صارفین کی ترجیحات مصنوعات اور خدمات کو منتخب کرتے وقت لوگوں کے انتخاب کے سببوں کی وضاحت کرتی ہیں. عوامل کا تجزیہ کرنے والے صارفین کی ترجیحات کا تعین کاروبار کاروباری گروہوں کی طرف اشارہ کرتے ہیں، نئی مصنوعات تیار کرتے ہیں اور اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ کچھ مصنوعات دوسروں سے کہیں زیادہ کامیاب ہیں.
ایڈورٹائزنگ
اشتہارات صارفین کی ترجیحات میں اہم کردار ادا کرتا ہے، خاص طور پر غیر پائیدار سامان جیسے کھانا یا میگزین کے لئے. ایڈورٹائزنگ دستیاب مال اور خدمات کے صارفین کو مطلع کرتا ہے اور ان کی مصنوعات کے ان کے نقوش کو بھی شکل دیتا ہے. ایڈورٹائزنگ بھی مطالبہ بنا سکتا ہے؛ مثال کے طور پر، ممکن ہوسکتا ہے کہ ایک صارف کو ایک نیا سیل فون نہیں ملا جب تک کہ وہ ٹی وی پر چمکتا نیا فون نہیں دیکھ سکے.
سماجی اداروں
والدین، دوستوں، اسکولوں، مذہب اور ٹیلی ویژن کے شوز سمیت سماجی اداروں نے صارفین کی ترجیحات کو بھی متاثر کیا ہے. مثال کے طور پر، بچوں کو اس کھلونے میں ان کے اسکولوں کے پاس ہونے کی ضرورت ہے، جبکہ نوجوان بالغ وہی مصنوعات خرید سکتے ہیں جن کے والدین خریدنے کے لئے استعمال کرتے تھے.
لاگت
صارفین کو عام طور پر ایک اچھا قیمت خریدنے کا انتخاب ہوتا ہے اگر قیمت گر جائے. مثال کے طور پر، فروخت یا کم قیمتوں میں ایک اچھا استعمال کی کھپت بڑھ سکتی ہے. دوسری طرف، قیمت میں اضافے کی وجہ سے کھپت کم ہوسکتی ہے، خاص طور پر اگر دستیاب دستیاب متبادل.
صارفین کی آمدنی
جب ان کی آمدنی میں اضافہ ہوتا ہے تو صارفین اکثر مہنگی مال اور خدمات کی خواہش رکھتے ہیں. اگر وہ آمدنی میں کمی کا سامنا کرتے ہیں، تو وہ کم مہنگا سامان اور خدمات کو منتخب کرنے کے لئے زیادہ امکان رکھتے ہیں. مثال کے طور پر، کاروباری عیش و آرام کے سامان، جیسے زیورات فروخت کرتے ہیں، کم آمدنی کے علاقے کے مقابلے میں زیادہ آمدنی والے علاقے میں زیادہ کامیاب ہوسکتے ہیں.
دستیاب مضامین
اگر کسی مصنوعات میں بہت سے متبادل ہیں - متبادل مصنوعات جو صارفین کے بجائے مصنوعات کا ایک خاص برانڈ منتخب کرسکتے ہیں، اس کے بجائے قیمتوں میں تبدیلیوں کے لئے زیادہ حساس ہو جائے گا. تاہم، اگر صارفین اسی طرح کے مؤثر طریقے سے متبادل ہونے کے بارے میں نہیں سمجھتے ہیں - مثال کے طور پر، کوک اور پیپس کے بارے میں سوچنے والے صارفین کو مساوی طور پر مزید مزاج نہیں ہے - وہ قیمت پر مبنی متبادل پر سوئچ کرنے کا امکان کم ہوں گے. یہ تصور مطالبہ کی قیمت لچک کو کہا جاتا ہے.
