میٹنگ قائم کرنے کے لئے ملازمین کو ملازمین کو اپنے کام کے فرائض کو مؤثر طریقے سے انجام دینے کی ضرورت ہے. مناسب نگرانی کے بغیر، قابل قبول معیار کو نظر انداز کیا جا سکتا ہے، جو مشن کی ناکامی کا سبب بن سکتا ہے. ملازمین کو مناسب تربیت اور نگرانی حاصل کرنے میں مینیجرز ایک لازمی کردار ادا کرتے ہیں. سب سے زیادہ پیداواری کاروباری فیصلے کرنے کے لئے ملازم کی کارکردگی کا تعین کرنا ضروری ہے. معلوم ہے کہ ملازمین کی کارکردگی کا مظاہرہ کس طرح حقیقت پسندانہ اہداف قائم کرنے اور کام کی ثقافت کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتا ہے.
باقاعدگی سے طے شدہ ملازمین کا تعین کرتے ہیں. عام اور ملازمت کے مخصوص فرائض اور توقعات دونوں کا استعمال کرتے ہوئے ملازمتوں کا اندازہ کریں. محکمہ نگرانی سے ان پٹ کا استعمال کرتے ہوئے، سرکاری ملازمت کی تفصیلات پر مبنی جامع تشخیص فارم بنائیں. یہ اس بات کو یقینی بنانے میں مدد ملتی ہے کہ ملازمین کو مجموعی رویہ کے ساتھ ساتھ ملازمت کے مخصوص علم کا اندازہ کیا جاسکتا ہے. پچھلے اور موجودہ اعداد و شمار کے خلاف ملازم کی کارکردگی کا موازنہ آسان بنانے کے لئے معیاری درجہ بندی کا نظام قائم کریں.
ملازم کے ملازمت کے فرائض پر مبنی معیار کنٹرول چیک پر عمل درآمد. مثال کے طور پر، بے ترتیب ملازم فون کالز ریکارڈنگ اور نظر ثانی کرنے کے لئے کال سینٹر میں کارکردگی کی پیمائش کی جا سکتی ہے. دستاویزات کی لاگت کی جانچ پڑتال کر سکتے ہیں سماجی خدمات کی صنعت میں کارکردگی کی پیمائش. یہ جگہ چیکنگ آپ کو ملازمت کے '' روزانہ '' رویے کو دیکھنے کی اجازت دیتا ہے، جو فوری طور پر پہلے سے طے شدہ جائزے سے متعلق کارکردگی سے مختلف ہوسکتا ہے.
اطمینان کے بارے میں گاہکوں سے بات کریں. یہ آپ کو مجموعی کارکردگی کی پیمائش کے لئے ایک اور نقطہ نظر فراہم کرتا ہے. ایک مسکراہٹ چہرے ہمیشہ قابل قبول کام کے طریقوں میں ترجمہ نہیں کرتا. نوٹ کارڈ سمیت، فون سروے قائم کرنے کے لئے گاہکوں کو مسائل کو حل کرنے یا تعریف دینے کا موقع فراہم کر سکتا ہے. اس قسم کے تجزیہ کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو ملازم کی کارکردگی کی مکمل تصویر کو یقینی بنانے میں مدد مل سکتی ہے.
ہمسایہ کاروں سے ہمسایہ جائزے کو پورا کرنے سے پوچھیں. معلوم ہے کہ ملازمتوں کے ساتھ کتنا ملازمین آپ کو اخلاقی اور پیشہ ورانہ انداز کی پیمائش میں مدد مل سکتی ہے. یہ آپ کو مسائل اور شناخت کے ملازمین کو مدیریت کی صلاحیت کے ساتھ پکڑنے میں بھی مدد مل سکتی ہے. معیاری تشخیص کے فارم بنائیں، جس میں مخصوص واقعات کے بارے میں کھلی سوالات شامل ہیں. ملازمتوں کو حوصلہ افزائی کریں کہ ہم اپنے ساتھی تشخیص کے فرائض کو سنجیدہ رکھیں.
درخواست کریں کہ ملازمین خود کو جائزہ لیں. ملازمتوں کو ان کی کارکردگی کے بارے میں رائے اشتراک کرنے کا ایک موقع دینا آپ کو اپنے مقاصد اور رکاوٹوں کو سمجھنے میں مدد مل سکتی ہے. یہ آپ کو کام کی کیفیت اور جوش کے سلسلے میں نظر انداز کرنے کے لئے بھی خبردار کر سکتا ہے. ملازمت کو اپنی انتظامیہ اور اس کے ساتھیوں سے ان کے خود تشخیص کا موازنہ کرنے کے لۓ، اس کے کام کی جگہ کی ترقی کے ساتھ مدد کرسکتا ہے.
تجاویز
-
ملازمتوں کو منفی سلوکوں کو درست کرنے کا موقع دینے کے لئے سرکاری جائزے سے پہلے ایک مہینہ قبل پری جائزہ لینے پر غور کریں.
انتباہ
ایک قسم کے تشخیص پر صرف کارکردگی کا تعین کرنے سے بچیں. مختلف قسم کے تشخیص کے اوزار کا استعمال کرتے ہوئے آپ کو کارکردگی کا ایک زیادہ درست نمائندہ فراہم کرتا ہے.
