جب آپ نے اس جملہ کو پڑھنے کے لۓ آپ کو گاہکوں کو حاصل کیا یا کھو دیا تو، ان کے بغیر کوئی براہ راست رابطہ نہ کرنے کے باوجود. یہ بہت دیر ہو چکی ہے، تاہم، ان راہنماؤں پر توجہ مرکوز کرنے اور انہیں خریداروں میں تبدیل کرنے اور اپنی پہلی بار خریداروں کو دوبارہ گاہکوں میں تبدیل کرنے کے لۓ تبدیل کردیتے ہیں. تاہم، یہ آپ کی مصنوعات، آپ کی مصنوعات اور آپ کی صنعت کو ان کے موجودہ تصور کو تبدیل کرنے کے لئے اہم کوشش کی ضرورت ہوگی.
صارفین کا خیال کیا ہے؟
آپ کی علامتوں کے سائز اور رنگوں سے سب کچھ آپ کی مصنوعات پر موجود جگہ میں موجود عمودی اور افقی پوزیشن پر سب کچھ ہے جو صارفین کے تصور کو متاثر کرتی ہے. جب بھی وہ آپ کی کمپنی اور مصنوعات کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، سنتے، سنبھالنے یا دوسری صورت میں دن کے وقت اپنے ممکنہ گاہکوں کو بھی متاثر کرتی ہیں. ہر شخص، جگہ یا اس چیز کے بارے میں ان کا تصور، جو آپ کی صنعت سے منسلک ہوتے ہیں وہ ابتدائی صبح کے گھنٹوں میں کافی مختلف ہو سکتے ہیں. نتیجے کے طور پر، کسی بھی رنگ کی پسند یا غلط گھنٹہ کے طور پر ایک سادہ کے طور پر سادہ گاہکوں کے ایک گروپ کو حاصل کر سکتے ہیں جبکہ ایک اور ہدف مارکیٹ کھو سکتے ہیں.
سیاہ اور سفید تلفظ کے ساتھ گلابی کے ایون کی رنگ منصوبہ بندی میں خواتین کو اپنی طرف متوجہ کرتی ہے، جبکہ کچھ لوگ آپ کی فروخت کی جگہ داخل نہیں کریں گے، یہاں تک کہ اگر آپ صرف ایک تلفظ رنگ کے طور پر گلابی استعمال کرتے ہیں. مثال کے طور پر، ایک تجارتی شو میں، ایک انتظار کے علاقے یا نیلے رنگ میں سبز اور سیاہ تلفظ کے ساتھ سجایا شامل ہوسکتا ہے کہ آپ کی بیویوں کو جلدی کرنے کے لۓ خوش آمدید اور چھوڑنے کے بجائے اپنے شوہروں کو خوش آمدید کرنے کے لئے خوش آمدید محسوس کرنے کی حوصلہ افزائی کی جا سکے.
ہر رابطے کو مینی ملازمت کے انٹرویو کے طور پر علاج کریں - چاہے شخص، فون کے ذریعہ، ای میل یا سست میل کے ذریعہ، سوشل میڈیا رابطوں یا اپنی ویب سائٹ کے ذریعہ. آپ کے ممکنہ گاہک نے آپ کی کمپنی کی دوسری تشخیص کی توثیق کی ہے کہ انہوں نے آپ کی ویب سائٹ دیکھی ہے، وہ لمحے جن نے آپ کو اشتہار دیکھا یا وہ نمائش ہال میں داخل ہونے والے منٹ. کیریئر بلڈر کی طرف سے معاہدہ 2013 ہارس انٹرایکٹو سروے سے نتائج کا استعمال کریں تاکہ فیصلہ کریں کہ کون سی رنگ آپ کی مصنوعات اور خدمات کو منتخب کرنے کے لئے اپنے موجودہ اور ممکنہ کسٹمر بیس کی حوصلہ افزائی کرے گی.
کیا آپ کے ممکنہ گاہکوں کو ٹیم کے کھیلوں میں حصہ لینے کا امکان ہے؟ بلیو سگنل دیتا ہے کہ آپ کے ملازمین ان کے ساتھ اپنی مرضی کے مطابق حل کو ڈیزائن کرنے کے بجائے ایک منصوبہ یا مصنوعات کو قبول کرنے کے بجائے ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لۓ کام کریں گے. جب صارفین کو مصنوعات اور خدمات کے قابل اعتماد سفارشات کے بعد مشورہ اور تشخیص کی ضرورت ہوتی ہے تو، آپ کے لوگو اور کمپنی کے رنگ کے منصوبوں میں سیاہ اہم مقام رکھنا چاہیے. کیا آپ تخلیقی اقسام چاہتے ہیں کہ آپ اپنے کسٹمر بیس کا ایک بڑا حصہ شامل کریں؟ سبز یا جامنی رنگ کا انتخاب کریں، جب تک کہ آپ کے کاروبار میں خوراک کی خدمت شامل نہیں ہے. دوسری صورت میں، آپ کے خطوط اور بینر اشتہارات میں ریڈ اور ویلے شامل کرنے کے لئے آزاد محسوس.
ممکنہ کسٹمر کے طور پر ہر کسی کو تسلیم کرنے میں ناکامی بھی صارف پر مبنی خیال کو متاثر کرتی ہے. اگر آپ اپنے اگلے ممکنہ کسٹمر کے طور پر کسی بھی شخص کو ہر شخص کو نہیں سمجھتے، تو وہ آپ سے کیوں خریدیں گے؟ ہر کسی کا علاج کریں جیسے وہ پہلے سے ہی آپ کی مصنوعات اور خدمات کا استعمال کرتے ہیں، جن میں جگہ کے ملازمین اور ساتھی وینڈرز، ایونٹ اسپانسرز یا نمائش کے ساتھ ساتھ تمام اسپیکر بھی شامل ہیں.
خیال نظریہ کیا ہے؟
اس وجہ سے کہ تمام سینسر ان پٹ کو فوری طور پر تصور کے اصول کے دل میں جھوٹا جھوٹا ہونا چاہئے. خیال - اس وقت جب ہمارے فورا ماحول میں کچھ چیزوں کے بارے میں آگاہی ہوتی ہے تو ہمیں ممکنہ خطرات کے خلاف فوری طور پر جواب دینے کی اجازت دیتا ہے یا ہمارے کاروبار کے بارے میں جانے کی اجازت دیتا ہے جب ہمیں پتہ چلا کہ جھاڑیوں میں کچل گھر کی بلی تھی، نہ صرف شیر. لوگوں کو "سایہ پر چھلانگ"، یا بعض حالات میں غیر معمولی احساس کا احساس محسوس کرتے وقت جواب دینے کا یہ تیاری خود کو ظاہر کرتا ہے.
تفریحی پارکوں پر پریتوادت گھر اکثر محققین پر چھوٹے چھوٹے، سیاہ علاقوں میں روڈینٹ کی طرح محسوس کرتے ہیں، راکشسوں کی طرح آواز اور اپنے حواس کی طرح محسوس کرتے ہیں. جو لوگ ان واقعات میں جاتے ہیں ان میں ایڈنالین جلدی سے محبت کرتے ہیں اور ان کے خوف پر فتح کرتے ہیں. لیکن اسی طرح کی چیزیں جو آپ پریشان ہوجانے والی ہراسری میں خوشگوار ہوتے ہیں، اپنے گاہکوں کو ایک ناپسندیدہ پڑوسی میں اسٹوروں سے دور رکھنا کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ ہر ہفتہ کو کتنی بار اشتہار کرتے ہیں. جب بھی گاہکوں کو پارکنگ کے ذریعے اڑانے والی ردی کی ٹوکری نظر آتی ہے تو، آپ کی ڈسپلے کھڑکیوں پر مشتمل لائٹ اور پلائیووڈ رہنے کے لئے سیکورٹی لائٹس ناکام ہوجاتی ہیں، وہ ان کی گاڑی سے باہر نکلنے کے لۓ بھی باہر نہیں نکل سکتے. اگر اسٹور گندی کاؤنٹر اور فرش ہے، بند نظر کی لائنز اور دھول کی پناہ گاہیں یا آپ کو مچھلی کے انسداد سٹور کے سامنے بو بو سکتے ہیں، تو آپ کا کسٹمر آپ کے ساتھ ایک بار پھر خریداری کر سکتا ہے اور پھر کبھی واپس نہیں آسکتا ہے، قریب سے بہتر انتخاب موجود ہیں..
ایک کاروباری مالک کے طور پر، آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے گاہکوں کو اپنے اسٹور میں اپنا وقت لگانا، ایک بیزار کو اونچا اور دوسرے دروازے کو تلاش کرنے کے لۓ جو بھی آپ کے دروازے پر لے آئے. آپ گاہکوں کو حوصلہ افزائی کرنا چاہتے ہیں کہ آپ اپنے ملازمتوں سے آپ کی پیشکش کی خدمات کے بارے میں بات کریں، اور کیا مصنوعات یا خدمات اپنی ضروریات کو پورا کریں گے. آپ اپنے موجودہ اور ممکنہ گاہکوں کو تسلسل اشیاء خریدنے کے لئے بھی حوصلہ افزائی کرنا چاہتے ہیں، جو سامان اور خدمات ہیں جو ضروری طور پر ضرورت نہیں ہوسکتی ہیں، لیکن وہ اس دن کے لطف اندوز ہو جائیں گے. انضمام اشیاء خریدنے میں انہیں خصوصی تقریبات کا جشن منانے اور یاد دلانے میں مدد ملتی ہے یا اپنے روزانہ کی معمول سے خود کو وقفے کے طور پر پھیلاتے ہیں.
مسسیپی کے "کروز" کوسٹ "کمیونٹی کے تعلقات کو مضبوط بناتا ہے اور مسیسپی کے صارفین کے تصور کو ہر ایک کے لئے ایک منزل کی منزل کے طور پر بلند کرتا ہے. "کروز 'کوسٹ" ہر اکتوبر سے کلاسک کار aficionados کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے. مسسیپی خود، اور اوقیانوس اسپرنگس اور بلوکسئی، خلیپورٹ اور ڈائمنڈ ہیڈ کے درمیان کمیونٹیز بھی نہ صرف مقامات کے طور پر، لیکن اس میں مصنوعات اور خود کے طور پر. ایرانی کاروباری ادارے تمام کرغیزوں کا خیر مقدم کرتے ہیں اور مقامی واقعات کو تمام واقعات میں لے کر زبردست کوششیں کرتے ہیں. ہر گاڑی کی خاص اور ہوٹل رہائش کا پیکیج کروشیا کی کوسٹ مرکزی خیال، موضوع پر پروڈکٹ تصور سے متعلق رابطے کی کوشش کرتا ہے. انہوں نے ریستوراں کی خاصیت اور درختوں کی ضروریات کے ساتھ ساتھ یادگار ٹی شرٹس، کار کپ اور اسکے بعد بازار ساز سامان بھی پیش کرتے ہیں، بشمول سٹیک اور چپس باربیکیو کے گرلز اور پاپ اپ کینیڈاوں سمیت سب کچھ بھی شامل ہے.
کچھ حاضریوں نے مکمل طور پر حصہ لیا، مکمل طور پر ان کے بیک روڈ ماسٹر، کارویٹ سٹینگریس، 60s دور کے شیوی کیمرس، '59 کیڈیلیکس، دیر 30 سیکنڈ ٹائپ 57 بگٹیس اور مرسڈیز بینز کی قسم 540s اور ساکس ہاپ چیک سے 30s دور دور کی خوبصورتی سے ہر چیز میں ڈریسنگ چلاتے ہیں. دوسروں کو مال پارکنگ اور گزشتہ سمندر سمندر بورڈ کے ذریعے گاڑیوں کو دیکھ کر لطف اندوز کرنے کے لئے، دوستوں کے ساتھ بات چیت اور کاروں اور ان کے ڈرائیوروں کے ساتھ خود کو لینے کے لئے گھومنا پسند کرتے ہیں.
بہت سے "کروڑ" اپنے آپ کو پریشان ہونے پر فخر کرتے ہیں، مسلح افواج ریٹائرمنٹ ہوم کے میدان پر باری بنانے کے لئے وقت لگاتے ہیں تاکہ یہاں تک کہ متحرک رہائشی باشندوں کو بھی اس موقع سے لطف اندوز کرنے کا موقع ملے. ایک کمیونٹی کے وسیع ساک ہاپ میڈویک اور جمعہ کو جمعہ کو ہفتے کے روز مسیسپی کوسٹ کولیزم میں ملنے والی مقامی شہریوں اور کرغیزوں کو ان کی گاڑیوں اور تنظیموں کو دکھایا گیا ہے، اور یادوں کو تخلیق کرتے ہیں جو علاقے کے بارے میں مثبت گاہکوں کے بارے میں سوچتے ہیں. اس کا انکار
تصور کا کردار کیا ہے؟
جب بھی انسان یا دیگر مخلوق اپنے موجودہ پہلوؤں کو نظر انداز کرتے ہیں تو، وہ اپنے ماحول میں خطرات کا شکار ہوسکتے ہیں یا ایسے موقعوں پر غور نہیں کرسکتے جو ان کی زندگی کی زندگی کو بڑھا سکتے ہیں. اس وجہ سے، ہمارے پاس ایک سے زیادہ قسم کے خیال ہے: دو اہم عناصر میں ریفلیکس اور عکاسی شامل ہیں. ایک ریفلیکس فوری طور پر ردعمل کا سبب بنتا ہے، جبکہ عکاسی مستقبل میں مرنے والوں کے لئے حکمت عملی بناتی ہے.
گرمی سے چھڑکنے یا سانپ سے دور کودنے سے جلدی یا گھومنے والی کاٹنے سے بچنے کی روک تھام ہو گی. دوسری طرف، عمل کے بعد عکاس ہوتا ہے، جب انفرادی سانپ میں قریب آتا ہے. یہ حقیقت یہ ہے کہ گیٹس سانپوں میں کوئی وینوم موجود نہیں ہے جو آپ کو اس سانپ کو چھوڑنے کے لۓ اعتماد فراہم کرتی ہے جہاں آپ اسے پایا جاتا ہے، مثالی نقصان کی وجہ سے نقصان پہنچا دیتا ہے جس کی بحالی کو برقرار رکھنے کی اجازت دیتا ہے. اسی طرح، جب گاہکوں کو دباؤ واشر کی ضرورت ہوتی ہے اور دباؤ واشر اور پینٹ کی ایک نئی کوٹ کی ضرورت ہوتی ہے، یا آپ کے بیرونی وینڈنگ مشینیں تباہ ہوگئے ہیں، تو چند لوگ بہاؤ کا استقبال کر سکتے ہیں، لیکن بہت زیادہ یہ فیصلہ کریں گے کہ آپ کا کاروبار اس سے کہیں زیادہ مصیبت دے گی.
عکاسی ایک مقصد کی تشخیص اور کافی تخیل کی ضرورت ہوتی ہے کہ آپ اپنے گاہکوں کو بھیجنے کے لۓ پیغام اور مجموعی طور پر مجموعی طور پر اور کمیونٹی پر آپ کی کونسی تصویر کی کونسی تصویر بھیجنا چاہتے ہیں. آپ کا کاروبار اپنے موجودہ گاہکوں سے بات چیت کرنا چاہئے جو آپ ان کا احترام کرتے ہیں اور ان کی قدر کرتے ہیں اور آپ کو تفصیلات پر توجہ دینا ہے. ان پیغامات کے بغیر، آپ کی ڈیفالٹ ترتیب ہے، "مجھے پرواہ نہیں ہے."
صارفین کے تصور کو کس طرح تبدیل کرنا
جبکہ کمیونٹی کے وسیع واقعات گاہکوں کو آپ کے دروازوں سے دور کرنے میں مدد کرتی ہیں، یہ آپ کے اندر اندر لانے کے لئے آپ پر ہے. دوسرے الفاظ میں، آپ کے ممکنہ گاہکوں پر اثر انداز کریں تاکہ وہ اپنے سامان اور خدمات کو خریدنے اور استعمال کرنے میں قائل کر سکیں. کچھ کاروباری ادارے اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ زندگی کے ہر پہلو سے لوگ خوش طبعوں کا نشان لگائیں یا اسٹیکرز اپنے دروازوں پر مخصوص گروہوں کی فہرست کرکے ان کو وعدہ کریں کہ انہیں سروس ملے گی. دوسرے شاپ مالکان مختلف قسم کے موسیقی کھیلتے ہیں اور ان سامان کو لے لیتے ہیں جو سب سے اپیل کرتے ہیں، بشمول ایک سے زیادہ زبان میں لیبل اشیاء شامل ہیں. دوسریں سجاوٹ اور موسیقی کا انتخاب کرتے ہیں جو صرف ان گاہکوں کا استقبال کرتے ہیں جو ان کی پیشکش کی قسم اور معیار کے مطابق ادا کرے گی.
تجاویز
-
جب آپ ایسے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنا چاہتے ہیں جو اعلی ترین سامان اور خدمات فراہم کرسکتے ہیں، تو آپ کا کاروبار لازمی طور پر تفصیل پر توجہ دینا چاہیے: روشنی، صفائی، معیار، تازگی اور پیکیجنگ سے یہ ظاہر ہونا چاہیے کہ آپ کی مصنوعات اس قدر قیمت فراہم کرتی ہے جو آپ کی قیمتوں کو درست کرتی ہے.
کثیر الکحل پڑوسیوں کی خدمت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے کہ مصنوعات کو تلاش کرنے کے لۓ وقت لگۓ. ہر گروہ اکثر اکثر خریدتا ہے، ان کی زبان میں لیبل لگایا جاتا ہے. جب آپ کے گاہکوں کو یہ دیکھتے ہیں کہ بھارت، یونان، پولینڈ، جرمنی، چین، میکسیکو اور جاپان سے مقبول مصنوعات آپ کے گروسری کی دکان کے پورے گلیوں یا حصے پر قبضہ کرتے ہیں، تو یہ ان کے دلوں کا مقابلہ کرتا ہے اور ان کی وفاداری کا نشانہ بناتا ہے.
اگر آپ اپنے آپ کو منفی صارفین کے جائزے کے خلاف لڑتے ہیں، تو پتہ چلیں کہ آپ کس طرح جائزہ لینے والے مسائل کو حل کرنے کے لۓ اپنے راستے سے باہر نکل گئے. اگر سیاسی آب و ہوا سیاحت میں نمایاں کمی کی وجہ سے نتیجے میں، مثال کے طور پر، اس مسئلے پر آپ کا موقف معلوم ہوتا ہے اور یہ بیان بازی اور انتخابی افسروں کو ٹھنڈا کرنے کے لئے نظر انداز کرنے کی کوشش کرتا ہے، جو کمیونٹی میں ہر ایک کو منصفانہ اور احترام کا علاج کرے گا. اگر ساتھی بزنس کے مالک کے اعمال آپ کے شہر یا ریاست کے نقطہ نظر پر ظاہر ہوتے ہیں تو یہ آپ کے کاروبار پر اثر انداز ہوتا ہے، جو بھی اپنے آپ کو اپنے رویے سے دور کرنے اور متاثرہ گاہکوں کی توقعات سے تجاوز کرنے کے لۓ کرتا ہے.
ملازمتوں کو ملازمت دیں جو آپ کے گاہک کے طور پر اسی پس منظر اور اقدار کا اشتراک کریں، بشمول جنہوں نے ابھی تک اپنے سامان خریدنے یا آپ کی خدمات استعمال نہیں کی. ان ملازمتوں کو آپ کے سامنے کی لائنوں پر رکھیں اور انہیں اپنے تنظیم کے سلسلہ کے سب سے اوپر تک سب سے اوپر فروغ دیں. آپ کے اعمال کی طرف سے پیش، صرف آپ کے الفاظ، آپ ہر گاہک کا احترام کرتے ہیں اور جب وہ کسی بھی خدشات کا اظہار کرتے ہیں تو فوری کارروائی کریں.
ایک اچھا پڑوسی رہو: اپنے محل وقوع کو اچھی طرح سے روشن کرنا، جتنا ممکن ہو خاموش ہو اور ردی کی ٹوکری اور ملبے سے پاک رہو. اگر آپ کا علاقہ وسائل کا فقدان نہیں ہے، تو انہیں فراہم کریں. انفراسٹرکچر اور ٹرانسپورٹ کے نیٹ ورک کو اپ گریڈ کرنے کے لئے لابی کی طرف سے اس کو تسلیم کریں اور مقامی اور سرکاری حکام کو اپنے قواعد میں تعلیم اور روزگار کی دستیابی اور استحکام کو بہتر بنانے کے قواعد و ضوابط کو منتقل کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کریں.
مقامی وجوہات پر فخر کرو: مقامی ہسپتالوں، نوجوانوں کے مراکز اور کھیلوں کی ٹیموں کی مدد کریں. کمیونٹی کے واقعات اور موسم گرما کیمپوں کا اسپانسر. آگ کے محکموں اور پی ٹی اےز کے لئے فنڈز فراہم کرنے والے، بیداری معاشروں اور مقامی خیراتی اداروں کے ساتھ ساتھ رہیں. آپ کے وقت اور آپ کے دونوں ڈالر کی مدد کریں.
مقامی رہائشیوں اور خود کار طریقے سے آپ کے کاروبار اور محل وقوع کے مقامی باشندوں اور سیاحوں کے خیالات کو بہتر بنانے کے لئے کارروائی کرتے وقت، آپ کی کمپنی کی نچلے لائن کی مدد سے آپ کی کوششوں کی عکاسی نہیں کی جاسکتی ہے. آپ کے ساتھی کمیونٹی کے ارکان کو آپ کے خاندان کے ایک حصے کی طرح محسوس کرنا چاہئے، جیسے بھی مویشیوں کو آپ کے دروازے پر پھنسنے کی طرح نہیں. آپ کے فعال مسئلہ کو حل ایک خود خیال پیدا کرے گا جو آپ کے دوستوں اور خاندان، ملازمتوں اور مہمانوں کا خیر مقدم کرتا ہے اور ان کو یقین دہانی کرتا ہے کہ وہ اعلی معیار کے احترام اور خدمت کو پورا کرنے کی توقع کرسکتے ہیں. آخر میں، آپ کو دریافت کرنے کے بعد ردعمل کرنے کے بجائے ممکنہ کسٹمر کو الگ کر دیا گیا ہے، پہلے دن سے آپ کی مصنوعات اور آپ کی صنعت کے بارے میں مثبت اثرات بڑھانے کے لۓ آپ کو اپنے دروازوں کو کھولنے کے لۓ ایک پروڈکٹ تصور پیدا کرنا.
