جیسا کہ ہماری ثقافت میں استعمال میں کمپیوٹر کی تعداد میں اضافہ جاری ہے، قابل کمپیوٹر کمپیوٹر کی مرمت کی دکانیں بھی بڑھتی ہیں. لیکن یہاں تک کہ ایک تجربہ کار کمپیوٹر "ٹیکنی" کے لئے، اپنی اپنی مرمت کی دکان کھولنے میں ایک چیلنج ہوسکتی ہے: ایک مرمت کی دکان چل رہا ہے جس میں کاروباری اور فکسنگ کمپیوٹر چل رہا ہے. کامیاب کمپیوٹر کی مرمت کی دکان کا انتظام کرنے کے لۓ یہاں پر غور کرنے کے لئے یہاں اقدامات کئے جاتے ہیں.
ایک کمپیوٹر کی مرمت کی دکان کا انتظام کیسے کریں
اپنی مہارت کی جانچ پڑتال کریں. ٹوٹ کمپیوٹرز کو ٹھیک کرنے کا طریقہ جاننے کے لئے کافی نہیں ہے؛ آپ کو اہلکاروں کا انتظام کرنا، درست مالی ریکارڈ برقرار رکھنے، بنیادی اسٹور آپریشنوں کی حمایت، وسائل کا انتظام اور تحفظ فراہم کرنے کی صلاحیت بھی ہے اور گاہکوں کو مؤثر طریقے سے نمٹنے کی ضرورت ہے. اگر آپ کے پس منظر میں ان میں سے ایک یا ایک سے زیادہ مہارت کے شعبوں میں شامل نہیں ہے تو، ان شراکت داروں میں شامل کرنے کے لئے کسی شریک کو شامل کرنے یا کسی کو ملازمت دینے کا ارادہ رکھتا ہے.
ملازمت، تربیت، اور نگرانی کے ملازمین کے لئے "بہترین طریقوں" کا مطالعہ اور اپنایا. ایک اعلی غیر منافع بخش کاروباری مشاورت ایسوسی ایشن کے سینئر کورز ریٹائرڈ ایگزیکٹوز، SCORE کے مطابق، ملازمین آپ کی دکان کی کامیابی کے لئے براہ راست خطرہ پیش کرے گی، اگر وہ کمزور طریقے سے ملازمین، کمزور تربیت یافتہ، یا خراب نگرانی کی نگرانی کریں گے. تمام درخواست دہندگان کو اچھی طرح سے شروع کردیجئے. Comptia یا CompA + سرٹیفیکیشن کی ضرورت ہے یا تکنیکی صلاحیت کے کسی دوسرے ثبوت. کسٹمر سروس کی مہارت کے لئے بھی ٹیسٹ. اپنے ملازم دستی کی ایک نقل تقسیم کریں. اسٹور پالیسیوں اور طریقہ کاروں میں ملازمتوں کو تربیت دیں. جیسے ہی وہ اٹھائے گئے کسی بھی کارکردگی کے مسائل کو درست کرنے کیلئے اقدامات کریں. کسی بھی ملازم کو ختم کرنے کا حل جو آپ کی پالیسیوں اور طریقہ کاروں کی پیروی نہیں کر سکتا؛ آپ اپنے کاروباری اداروں پر خطرے سے برداشت نہیں کر سکتے ہیں جو آپ کے خلاف کام کر رہے ہیں. ملازمتوں کو مضبوط، پیشہ ورانہ، غیر جانبدار، اور مسلسل طریقے سے نمٹنے کے ذریعے اپنے کاروباری سرمایہ کاری کی حفاظت کریں.
کسٹمر سے متعلقہ مسائل کو حل کرنے کے لئے منصفانہ پالیسیوں اور طریقہ کار قائم کریں. گاہکوں اکثر مرمت یا نتائج کی حتمی لاگت سے ناخوش ہوسکتے ہیں. اگر ممکن ہو تو "جیت جیت" فیشن میں کسی بھی تنازعہ کو حل کرنے کے لئے تیار رہیں. آپ کے چیک ان رسیدوں یا انوائسوں پر کسی بھی اعلان یا پالیسیوں کو پرنٹ کریں. اپنی پالیسیوں میں منصفانہ بنیں، لیکن اپنی خدمات کو ترک نہ کریں تاکہ ہر کسٹمر تنازع کو فوری طور پر حل کرنے کے لۓ اٹھائے جائیں. اس کاروبار میں، کسٹمر "ہمیشہ دائیں" نہیں ہے کیونکہ وہ اکثر آپ کے کام کی تکنیکی تعریف کی کمی نہیں کرے گا.
آپ کی دکان میں ہر مرمت کی نوکری کا خیال رکھو. کمپیوٹر، اور خاص طور پر ہارڈ ڈرائیو کے مواد، آپ کے گاہکوں کے لئے بہت قیمتی ہیں. ایک مشین کی مرمت کرتے وقت خطرات مت کرو. ہر کام پر محتاط نوٹ اور "مریض" کی فائلیں رکھیں. ایک کاروباری ذمہ داری انشورنس پالیسی کو سنجیدہ غلطیوں کو پورا کرنے کے لۓ جو گاہک کے کمپیوٹر یا ڈیٹا کو نقصان پہنچا سکتا ہے.
سب کچھ محفوظ کریں: وقت، پیسے، سامان، اور آپ کی اپنی صحت. SCORE کے مطابق، ان وسائل میں سے کسی بھی ضرورت کی فضلہ فضلہ کسی بھی "سخت معیشت" سے کہیں زیادہ نئے کاروبار نہیں کرتا. مشکل کام کرو، لیکن ہوشیار کام کرنے کے لئے حل کرو.
کمپیوٹرز، کمپیوٹر کی مرمت، اور کاروباری انتظام کے عمل سے متعلق تحقیقاتی معلومات مسلسل. آپ کو نئے پیش رفتوں کے بارے میں مطلع کیا جانا چاہئے اور مسلسل اپنے کمپیوٹر اور کاروباری مینجمنٹ کی مہارت کو بہتر بنانے کی کوشش کریں.
تجاویز
-
آپ کی کمیونٹی میں SCORE کے مشیر پروگرام میں داخلہ. SCORE خدمات مفت ہیں.
انتباہ
باقاعدگی سے حصہ لینے والے یا مکمل وقت کے ملازمتوں کو "میز کے نیچے نہ کریں." یہ غیر قانونی ہے. اگر آپ کے سوالات ہیں یا خصوصی ملازمت کی ضروریات کی ضرورت ہوتی ہے تو وہ تنخواہ اکاؤنٹنٹ سے مشورہ کریں.
