کسی ایسے شخص کی طرف سے غریبانہ طور پر علاج کیا جا رہا ہے جن کے ساتھ آپ کاروبار کرنے کی کوشش کررہے ہیں ہمیشہ ناخوشگوار ہے، اور آپ صرف پورے واقعے کے بارے میں بھولنا چاہتے ہیں. غیر ضروری افعال میں اضافہ ہوتا ہے جب انہیں خطاب نہیں کیا جاسکتا ہے، اگرچہ، آپ کاروباری مالک نہیں ہیں تو اس ٹیم کے ممبروں کے بارے میں اندھیرے میں رکھنے کی کوئی بھی خواہش نہیں ہے جو ان کی نچلے لائن کو منفی اثر انداز کر سکتی ہے. دراصل، ایک حالیہ مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ کاروائی میں ناقابل اعتماد کاروباری مالکان کو ایک سال فی ملازم $ 14،000 تک خرچ کر سکتا ہے. جب آپ کسی غیرمعمولی ملازم کے بارے میں ایک خط لکھنا چاہتے ہیں، تو آپ ایک باقاعدہ شکایت کر رہے ہیں جو نظم و ضوابط میں ثبوت کے طور پر خدمت کرسکتے ہیں. واقعات کے منصفانہ اور بے روزگار ریکارڈ بنانے سے آپ الزامات کے بجائے حقائق پیش کررہے ہیں. آپ کا مقصد ہمیشہ رویے کو درست کرنا ہوگا، ملازم کو سزا نہ دینا، اور آپ کے خط کو اس پر غور کرنا چاہئے.
تجاویز
-
HR کو شکایت خط بھیجنے سے پہلے کسی ملازم کے غیر منافع بخش رویے کے بارے میں سب کچھ تفصیل سے یقینی بنائیں.
ملازمین کی غلطی کے خلاف شکایت کا خط لکھنا
واضح طور پر بتائیں کہ مسئلہ کیا ہے اور آپ اسے کاروبار کے مالک کی توجہ کیوں لاتے ہیں. تفصیل سے بیان کریں کہ کاروبار کے ساتھ اپنے تعلقات کو متاثر کیا ہے. جنسی پرستی کے تبصرے کے بارے میں بات کرتے ہیں کہ ملازم مذاق کے طور پر ہنسی کرتے ہیں، وضاحت کرتے ہیں کہ وہ فروخت کی میٹنگوں میں مسلسل دیر سے ظاہر ہوتا ہے یا کاروباری گھنٹوں کے دوران دوسرے ٹیم کے ارکان کو بدمعاش طریقے سے دیکھتے ہیں. اپنے دعوی کو صاف اور تفصیلات سے بھرا ہوا، اور ان واقعات کا مشاہدہ کرتے وقت تاریخوں اور اوقات شامل ہیں.
اس شکایت کو درج کرنے کے لئے اپنا مقصد ریاست. کیا آپ محسوس کرتے ہیں کہ یہ ملازم عام عوام یا مخلوط کمپنی میں کام نہیں کرنا چاہئے؟ کیا آپ نے دیکھا ہے کہ یہ شخص ریاست یا وفاقی قوانین کو توڑ سکتا ہے؟ کیا آپ نے دیکھا ہے کہ گاہکوں نے اس ملازم کے اعمال کے براہ راست نتیجہ کے طور پر کاروبار چھوڑ دیا ہے؟ کاروباری مالک کو اچھالنے والے واقعے کے بارے میں بتائیں کہ آپ نے آخر میں اگلے مرحلے کو لینے اور اس خط کو لکھنے کا فیصلہ کیا.
انتظامی مسائل کے ساتھ نمٹنے
ملازمین کے بارے میں شکایت اکثر ایک براہ راست عمل ہے، لیکن مسئلہ تھوڑی پیچیدہ ہو سکتی ہے اگر مسئلہ مینجمنٹ ٹیم کے کسی رکن کے ساتھ ہے. زیادہ تر شکایت کے خطوط ایک کاروبار میں کمانڈر کی چنجائی جاتی ہے، جس کا مطلب یہ ہے کہ جس شخص آپ شکایت کر رہے ہو اس کے عمل میں ملوث ہونے کا امکان ہے جسے آپ اس کے خلاف دعوی کرنے کی کوشش کر رہے ہیں. مینیجر کے خلاف شکایت کا ایک نمونہ خط، جس میں تبدیلی کی بنا پر اثر انداز ہو جائے گا، جس میں آپ تلاش کر رہے ہیں، اس واقعے کی سخت تاریخوں اور اوقات اور علاوہ کسی بھی گواہوں کے نام اور رابطے کی معلومات شامل ہو گی جس میں آپ تلاش کرسکتے ہیں، کمپنی کے مالک یا جنرل مینیجر سے خطاب کیا. ایک ایڈریس یا رابطہ فارم کے لئے کاروباری ویب سائٹ کی جانچ پڑتال کریں، جو کم از کم کچھ چیز ہے جس میں کم مینیجر تک رسائی حاصل ہوگی.
ایچ ٹی ایم ایل سانچہ برائے رسمی شکایت کا خط
ایک بنیادی رسمی شکایت کا خط معیاری شکل میں آتا ہے اور مندرجہ ذیل میں شامل ہے:
- توجہ (کمپنی کا نام)
- کرنے کے لئے: (سپروائزر یا مالک کا نام)
- میرا نام (نام) ہے اور میں آپ کو (وقت) میں آپ کی کاروباری جگہ پر تجربہ کار غیر قانونی طرز عمل سے مطلع کرنا چاہتا ہوں.
- واقعہ یا واقعات بیان کرنے والے تفصیلی پیراگراف شامل کریں.
- اس خط لکھنے کے لئے اپنے مطلوبہ نتائج کے ساتھ ختم ہو جاؤ.
- مخلص، (نام)
- رابطے کی معلومات
اس طرح کی ایک بنیادی ٹیمپلیٹ کی پیروی کریں تاکہ آپ کو یقینی طور پر مؤثر خط کے لئے ضروری تمام تفصیلات ملیں، لیکن پیراگراف فارم میں تفصیلات میں بھرپور کرکے اپنا اپنا بنا دیں.
