جدید کاروباری اداروں کو چھوٹے کسٹمر گروہوں کو نشانہ بنانے یا فوری طور پر بڑے، بکھرے ہوئے افرادی قوتوں کو خبر دینے کے لئے پیغام رسانی کا حصہ بن سکتا ہے. تاہم، ان مواقع نے کاروباری مواصلات کو پہلے سے کہیں زیادہ کم چیلنج نہیں کیا ہے. جبکہ تنظیموں کو مؤثر طریقے سے صارفین اور باہر کے حصول داروں کو مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے میں ناکام ہونے کے نتائج کو جانتا ہے، غیر مؤثر داخلی مواصلات کو موقع پر مشکل ثابت ہوسکتا ہے جب تک یہ بہت دیر ہو چکی ہے.
پسندی کے مسائل
ملازمتوں کو ان کے شریک کارکنوں کے ساتھ ان کی مواصلات کی ترجیحات کو مسلط کرنا مشکل ہوسکتا ہے. مثال کے طور پر، ایک پرانے کارکن فون کے ذریعے مواصلات کو ترجیح دیتے ہیں، جبکہ ان کے چھوٹے ساتھی الیکٹرانک مواصلات پر منحصر ہیں. اگر چھوٹے کارکن نے کال کو واپس آنے کے بجائے ایک صوتی میل پیغام کا جواب دیا ہے تو، پرانے کارکن بے حد محسوس کر سکتا ہے،
یہ طریقہ کار استعمال کرنا بہتر ہے کہ آپ کا ہم منصب پسند کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.
برا نیوز مواصلات
اپنے مالک سے کہو کہ آپ نے ابھی اکاؤنٹ کھو دیا ہے سب سے زیادہ آسان نہیں ہے. نہ ہی یہ ایک طویل عرصے سے فروغ دینے والے خبروں کو ریلے کرنے میں آسان ہے کہ آپ اس کے مسابقت کو اپنے کاروبار کو تبدیل کر رہے ہیں. جورج ٹاؤن کے میک ڈونو سکول آف بزنس کے ایک پروفیسر رابرٹ بیس نے نوٹ کیا کہ یہ اکثر لوگوں کو برے خبروں کے بارے میں دوسری پارٹی کو تاخیر میں تاخیر دیتا ہے.
اس کے بجائے، بیبی ان چیلنجوں پر قابو پانے کے لئے کثیر مقصود مواصلات کی حکمت عملی سے مشورہ دیتے ہیں. آگے بڑھے ہوئے برا خبروں کے لئے حصول داروں کو تیار کریں. فوری طور پر اور ایمانداری سے خبروں کو نجات دیں، پھر ممکنہ حل اور کسی بھی واضح چاندی کے استر کے ساتھ اسے کم کریں. آپ کہہ سکتے ہیں، مثال کے طور پر، کھوئے گئے کاروبار کو تبدیل کرنے کے لۓ آپ کے پاس کئی سیلز ہیں جو آپ کی سیلز فورس کے لئے کم سفر کی ضرورت ہوتی ہے
تجاویز
-
کچھ ملازمین اپنے مالک کے ساتھ واضح طور پر مطمئن بات چیت محسوس کرسکتے ہیں کیونکہ کمپنی یا ان کے پس منظر میں ان کی حیثیت کی وجہ سے. لسانیات کے ماہر ڈیبورا تینن کے مطابق، خاص طور پر خواتین اس کے ساتھ جدوجہد کرسکتے ہیں.
بہت زیادہ - یا کافی نہیں
ملازمتوں اور باہر کے حصول داروں کو تقسیم کرنے کے لئے کتنی معلومات مینیجرز کے لئے مسلسل چیلنج ہے. ڈراونا خبر، بحال کرنے کی طرح، اگر یہ ظاہر ہوتا ہے کہ نیلے رنگ سے باہر نکل آتے ہیں تو اس میں مضبوط ردعمل پیدا ہوسکتا ہے. ایک پر ایک یا چھوٹے اجلاسوں میں افراد کو انتباہ ایک رہنما کو جان سکتا ہے جو کہ خبروں کا امکان کیا ہوگا، اور ان کی وجوہات کیا ہیں.
دوسری جانب، مینیجر بھی کر سکتے ہیں بہت زیادہ معلومات فراہم کریں اگر پیغام کا اختتام بے نقاب یا کھلا ہوا ہے. اعلانات کا اعلان ہو سکتا ہے قریب مستقبل میں آنا، مثال کے طور پر، تشویش کی طرف جاتا ہے اور کلیدی عملے کو دوسرے ملازمتوں کو لینے کی کوشش کر سکتا ہے. اگر ملازمتوں کو ان کے وقت گپ شپ اور ان کے دوبارہ شروع کرنے پر کام کرتے ہیں تو یہ دفتری پیداوری میں بھی کم ہوسکتا ہے.
غیر رسمی مواصلات مہنگا ثابت کر سکتے ہیں
کام کی جگہ کی چٹائی کے برعکس، الیکٹرانک مواصلات نے کیا لکھا ہوا ریکارڈ لکھا ہے. ایک فوری ای میل ایک بات چیت کی تلاوت کرسکتا ہے اور بعد میں سوالات کی صورت میں قابل قدر تصدیق کی جا سکتی ہے. البتہ، ای میل ٹریفک کے ریکارڈ کو برقرار رکھنے، چیٹ سافٹ ویئر اور دیگر غیر رسمی برقی کام کے مواصلات کو برقرار رکھنے IT میں ان لوگوں کے لئے سر درد ہوسکتا ہے - قانونی ٹیم کا ذکر نہیں کرنا. بظاہر تنازعہ بات چیت مہنگا ثابت ہوسکتی ہے. مثال کے طور پر، امریکی جسٹس ڈیپارٹمنٹ نے بڑے بینکوں کی طرح UBS، Citigroup اور J.P. مورگن چیس کے خلاف اپنی کرنسی کی ہیروئنشن کیس بنانے میں مدد کے لئے چیٹ روم روم استعمال کیا.
کام کی ترتیب لگانا
پراجیکٹ مینجمنٹ انسٹی ٹیوٹ کی طرف سے 2013 کی ایک رپورٹ نے پایا کہ منصوبوں پر خرچ ہر ارب ڈالر کے لئے، $ 75 ملین ڈالر ناقابل مواصلات کے نتیجے میں خطرناک طور پر ہے. فرق ہوسکتا ہے جب سبھی حصول داروں کو اس منصوبے کے فوائد کی ایک ہی تفہیم نہیں ہے، یا جب پیغامات بھیجنے کے لئے استعمال کی زبان واضح نہیں ہے. PMI آپ کو مشورہ دیتا ہے ہر شریک اسٹاک گروپوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے آپ کے مواصلات کو درپیش کریں. جب آپ سینئر کمپنی رہنماؤں سے ملاقات کرتے ہیں تو، مثال کے طور پر، آپ کو اعلی درجے کے فوائد پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے ایک ویب سائٹ کو دوبارہ پیش کرنے کے منصوبے کی تجویز. یہ زیادہ تکنیکی زبان اور مخصوص ڈیٹا استعمال کرے گا جب اسے لوگوں کو پیش کیا جاسکتا ہے جو کام انجام دینا پڑے گا.
