اگر کسی شخص کے ساتھ کاروبار میں ہونے والی صورت یہ ہے کہ آپ اس کی وفاداری کی تعریف کریں. جب آپ اپنے کاروبار کے لئے ایک کسٹمر کا شکریہ ادا کرتے ہیں تو، آپ پیشہ ورانہ تعقیب کر رہے ہیں، جو اکثر تعریف کی جاتی ہیں، لیکن یہ یاد رکھنا اہم ہے کہ ایک موجودہ آرڈر کے لئے ایک کسٹمر کا شکریہ ادا کرنے کے لئے اگلے آرڈر سے پوچھنے کا وقت نہیں ہے. ایک آرڈر کے لئے ایک گاہک کو شکریہ اور اگلے آرڈر کے لئے ایک ہی قدم میں پوچھ گچھ ناگوار لگ سکتا ہے. لہذا کاروباری لوگوں کو یہ جاننا ضروری ہے کہ گاہکوں کو اپنے کاروبار کے لۓ کس طرح شکریہ ادا کرنا ہے.
آپ کی ضرورت ہو گی
-
قلم
-
پروفیشنل اسٹیشنری یا خطوط
-
کاروباری رابطے کا کارڈ
انوائس پر ایک ذاتی شکرگزار نوٹ لکھیں جب کسٹمر کو آرڈر بھی اٹھایا جائے، یا جب حکم بحری جہاز ہو. ایک بہت جامع "آپ کے حکم کا شکریہ" کافی ہے. جب آپ اپنے نوٹ لکھتے ہیں تو آپ کے کسی بھی رابطے کی معلومات نہ ڈالو یا اپ اپ فروخت کریں. اپ فروخت کرنے کا وقت تھا جب آپ آرڈر لے رہے تھے.
گاہک کو دو ہفتوں کے بعد کال کریں کہ اس بات کا یقین کرنے کے لئے بھیج دیا گیا ہے کہ وہ اسے موصول ہوئی ہے، اور پوچھیں کہ اس کی مصنوعات یا سوالات کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے. اگر شپنگ یا مصنوعات کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو تو ان کو ہینڈل کریں. کال کے اختتام پر، گاہکوں کے حکم کے لئے شکریہ.
ہر سہ ماہی کے اختتام پر دوبارہ گاہکوں کو ایک شکر کارڈ بھیجیں. اپنے کاروباری کارڈ اور ایک ہاتھ سے تحریری نوٹ شامل کریں جو پچھلے سہ ماہی کے دوران کاروبار کے لئے کسٹمر کا شکریہ.
گاہکوں کو دوبارہ بار بار کرنے کے لئے ایک انعام پروگرام بنانا جو آپ کو اپنے ساتھ کاروبار کے پہلے سے مقررہ رقم کرنے کے بعد آزادانہ تحفہ حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے. مفت گفٹ کے ساتھ ساتھ، ہاتھ سے لکھا ہوا نوٹ اور آپ کے کاروباری کارڈ کے ذریعہ انہیں ایک شکر کارڈ بھیجا ہے.
موسم سرما کی تعطیلات کے دوران، ہاتھ سے لکھے ہوئے شکریہ نوٹ کے ساتھ چھٹیوں کی خواہشات کا کارڈ بھیجیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ کارڈ ممکن حد تک جتنا ممکن ہے جیسا کہ آپ اپنے گاہکوں کو ناراض نہیں کرنا چاہتے ہیں جو مختلف مذہبی خیالات رکھتے ہیں.
تجاویز
-
صارفین کو نئے مصنوعات اور کاروباری مواقع کے بارے میں کال کرنے کے لۓ ایک وجہ سے آپ کا شکریہ شکریہ. تاہم، آپ کے شکریہ کارڈ کے ساتھ کسی نئی پروڈکٹ کا ذکر شامل نہیں ہے. اگر آپ تشہیر کے وسط کے طور پر شکریہ کارڈ کا استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو، وہ آپ کے گاہکوں کے ساتھ اپنی جذباتی سے محروم ہوتے ہیں.
