کام کی جگہ میں مواصلات کئی اقسام لیتے ہیں، ہر طرح کے اثر انداز کرنے والے ملازمین کو مختلف طریقے سے. مینجمنٹ اور ملازمین کے درمیان اندرونی مواصلات تنظیم سازی کے مقاصد کو سمجھنے میں مدد دیتا ہے، ملازمت کو فروغ دینے میں مدد کرتی ہے. مواصلات کے اوزار ملازمین کی مدد سے اپنے کاموں کو زیادہ مؤثر طریقے سے پورا کرتی ہیں. موبائل مواصلات کو یقینی بناتا ہے کہ وہ دفتر سے دور کام کررہے ہیں جب ملازمین کی پیداوار کی سطح کو برقرار رکھتی ہے. سماجی نیٹ ورکنگ کے اوزار کارکنوں کو بڑھتی ہوئی تعاون کے ذریعہ کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرسکتے ہیں.
اندرونی رابطہ
مؤثر داخلی مواصلات تنظیم کے مقاصد، کامیابیوں، چیلنجوں اور ملازمین کو متاثر کرنے والے عملی مسائل پر واضح معلومات فراہم کرتا ہے. بیداری بڑھانے سے، اندرونی مواصلات ملازمین کو اس بات سے سمجھتے ہیں کہ تنظیم میں ان کی کردار اور ان کی کارکردگی کامیابی سے متاثر ہوتی ہے.
مواصلات کے اوزار
مواصلات کے اوزار پیداوری میں اہم کردار ادا کرسکتے ہیں. برطانیہ کے نیشنل سٹیٹس برائے پتہ چلا ہے کہ ٹیلی مواصلات میں سرمایہ کاری کی پیداوار پر مثبت اثر پڑا، مینوفیکچرنگ فرموں میں 7.5 فیصد پیداوری کے اختلافات کی وضاحت. انہوں نے رپورٹ کیا کہ کمپیوٹرز کا استعمال 2.1 فیصد کی پیداوار میں ہر اضافی 10 فیصد ملازمتوں کے لئے آئی ٹی کے قابل تھا، جبکہ انٹرنیٹ کے ساتھ اسٹاف کو فعال کرنے میں 2.9 فیصد کی شرح ہر 10 فیصد کے قابل ہو گئی.
متحد مواصلات
اگرچہ انفرادی اوزار بشمول ای میل، فکسڈ لائن فون، صوتی میل، موبائل فون، فوری پیغام رسانی اور کانفرنسنگ کے مخصوص پیداواری فوائد بھی شامل ہیں، بہت سے تنظیموں کو متحد مواصلاتی حل میں ان کو ضم کرنے کے اضافی فوائد کو تسلیم کرتے ہیں. ریسرچ فرم چارڈیک مارٹن بیلی نے رپورٹ کیا ہے کہ مواصلات کے آلات کو متحرک کرنے میں ناکام ہونے والی پیداوار پیدا کرنے میں ناکام رہی ہے. متحد مواصلات کے بغیر کمپنیوں کے ایک سروے میں، 56 فیصد جواب دہندگان نے اطلاع دی ہے کہ ملازمین کسی ساتھی تک پہنچنے کی کوشش کررہے ہیں صرف اس بات کا اندازہ لگایا جاتا ہے کہ کون سا آلہ پہلی کوشش میں استعمال اور ناکام ہے. تقریبا نصف جواب دہندگان مواصلات کے مسائل کی وجہ سے آخری وقت یا تجربہ کار منصوبے کی تاخیر کو مسترد کرتے ہیں.
موبائل مواصلات
موبائل مواصلات کے ملازمتوں کو اپنے ڈیسک سے رابطے برقرار رکھنے اور اعداد و شمار اور ایپلی کیشنز تک رسائی حاصل کرنے کے لۓ وہ پیداوری کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے. سیسکو سسٹم اپنے ٹیلی ویژن کے مطالعہ کا مطالعہ پایا ہے کہ 69 فیصد نے اس سے زیادہ کام کرنے کا حوالہ دیتے ہوئے کہا کہ دور دراز کام کرتے ہوئے 83 فیصد محسوس کرتے ہوئے دفتر سے دور کام کرتے وقت ان کے ساتھیوں کے ساتھ بات چیت اور تعاون کرنے کی صلاحیت میں تبدیلی نہیں آئی.
سماجی روابط
سماجی نیٹ ورکنگ کی پیداوار پر مثبت یا منفی اثر ہوسکتا ہے، اس پر منحصر ہے کہ ملازمین اسے کیسے استعمال کرتے ہیں. نیوکلیو ریسرچ کا اندازہ ہے کہ 50 فیصد ملازمت فاسٹ فیس بک پر ذاتی وجوہات کی بناء پر کام کرتے ہیں اور 1.5 فی صد کی پیداوار کو کم کر سکتے ہیں. یہ رجحان سماجی نوکری کرتا ہے. تاہم، بہت سے تنظیموں کو ملازمین حوصلہ افزائی کر رہے ہیں کہ وہ سوشل نیٹ ورکنگ کے اوزار کو تعاون میں بہتر بنانے کے لئے استعمال کریں. ٹویٹر کے ذریعہ منصوبوں پر ساتھیوں کو اپ ڈیٹ کرنا، یا فیس بک پر مہارت کی پروفائلز اور سپورٹ کی درخواستیں ڈال کر مواصلات کو آسان بنانے اور پیداوری کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے.
