسمی مواصلات عام طور پر لکھا جاتا ہے، وہ بعض افسران کو ان کے خیالات کو ریکارڈ پر رکھنا روک سکتا ہے.
غیر رسمی مواصلات اہم کردار ادا کرتا ہے
غیر رسمی مواصلات کو سمجھنے میں مدد مل سکتی ہے. آگے بات چیت غلط فہمیاں صاف کرتے ہیں اور رابطے کا مقصد بیان کرتے ہیں. مثال کے طور پر، گواہ کا انٹرویو پولیس، رسمی سوالات سے پوچھنا اور جواب لکھنے کے بجائے، غیر معمولی طور پر، پہلے سے زیادہ معلومات حاصل کرسکتا ہے. معاملات میں مواصلات کے رسمی چینلز باضابطہ طور پر جہاں مواقع ضروری ہے، قانون نافذ کرنے والی ایجنسیوں کو مجرموں کے جدید نیٹ ورکوں میں مدد ملتی ہے، جو معلوم ہے کہ کس طرح بیوروکسیسی کا فائدہ اٹھانے کے لئے رسمی ریکارڈ کی ضرورت ہے. انفرادی طریقوں سے بھی تحقیقات کرنے والے پولیس افسران سے کسی کیس پر وضاحت کرنے کی ضرورت ہے.
غیر رسمی مواصلات غلطی کی قیادت کرسکتے ہیں
گپ شپ اور انگور کے چترے کو ایک نئی پولیس ہدایت کو کمزور کر سکتا ہے اور تنظیم کی مؤثریت کو خطرہ بن سکتا ہے. غیر رسمی مواصلات بھی مددگار نہیں ہے جب مقدمہ عدالت میں جاتا ہے، جہاں صرف رسمی، مستند مواصلات قابل قبول ہے. انفارمیشن مواصلات جو لکھا نہیں جاتا ہے غلط سمجھتے ہیں جب معلومات حاصل کرنے والے افراد کے درمیان مختلف ہوتی ہے. جب مواصلات بولی جاتی ہیں تو معلومات کی اہم ٹکڑوں کو بھی سنا نہیں جا سکتا ہے، خاص طور پر اگر افسران پریشان ہیں.
