زبانی مواصلات مواصلات کا کسی بھی شکل ہے جو اس کے پیغام کا اظہار کرنے کے الفاظ استعمال کرتا ہے. غیر جانبدار مواصلات سے متعلق معاملات جو کچھ نہیں کہا جاتا ہے. زبانی مواصلات ایک کاروبار کو فروغ دینے اور تعلقات بخشنے کے لئے ضروری ہے. زبانی مواصلات ہر دن ہوتا ہے، چاہے وہ ریڈیو ٹاک شو میزبان سن کر اپنے کام کے ساتھ بات کرنے یا اسکول میں ایک استاد کو سننے کے سلسلے میں ہے.
شکایتیں غیر منحصر مواصلات
زبانی اور غیر معمولی مواصلات کو ہمیشہ اتفاق کرنا چاہئے. جب وہ متفق ہیں تو الجھن، سمت کی کمی اور غلط فہمیاں جو ہوتی ہیں. مثال کے طور پر، اگر آپ نئے باس سے بات چیت کرتے ہیں کہ آپ کام شروع کرنے کے لئے تیار ہیں لیکن آپ کے میز پر سونے کے سوچے دن میں گر جاتے ہیں، تو آپ کے اعمال آپ کے الفاظ سے زیادہ بولتے ہیں. زبانی اور غیر معمولی مواصلات ایک دوسرے کے ساتھ کام کرنے کے لئے، ایک دوسرے سے متفق نہیں کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں.
زبانی مواصلات ذاتی ہے
زبانی مواصلات بہت سے شکلوں پر لیتے ہیں لیکن عام طور پر عام طور پر مفاد ہوتا ہے. یہ ہے جب آپ زبانی طور پر ایک دوسرے کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں. آپ کے اور آپ کا خاوند، ملازم کافی کافی شاپنگ یا فون پر کسٹمر سروس کے نمائندہ کے درمیان ہوسکتا ہے.
گروپ مواصلات
زبانی مواصلات بھی گروپ مواصلات میں اہم کردار ادا کرتا ہے. گروہ مواصلات کسی بھی زبانی مواصلات ہے جو دو افراد یا اس سے زیادہ ایک گروپ سے بات چیت کی جاتی ہے. اس قسم کے زبانی مواصلات پر پیشکشوں، لیکچرز اور عوامی پتے میں دیکھا جاتا ہے. گروپ زبانی مواصلات مختلف سننے والوں کی وجہ سے واضح، جامع اور سیاسی طور پر درست ہونا ضروری ہے. گروپ کے مواصلات میں ایک بہت کم وقت میں بہت سے لوگوں پر اثر انداز کرنے کی طاقت ہے. مثال کے طور پر، صدر کے ٹیلی ویژن پتے ایک لاکھ افراد کی طرف سے ایک دفعہ دیکھا جاتا ہے.
زبانی مواصلات کی ترقی
زبانی مواصلاتی مہارتوں کو مشق کرکے بہتر بنایا جا سکتا ہے. ہر کوئی پیدا نہیں ہوا لفظ کے ساتھ اپنے آپ کو اظہار کرنے کی قدرتی صلاحیت سے پیدا ہوتا ہے. اپنی زبانی مواصلات کی مہارت کو عملی طور پر عمل کریں، ایک دوست سے پوچھیں کہ آپ کو سن کر آپ کو مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی صلاحیت کا سامنا کرنا پڑتا ہے. اس کی رائے لے لو اور اس علاقوں پر کام کرو جہاں آپ کو بہتری کی ضرورت ہے.
ذاتی ذمہ داری
زبانی مواصلات ذاتی ذمہ داری کے ساتھ آتا ہے. آپ جو کہتے ہیں، آپ ذمہ دار ہیں. سننے والے کو گفتگو میں فعال طور پر مشغول ہونے کے لۓ ذمہ داری ہے لیکن آپ کے مواصلات کے طور پر آپ کو اپنے پیغام کو صاف اور قابل سمجھنے کی ذمہ داری ہے. آپ کے سننے والے کو جاننا مناسب ہے کہ مناسب طریقے سے بات چیت میں. مثال کے طور پر، اگر آپ کے سامعین بچوں سے تعلق رکھتے ہیں، تو آپ مختلف لفظی مواصلات کا استعمال کریں گے، اگر آپ کام میں میٹنگ سے خطاب کررہے ہیں.
