کسٹمر سروس کے کام کے لئے درخواست کرتے وقت، آپ کا احاطہ خط آپ کے عوام کی مہارت، مسائل کو حل کرنے اور اپنی مواصلاتی مہارتوں کو حل کرنے کی صلاحیت پر زور دینا چاہئے. کسٹمر سروس کے نمائندوں کو عوام کے ساتھ بہت اچھا وقت گزارتا ہے، یہ ضروریات کو ضروری بناتے ہیں. چونکہ مواصلات کام کا ایک بڑا حصہ ہے، کسٹمر سروس کی حیثیت کے لۓ آپ کا احاطہ خط آپ کے مواصلاتی مہارت کو ظاہر کرنا چاہئے.
تعارف پیراگراف
پہلے پیراگراف میں اپنے آپ کو متعارف کروائیں اور ریاست پیش کریں کہ آپ پیش کردہ کسٹمر سروس کی پوزیشن کے لئے درخواست دے رہے ہیں. افتتاحی پیراگراف میں، ریاست جہاں آپ نے کام کے پیشکش کے بارے میں سنا ہے. "میرا نام کون سمتھ ہے. میں جرنل میں اشتہار کردہ کسٹمر سروس پوزیشن میں دلچسپی رکھتا ہوں،" ایک مناسب افتتاحی ہے.
جسمانی پیراگراف ایک
آپ کی ضرورت ہے ایک یا دو مختصر جسم پیراگراف ہیں. یہ پیراگراف آپ کو ایسے کاروباری پس منظر کو اجاگر کرنا چاہئے جو آپ کاروبار سے متعلق ہیں جہاں آپ درخواست کر رہے ہو یا آپ کے پاس کسی بھی گاہک کے تعلقات کی تعلیم ہے. آپ کے پورے تعلیمی پس منظر ضروری نہیں ہے، کیونکہ اس کے بعد آپ کو دوبارہ شروع میں شامل کیا جائے گا. آپ چاہتے ہیں کہ کام کے مطابق صرف متعلقہ تعلیمی پس منظر کو نمایاں کریں.
جسمانی پیراگراف دو
اپنے ماحول میں کام کرنے کی اپنی خواہش پر تبادلہ خیال کریں جو صارفین کے ساتھ بات چیت کریں. ماضی میں دو یا تین سے متعلق متعلقہ ملازمتوں کو بتائیں جس نے آپ کو گاہکوں کے ساتھ مل کر کام کرنے کی اجازت دی. کشیدگی کہ آپ کسٹمر کے مسائل کو حل کرنے سے لطف اندوز کرتے ہیں اور کسٹمر کی اطمینان آپ کا بنیادی مقصد ہے. "کمپنی کے ساتھ میرے پچھلے روزگار نے مجھے عوام کے ساتھ مل کر کام کرنے کی اجازت دی ہے، مصنوعات کے بارے میں میری معلومات کو فیلڈ کسٹمر کے شکایات پر استعمال کرتے ہوئے. میں اپنے گاہکوں کو پیشہ وارانہ طریقے سے مدد کرنے کی صلاحیت رکھتا ہوں، ہمیشہ گاہکوں کی اطمینان کے مقصد کی طرف کام کرتا ہوں. "مناسب ہے.
بند پیراگراف
اپنے احاطہ خط کو بتاتے ہوئے بتائیں کہ آپ کمپنی کے ساتھ آپ کے مواصلات اور دشواری حل کرنے کی مہارتوں کو استعمال کرنے کے منتظر ہیں. ریاست جس نے آپ کو آپ کے اپنے حرف کے خط میں شامل کیا ہے، آپ کو دوبارہ شروع کرنے کا جائزہ لینے کے لئے وقت لینے کے لۓ خط وصول کرنے کا شکریہ، اور یہ بتائیں کہ آپ اس کام سے متعلق اس سے سننے کے منتظر ہیں.
