جب امریکی بین الاقوامی سروس (یو ایس پی ایس) بنامین فرینکلین نے پہلا ماسٹر ماسٹر جنرل بنائے تھے تو امریکہ واپس آ گیا. اس وقت سے، یو ایس پی ایس امریکہ بھر میں حروف اور پیکجوں کو فراہم کررہے ہیں. میل کا ٹکڑے ٹکڑے میل USPS ہر سال بھیجے جاتے ہیں اور، کبھی کبھار، میل کے کچھ ٹکڑے ٹکڑے ٹرانزٹ میں کھو جاتے ہیں. اگر آپ ایک پیکج کی توقع کررہے ہیں لیکن یہ کبھی نہیں آتا تو آپ کو USPS سے رابطہ کرنا ہوگا.
USPS "ٹریک اور تصدیق" کے اوزار کو استعمال کریں. "ایکسپریس میل"، "ترسیل کی توثیق" یا "دستخط تصدیق"، "مصدقہ میل"، بیمار کیا گیا ہے جو میل "ترسیل کی توثیق" کے ساتھ میل اور "سائنسی تصدیق" کے ساتھ میل ای میل USPS کی ویب سائٹ کے ذریعے استعمال کیا جا سکتا ہے " ٹریک اور آلے کی توثیق کریں. آپ کو آپ کے ٹریکنگ نمبر فراہم کرکے ای میل کو ٹریک کرنے کیلئے USPSPS 1-800-222-1811 پر بھی فون کر سکتے ہیں.
آپ کے میلنگ کے بارے میں USPS سے رابطہ کرنے سے قبل وقت کی ضروری رقم کو انتظار کریں. میل کو "ترجیحی میل" یا "فرسٹ کلاس میل" کے طور پر بھیجا جاتا ہے، پانچ کاروباری دنوں میں ترسیل کا وقت ہے، رجسٹرڈ میل میں 15 کاروباری دنوں کی ترسیل کا وقت ہے اور بیمار میل 21 کاروباری دن کی ترسیل کا وقت ہے. "ترسیل کی توثیق" اور "دستخط کی توثیق" ای میلز میں نو کاروباری دنوں کا ترسیل کا وقت ہے. پوسٹ آفس سے رابطہ کرنے سے پہلے آپ کو کم از کم اس مدت کا انتظار کرنا ہوگا.
دعوی کریں یا آپ کے کھوئے ہوئے میلنگ کی تحقیقات کریں. اگر آپ نے اپنے آئٹم کو "رجسٹرڈ میل" یا انشورنس کے طور پر بھیج دیا ہے اور اسے ضائع ہو جاتا ہے تو آپ کو "پی ایس فارم 1000 - گھریلو یا بین الاقوامی دعوی" درج کرنا ہوگا. آپ اس فارم کو اپنے مقامی پوسٹ آفس سے حاصل کرسکتے ہیں. آپ کو شے کے میلنگ اور قیمت کا بھی ثبوت فراہم کرنا ہوگا. کسی دوسرے کھوئے ہوئے میلنگ کیلئے، 1-800-275-8777 پر USPS سے رابطہ کریں تاکہ وہ کھوئے ہوئے میلنگ کو ریکارڈ کریں اور اس کے تحقیقات میں تحقیقات کریں.
