مواصلات یہ عمل ہے جس کے ذریعہ افراد اور کاروبار ایک دوسرے کے درمیان یا اس کے درمیان پیغامات کی منتقلی کرتے ہیں. اگرچہ بہت سے مواصلاتی فارم موجود ہیں، زبانی مواصلات بہت عام ہے کیونکہ اس کے الفاظ کو پیغام پہنچانے کے الفاظ کو زبانی طور پر صرف ایک فرد کی ضرورت ہوتی ہے. تاہم، زبانی مواصلات میں کچھ نقصانات ہیں، زیادہ مواصلات کے طریقہ کار کی طرح. افراد اور کاروباری اداروں کو ان نقصانات یا حدود کے بارے میں آگاہ ہونا ضروری ہے لہذا وہ پیغامات کو بات چیت کرنے سے قبل ان پر قابو پائیں.
ثقافتی
زبانی مواصلات کا ایک عام نقصان تبلیغ اور رسیور کے درمیان ثقافتی اختلافات ہے. یہ اختلافات مختلف زبانوں میں بولنے والے افراد سے پیدا ہوسکتے ہیں، دوسرے شخص کے کالعلی جملے یا بنیادی شرائط کو سمجھنے میں فرق نہیں سمجھ سکتے ہیں. کاروباری اکثر ان مسائل کا سامنا کرتے ہیں جب ان کے پاس کئی بین الاقوامی مقامات ہیں. بزنس مالکان، ڈائریکٹر اور انتظامی مینیجر زبانی مواصلات کو استعمال کرنے سے پہلے مختلف ثقافتی اختلافات کو سیکھنے اور سمجھنے کے لئے لازمی ہیں.
سامعین
سامعین کا سائز زبانی مواصلات کا نقصان ہے کیونکہ افراد صرف ایک محدود وقت میں محدود تعداد میں لوگوں سے بات کرسکتے ہیں. جبکہ سائز تقریر یا پرسمیشن کے نظام کے مقام کے ذریعہ تبدیل ہوسکتا ہے، سامعین کے سائز کی رکاوٹوں اب بھی موجود ہیں. جبکہ بنیادی یا انفرادی ہدایات زبانی مواصلات کے عام استعمال ہیں، طویل عرصے تک معلومات کی ایک بڑی مقدار بھیجنے کی کوشش صرف چند افراد تک پہنچ سکتی ہے.
سننا
زبانی مواصلات دو طرفہ گلی ہے. جب ایک پارٹی کی بات چیت کرتے ہوئے، دوسرے کو سننے کی ضرورت ہے. تاہم، سننا اکثر زبانی مواصلات کا نقصان ہے. افراد ممکن نہیں ہوسکتے ہیں. وہ یہ فیصلہ کرسکتے ہیں کہ ان کے جواب پر توجہ مرکوز کرنے یا بولی جانے والے پیغام کو بالکل نہیں سنتے. جب یہ ہوتا ہے، زبانی مواصلات کی تاثیر کمزور ہو جاتی ہے. جبکہ اسپیکر سننے کے عمل یا ان کے سامعین کو کنٹرول کرنے میں ناکام ہوسکتے ہیں، بعض الفاظ یا جملے کے استعمال کے ذریعہ زبانی مواصلات کو مباحثہ پیغام کو منتقلی میں مدد مل سکتی ہے.
لمبی عمر
زبانی مواصلات میں لمبی عمر کی مختصر مدت کا بھی نقصان ہے. وصول کنندگان کو پیغام کو جلدی جلدی بھول سکتی ہے اور پیغام کو یاد کرنے کی کوشش کرنا مشکل ہے. بولنے والوں کو اپنے پیغام کو زیادہ یادگار بنانے کا ایک طریقہ تلاش کرنے کی ضرورت ہے؛ اس میں ثانوی مواصلات کے طریقہ کار کا استعمال شامل ہوسکتا ہے. دوسرے مواصلات کا استعمال کرتے ہوئے پیغام بھیجنے کے لئے زیادہ وقت کی ضرورت ہوسکتی ہے اور اس بات کو یقینی بنائے کہ وصول کن سامعین پیغام کو سمجھتے ہیں.
