غیر مستقیم اور براہ راست تنازعہ کی فطرت کو مکمل طور پر سمجھنے کے مواقع میں جھڑپوں کے خاتمے کے لئے ضروری ہے. ایک تنازعات ایک سادہ اختلافات سے شروع ہوسکتا ہے لیکن اس صورت میں اس صورت حال میں اضافہ ہوسکتا ہے جس میں ایک یا زیادہ جماعتوں کو حقیقی یا سمجھا جاتا خطرہ محسوس ہوتا ہے. حکم کے سلسلے میں خیالات، احساسات اور پوزیشن اکثر یہ بتاتا ہے کہ تنازع غیر مستقیم یا براہ راست ہے. آپ کو کسی بھی قسم کے کام کی جگہ سے مکمل طور پر ختم نہیں کریں گے، لیکن آپ دونوں اقسام کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں سیکھ سکتے ہیں.
تنازعات کے مقابلے میں اختلاف
متفق ایک سادہ فرق ہے کہ، ویسٹ ورجینیا یونیورسٹی میں ایک ایسوسی ایٹ پروفیسر اور توسیع ایجنٹ ڈ Doug Hovatter کے مطابق، اکثر چیزیں کرنے کے نئے خیالات اور طریقوں کے لئے بنیاد بناتا ہے. اس کے برعکس، غیر مستقیم اور براہ راست تنازعات عام طور پر گہرے طبقہ اقدار، حوصلہ افزائی، خیالات، خیالات یا خواہشات پر مبنی اختلافات سے پیدا ہوتے ہیں. اختلافات کے برعکس، تنازعات اکثر منفی نتائج پیدا کرتے ہیں. Hovatter کے مطابق، سب سے عام عام غیر معمولی مقابلہ، ہوشیار، شکایات اور بے اعتمادی ہیں.
غیر مستقیم تنازعہ
ایک شخص کے مواصلات کا انداز اکثر اس بات کا تعین کرتا ہے کہ تنازع غیر مستقیم یا براہ راست ہے. غیر معمولی مواصلات عام طور پر غیر معمولی طرز عمل کے ذریعے "عمل" کے طور پر سخت جسم کی حیثیت، ہتھیاروں سے گزرتے ہوئے، چمکنے والی یا آنکھیں، آنکھوں، آواز کی آواز، پھنس یا خاموشی کے ذریعے. شخص چہرے کو بچانے یا نقطہ بنانا چاہتا ہے، لیکن براہ راست تصادم سے بچنے کی کوشش کر رہی ہے. آئی او وی یونیورسٹی کے سنتھیا جوائسس، نومبر 2012 میں، آزاد آڈیو کے ایڈیشن، آزاد امیدوار ایسوسی ایشن کے ایڈیٹر، یہ کہتے ہیں کہ جب غیر مستقیم تنازعہ بات چیت میں شامل ہے، تو یہ عام طور پر سوالات پر مشتمل ہوتا ہے جو الفاظ کے ساتھ " نہیں آپ بلکہ "یا" یہ سچ نہیں ہے."
براہ راست تنازعہ
براہ راست تنازعہ آپ کے کاروبار کے ملازمتوں کے درمیان سب سے باہر جنگ میں ہو سکتا ہے. ہوورٹر بتاتا ہے کہ کاروبار کی ترتیب میں، زیادہ سے زیادہ براہ راست تنازع کاروباری وسائل یا طاقت اور اختیار پر مختص کرنے اور استعمال کرنے پر یا تو توجہ مرکوز کرتا ہے. براہ راست تصادم، الزامات، براہ راست چیلنج اختیار اور طاقت کی جدوجہد عام مثالیں ہیں. فوری طور پر کنٹرول کے تحت براہ راست تنازعہ حاصل کرنے کے لئے یہ ضروری ہے کیونکہ یہ آپ کے پورے کاروبار کو کمزور کر سکتا ہے، اور بعض صورتوں میں، تشدد کا سبب بن سکتا ہے.
تنازعات کے انتظام
تنازع کی صورت حال سے نمٹنے میں منتخب کرنے کے لئے پانچ بنیادی تنازعہ مینجمنٹ حکمت عملی موجود ہیں. چاہے آپ کو وضع کرنے، ایڈجسٹ کرنے سے بچنے، سے بچنے، معاہدے یا تعاون کرنے کے ذریعہ معاملہ سے نمٹنے کے لئے انتخاب کرنا ہے تنازع اور وقت کی پابندیوں کی قسم پر منحصر ہے. جبکہ مقصد ایک کام کرنے والے تعلقات کی حفاظت یا مرمت کرنا ہے، یہ ہمیشہ ممکن نہیں ہے. مثال کے طور پر، آپ کو دو ملازمتوں کے درمیان براہ راست تنازعات کو روکنے کے لئے طاقت کو زور دینے کی ضرورت ہوسکتی ہے. اگر آپ نے غیر مستقیم تنازعات سے بچنے کی کوشش کی ہے - جس کا امکان زیادہ تر کام نہیں کرے گا - سمجھوتہ یا تعاون کرنا بہتر حکمت عملی ہوسکتی ہے.
