مؤثر مواصلات کو رویے کو مطلع کرنے اور اثر انداز کرنے کے لئے کاروبار میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے. مواصلات کے چینلز کو ایک پیغام بھیجنے کے لئے درمیانے درجے کا حوالہ دیتے ہیں، جیسے ٹیلی فون یا ای میل. موثر مواصلات کو اپنے پیغام کو بھیجنے کے لئے مناسب مواصلاتی چینل کا انتخاب کرنا ضروری ہے.
ہسٹری
انسائیکلوپیڈیا آف بزنس (ایڈیشن 2) کے مطابق 1960 ء تک تک، مواصلات کی مؤثر بات یہ ہے کہ پیغام میں استعمال کردہ الفاظ کے انتخاب پر براہ راست مواصلات کا تعلق تھا. تاہم، 1960 کے دہائیوں میں، عالمگیر مارشل McLuhan نے تجویز کیا کہ رابطے کے وسط اثرات کو بھی متاثر کرتی ہے. میک ایلون کے مواصلاتی نظریات جیسے چینل کی توسیع کے اصول نے انقلابی مشورہ کی حمایت کی.
اقسام
کاروباری مواصلات کے لئے استعمال ہونے والی مواصلاتی چینلز مختلف ہوتی ہیں، لیکن ویب سائٹ، خط، ای میل، فون بات چیت، ویڈیو اکاؤنٹس اور چہرے کا سامنا شامل ہوسکتا ہے. مؤثر مواصلات آپ کے پیغام کے لئے مناسب مواصلاتی چینل کو منتخب کرنے پر منحصر ہے. مواصلات کے ذریعہ منتخب کرنے پر فکری فیکٹریاں شامل ہیں اور آپ کے پیغام کے مقصد کی ضرورت ہے. مثال کے طور پر، آپ کو یہ معلوم کرنا ہوگا کہ آیا مواصلات باقاعدگی سے معمول یا خصوصی ضرورت کا حصہ ہے یا نہیں.
اثر انداز
مواصلاتی چینلز کے اثرات آراء کے لۓ امیرتا اور موقع پر مبنی تشخیص کی جا سکتی ہیں. رچی آپ کے پیغام کی گہرائی سے متعلق ہے. مثلا، انسائیکلوپیڈیا کے بزنس ناموں کے چہرے کا سامنا سب سے بڑا مواصلاتی ذریعہ کے طور پر مواصلات. چہرے کا سامنا کرنے والا سامعین سننے والے کو اپنے پیغام کو سننے کے ساتھ ساتھ اپنے آواز کی آواز کو سمجھنے اور اپنے پیغام کے معنی کو متعین کرنے کے لۓ اپنے چہرے کا اظہار کرنے کی اجازت دیتا ہے. چہرہ چہرے کے مواصلات کو بھی فوری آراء کے لئے اجازت دیتا ہے، مواصلاتی وسائل جیسے حروف اور ای میلز کے برعکس.
خیالات
ای میل روزانہ کاروباری مواصلات کے لئے اچھا کام کرتا ہے کیونکہ یہ تیز اور موثر ہے. تاہم، ای میل کم غیر معمولی مواصلات کے اشارے اور فوری رائے کے لئے کوئی موقع نہیں ہے، امیر کی کمی ہے. بزنس انسائیکلوپیڈیا کی خاص پیغامات کو خاص پیغامات، جیسے کام نوکری کرنے یا اعزاز کے کسی کو مطلع کرنے کے لئے خطوط کا استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے. مہنگی سفر کی قیمتوں سے بچنے کے ساتھ ساتھ فوری طور پر ضروریات کو پورا کرنے کے لۓ ویڈولیکونیزیشن اچھی طرح سے کام کرتی ہیں، جیسے ہنگامی اجلاس.
انتباہ
غلط مواصلاتی چینل کو منتخب کر سکتے ہیں مواصلاتی رکاوٹوں کو معلومات سمیت اوورلوڈ اور ناکافی آراء سمیت. معلومات اوورلوڈ اس وقت ہوتی ہے جب آپ پروسیسنگ سے تیز رفتار معلومات حاصل کرسکتے ہیں. مثال کے طور پر، بہت سے ای میلز وصول کرنے کے ای میل کے پیغامات کے معنی خراب ہوتے ہیں. پیغامات میں کمی کا پیغام کھو جا سکتا ہے. ایک مواصلات کے طریقہ کار کا انتخاب کرتے ہوئے جو رائے کے لئے مناسب موقع پیش کرتا ہے وہ اہم ثابت ہوتا ہے، جیسا کہ بزن ایڈ، کاروباری مطالعہ کے لئے ایک برطانیہ کے وسائل بزنس مطالعے کے لئے بزنس مطالعہ مکمل نہیں ہوتا جب تک کہ آپ اپنے سننے والوں سے رائے حاصل نہیں کرسکیں.
