تربیت لازمی اور غیر ضروری نہیں ہے. آپ نئے ملازمتوں کے ساتھ کھیلنے کے لئے مذاق ایوارڈز اور کھیلوں سمیت ان کی دلچسپی بنا سکتے ہیں جو انہیں اپنی مؤثر طریقے سے سمجھتے ہیں اور ان کے کام کے فرائض کو لے کر مدد کرتے ہیں. کھیلوں کے دوران، آپ کو ایسے ملازمتوں کو جوڑنا چاہئے جو مختلف شخصیات رکھتے ہیں، کیونکہ یہ ملازمین کو اس طرح سکھاتا ہے کہ کس طرح مسائل کو ہمیشہ حل نہیں کرسکتے، اور راہ میں حائل رکاوٹوں کے باوجود سمجھوتہ اور ٹیم ورک پر سبق سکھاتا ہے.
مشکل گاہکوں سے نمٹنے
کردار ادا کرنے والی ایک ایسی صلاحیت ہے جس میں آپ ملازمین کو دو گروہوں میں جوڑتے ہیں؛ ایک سیلز نمائندہ ہونے کا دعوی کرتا ہے، جبکہ دوسرے گاہک کو ادا کرتا ہے. ملازمتوں کے انڈیکس کارڈ کے ہر گروہ کو دے دو کہ گاہکوں کے ساتھ مختلف حالتوں کی وضاحت کریں، جیسے ایک واقعہ جب کوئی گاہک کسی وجہ سے بے نقاب ہوجاتا ہے یا جب کسی گاہک کو کمپنی کی پالیسیوں کی تعمیل نہیں کرے تو غیر منصفانہ طور پر ملازم پر الزام لگایا جاتا ہے. ہر گروپ کی پیشکشوں کے دوران، نوٹ لے لو اور ان حالات کو کیسے سنبھالنے کے بارے میں رائے دیں اور تجاویز دیں.
ثقافتی حساسیت
چونکہ پچھلے دہائیوں میں کام کی جگہ اور گاہک زیادہ متنوع ہیں، کیونکہ یہ کھیلوں کے لئے فائدہ مند ہے جو ملازمین کو ثقافتی سنویدنشیلتا کے بارے میں سکھاتا ہے. مثال کے طور پر، پانچ سے 10 منظر نامہ لکھیں جن میں ملازمت لوگوں کے ساتھ سامنا کر رہے ہیں یا مسائل پر غور کرتے ہیں جنہوں نے دوڑ اور سماجی اقتصادی پس منظر پر ان کے خیالات کو چیلنج کیا ہے. انہیں ان سوالوں کے جواب دینے کے لۓ ان سے پوچھیں اور، انہیں سننے کے بعد، ملازمین کے جوابات پر تبادلہ خیال کریں اور اشارہ دیتے ہیں کہ کونسل کارکنوں اور مخصوص ثقافتی پس منظر کے گاہکوں سے کیسے نمٹنے کے لئے.
اہم سوچ اور ملٹی ماسک کی مہارت
کیونکہ زیادہ سے زیادہ ملازمتوں کو اہم سوچ اور ملٹاسکنگ کی مہارت کی ضرورت ہوتی ہے، اس کھیلوں کو جو کھیلوں میں کام کرتا ہے ان کاموں کو کیسے کام کرتا ہے. مثال کے طور پر؛ اگر آپ اعلی حجم کیٹرنگ کمپنی کے مینیجر ہیں اور آپ نئے استقبال کرنے والے افراد کی تربیت کر رہے ہیں، تو انہیں عمارت میں ایک بڑی غیر مقبوضہ دفتر میں لانے کے لۓ اور ہر فرد کو ایک مخصوص مقدار میں دو مشکل کاموں کو پورا کرنا پڑتا ہے. مثال کے طور پر؛ ایک استقبالیہ کار 12 نئے حکموں میں داخل کرنے اور گاہکوں کو سلامنے کی کوشش کر سکتا ہے، جبکہ ایک ہی وقت میں کسی دوسرے شخص کو فون سے رکاوٹ کرتے وقت گاہکوں کو 10 بزنس اکاؤنٹس لکھتے ہیں.
ملازم تعلقات
چونکہ وہاں ایسے وقت ہوتے ہیں جب ملازمین کے ساتھ نہیں ملتی ہے، آپ اپنے کھیلوں کو ایسے کھیلوں میں لے سکتے ہیں جو ملازمتوں کو سکھاتے ہیں کہ کس طرح ایک مناسب اور منصفانہ انداز میں اختلافات کو حل کرنے کے لۓ. انہیں تین گروہوں میں جوڑیں اور ہر گروہ کو ایک حقیقی زندگی کے منظر دے دیں جو آپ نے اپنے سال کے دوران مینیجر کے طور پر تجربہ کیا ہے. مثال کے طور پر؛ ایک گروہ ہوسکتا ہے کہ ایک ملازم جہاں اپنے ملازمین میں ملازمت بند کردیں اور ہر کسی کو بوجھ اٹھایا جا سکے، جبکہ کسی دوسرے گروہ کو اس صورت حال پر عملدرآمد ہوسکتا ہے جہاں چند ملازمین کو نقصان دہ افواہوں کو پھیلانے کا سبب بن سکتا ہے جو کسی دوسرے ملازم کی ساکھ کو خطرے میں ڈال سکتا ہے. گروپ کی پیشکشوں کے بعد، کردار اداکاروں کا جائزہ لیں اور مشکل ملازمین کو نمٹنے کے بارے میں مشورہ پیش کرتے ہیں.
