بہاؤ چارٹس، جس کے عمل عمل کے نقشے بھی کہا جاتا ہے، کاروبار کے عمل کے انتظام میں استعمال ہوتے ہیں تاکہ اس عمل کو ضوابط کے عمل میں نظر انداز کریں. معیشت اور فعال علاقے کی حدود میں معیار موجود ہیں تاکہ ایک بار بہاؤ چارٹ کو پڑھنے کے بنیادی طور پر سیکھیں، کسی کو مختلف اقسام میں پڑھ سکتے ہیں. اس معیاری کاری کا ایک پہلو مخصوص شبیہیں یا شبیہیں کا استعمال ہے جس میں مخصوص قسم کے اقدامات، سرگرمیاں یا ایک عمل میں اشیاء کی نشاندہی کرنے کے لئے.
ٹرمینٹرز
ایک نقطہ نظر کے نقطۂ آغاز اور اختتام پذیر ایک گول آئتاکار کا استعمال کرتے ہوئے اشارہ کیا جاتا ہے. یہ پوائنٹس ٹرمینٹرز کہتے ہیں، اور اس عمل کی حدوں کی جانچ پڑتال کے تحت ظاہر کرتے ہیں. کسٹمر سروس کال بہاؤ کے لئے ابتدائی یا اختتام ریاست کا بیان کرنے والے ایک مختصر جملہ شکل کے اندر دکھایا جاتا ہے، جیسے "ایجنٹ کے فون بجتی ہے" اور "ایجنٹ رابطہ ریکارڈ بچاتا ہے".
بنیادی اقدامات
بہت سے عملوں کے لئے، کسی بہاؤ چارٹ میں بنیادی طور پر بنیادی مرحلہ یا اعمال کی ایک سلسلہ شامل ہوگی، جس میں کبھی کبھار فیصلہ پوائنٹ یا دوسرے عناصر شامل ہوں گے. ان بنیادی سرگرمیوں میں ایک وسیع پیمانے پر عمل شامل ہوسکتا ہے جیسے فون کال کرنے، ایک شکل پر اعداد و شمار میں داخل ہونے یا کسی چیز کو تبدیل کرنے میں. وہ آئتاکار آئیکن کا استعمال کرتے ہوئے اشارہ کرتے ہیں. قدم کا ایک مختصر بیان عام طور پر آئتاکار کے اندر دکھایا جاتا ہے، جیسے "ایجنٹ نے سپروائزر کو کال" یا "ملازم تشخیص کی شکل پیش کی ہے."
فیصلہ / برانچ پوائنٹ
ہر صورت حال کے لئے ہمیشہ اسی طریقے سے کئے جانے والے اقدامات کی ترتیب کے سلسلے کے مقابلے میں عمل اکثر زیادہ پیچیدہ ہوتے ہیں. عام طور پر وہاں ایک یا زیادہ شاخیں یا فیصلے پوائنٹس ہیں جہاں اس مرحلے کا مرحلہ کسی انسانی فیصلے، ایک خود کار طریقے سے حساب سے متعلق ہے یا پہلے قدم کی پیداوار پر منحصر ہے. یہ فیصلہ پوائنٹس اس ہیرے کی شکل کے ساتھ بیان کی جاتی ہیں جو اس فیصلے کی وضاحت کے ساتھ لیتے ہیں جیسے "سروس مرکز کھلی ہے؟" یا "کاغذ کا کاپی باہر ہے؟"
بہاؤ لائن
بہاؤ کی لائن ایک بہاؤ چارٹ میں سب سے زیادہ بڑے پیمانے پر استعمال شدہ شکل ہے، کیونکہ یہ مختلف مراحل یا گروپوں میں سرگرمیوں کے بہاؤ کو ظاہر کرتا ہے، اور کچھ چارٹ کے لئے. یہ سادہ ایک دشاتمک تیر اس ناظرین کو حکم دیتا ہے جس میں اقدامات کئے جاتے ہیں. فیصلہ پوائنٹس کے معاملے میں، لائنوں کو لیبل لگا دیا جاتا ہے کہ کسی خاص فیصلے کے لئے کون سا سمت مناسب ہے، اکثر دوسرے کے لئے "ہاں" اور "نہیں" کے ساتھ آسانی سے.
آف صفحہ کا حوالہ
زیادہ پیچیدہ عملوں کے لئے بہاؤ چارٹس ایک صفحے پر متفق نہیں ہوسکتی ہے. اس طرح ایک اضافی قدم اور معلومات مختلف صفحے پر موجود ہونے کی نشاندہی کرنے کے لئے ضروری ہے. یہاں دکھایا گیا نشان ایک صفحے کے حوالہ کے لئے معیاری علامت ہے. پروسیسنگ نقشے بنانے کے لئے سافٹ ویئر کے پروگراموں میں، شکل اس صفحہ کے لئے ایک فعال ہائپر لنک کے طور پر بھی کام کرتا ہے جہاں یہ جاتا ہے.
دستاویز
بہت ساری کاروباری عمل کاغذی کام جیسے رپورٹیں، فارم اور دیگر دستاویزات شامل ہیں. ان عملوں کی کارکردگی کا اندازہ لگانا عمل میں بہتری کے اقدامات کا ایک بڑا حصہ بن سکتا ہے. یہاں دکھایا گیا آئیکن ایک دستاویز کی نشاندہی کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے جو عمل سے منسلک ہوتا ہے.
دیگر شبیہیں
بہت سے معیاری شبیہیں ایک بہاؤ چارٹ میں مختلف عناصر کی نمائندگی کرنے کی خدمت کرتی ہیں. کچھ عناصر ہارڈ ویئر کی اقسام کی نمائندگی کرتے ہیں، جیسے براہ راست اسٹوریج آلہ یا ٹیپ بیک اپ، دوسروں کو مخصوص قسم کے عمل کی نمائش، جیسے چھانٹنے یا کولیٹنگ، اور دیگر "یا" یا "اور" شرائط کی نمائندگی کرتے ہیں.
