دانتوں کا علاج مناسب طریقے سے کام کرنے کے لۓ دانتوں کے دفتر کے عملے کی میٹنگ ضروری ہے. اسٹاف اجلاسوں کو مختلف وقفے پر منعقد کیا جاسکتا ہے، جیسے ہفتہ وار، دو ہفتہ، یا ماہانہ، اور تمام ملازمین کو شامل کرنا چاہئے. دانتوں کے دفتر کے عملے کو کامیاب بنانے اور پیداواری ہونے کے لۓ، رکاوٹوں سے بچنے، رکاوٹوں سے بچنے، مسائل پر تبادلہ خیال کرنے، خسارے کو ختم کرنے اور مثبت تشریح کرنے کے لئے اس بات کا یقین.
فاریکس عنوانات
ایک دانتوں کا علاج مختلف عنوانات کے ساتھ ملازمین کے ایک گروپ پر مشتمل ہے. ہر عنوان کی رہنمائی کی سطح کی نشاندہی کرتی ہے کہ ملازم آفس کے اندر اندر ہے: دانتوں کا ماہر عام طور پر ایک مکمل عمل کی نگرانی کرتا ہے اور زیادہ تر فیصلے کرتا ہے، اور دانتوں کے معاون، حفظان صحت، اور دفتر کے عملے عمل کے ملازمین ہیں. عملے کے ممبران اپنے عنوانات کو خوش کرتے ہوئے کرتے ہیں جبکہ وہ عملے کی میٹنگ میں ہیں سب کو آزادانہ طور پر بات کرنے کی اجازت دیتا ہے اور عمل کے برابر برابر اثاثہ کے طور پر سنا جاتا ہے.
یہ دانتوں کا دفتر میٹنگ تصور بھی استحکام ختم کرتا ہے، لہذا فیصلے سازی کے پیمانے پر ایک ملازم ایک دوسرے کے خیال پر اپنے خیال کے لۓ پسند نہیں کرتا. ملاقات کے دوران ممکنہ غیر منظم کرنے سے بچنے میں ہر ایک میٹنگ کے لئے ایک نیا سہولت مقرر کریں.
رکاوٹوں سے بچیں
دانتوں کے دفاتر مریضوں کو شیڈولنگ کی تقرریوں یا سوالات سے پوچھتے ہیں، اور فروخت کے عملے سے اپنی مصنوعات کو نکالنے سے مسلسل فون کالز وصول کرتے ہیں. اس لئے کہ سب لوگ شرکت کر سکتے ہیں اور میٹنگ میں ان کی مکمل توجہ دے سکتے ہیں، ان فون کو ایک جوابی مشین پر کال کریں اور میٹنگ کے بعد ان میں شرکت کریں. مریضوں کو بتانے کے لئے جواب دینے والی مشین پیغام کو تبدیل کریں کہ عملے کا رکن فون کا جواب نہیں دے رہا ہے. یہ تکنیک مناسب طریقے سے چل رہا ہے دفتر کو برقرار رکھنے اور فروغ دینے کے لئے دانتوں کی مشق کی کوششوں کے مریضوں کو مطلع کرتا ہے. آپ ایک مخصوص فون لائن کو عارضی کالوں کے لۓ مشق کے اہم نمبر سے الگ کر کے غور کر سکتے ہیں، اور اس کے جواب میں ایک ملازم کو اس فون کا جواب دینے میں شامل کر سکتے ہیں.
مسائل پر تبادلہ خیال کریں
دانتوں کے علاج میں مسائل پر تبادلہ خیال کرتے ہوئے عملے کے اجلاس کو شروع کرنے سے ملازمین کو فوری طور پر حل کرنے کی اجازت دیتا ہے. میٹنگ کے آغاز میں کسی بھی مسائل سے خطاب کرتے ہوئے دوسرے میٹنگ مقاصد پر گفتگو کرنے کا راستہ صاف کرتا ہے. ملازمتوں کو حوصلہ افزائی کرنے کے لئے کسی بھی مسائل کے بارے میں بات کرنے کے لئے، میٹنگ کے سہولت کو ان علاقوں کی ایک فہرست کا ذکر کرنا چاہئے جس میں مسائل ہوسکتے ہیں، جیسے مریض کی دیکھ بھال، مریض کی بلنگ اور ادائیگی، دفتر کی صفائی، سامان اور عملہ کیمرہ.
دفاعی خاتمے کا خاتمہ کریں
اس بات کو یقینی بنائیں کہ تنقید تعمیری ہے اور ذاتی طور پر کسی پر حملہ نہیں کرتا ہے. ایک ملازم جو محسوس ہوتا ہے کہ وہ یا اس پر حملہ کیا جا رہا ہے زبانی طور پر واپس لڑائی جائے گی، جس میں عملے کی میٹنگ کی پیداوار کو کم کر سکتا ہے. اس میٹنگ کی تکنیک نے تمام حاضریوں کو احتیاط سے سنبھالنے کے معاملات میں مدد کی ہے.
یاد رکھنا
دفتر میں مسائل پر بات چیت کے بعد، سہولت کو دفتر میں ہونے والی اچھی چیزوں کے بارے میں بحث شروع کرنے کی ضرورت ہے. عملے یا مشق سے متعلق مریض کی طرف سے ایک اچھا تبصرہ، یا ایک دوسرے کے لئے ایک عملے کے رکن کی طرف سے مکمل ایک نوکری، کچھ مثبت مثال ہیں جسے آپ میٹنگ میں لے سکتے ہیں. کوئی مثبت عمل جو دوسری صورت میں کسی نہ کسی طرح سے نہیں جا سکتا، مثلا ایک مثال کے طور پر جب حفظان صحت دانتوں کے اسسٹنٹ کے آلات کو صاف کرتے ہیں تو مثبت بحث کے دوران بیان کرنے کے لئے موزوں ہے.
