سروے ایک کمپنی کو بہتر سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ کس طرح ان کے گاہکوں نے کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ سامان یا خدمات کی تعریف کی ہے. یہ خاص طور پر ایک فروش کے لئے سچ ہے جو جو گاہکوں کو سامان اور خدمات فراہم کرے گا، فروخت یا تیار کرے گا. اعلی ترین معیار کے سروے میں اس میں بہت سارے اچھے سوالات ہونا چاہئے تاکہ بیچنے والے کو یہ سمجھ سکے کہ ان کے گاہکوں نے وینڈنگ کمپنی کے ساتھ اپنے تعامل کے بارے میں کیا خیال کیا.
حل اور مسائل کو حل کرنے
سوالات جو باہر آتے ہیں اور حالت میں ہیں تو وینڈر کی طرف سے خدمات کے ساتھ مسائل یا مسائل تھے سروے میں ایک ایماندار اور معزز نقطہ نظر ہیں. اس سے پوچھنا کہ آیا یا مسائل تھے اور پوچھنا چاہے کہ بیچنے والے نے فوری طور پر ان مسائل کا جواب دیا، مسائل یا خدشات ان سروے والے سوالات کے ضمیمہ ہیں.
اسٹاف
عملے کے بارے میں سوالات پوچھنا بہت اہم ہے تاکہ وہ اپنے فرائض کے اوپر یا اس کے نیچے وینڈر ٹیم میں کون تلاش کرسکیں. دانشوروں کے بارے میں سوالات، مسائل سے نمٹنے اور کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے کے ایک سروے کے سوال کے کچھ پہلو ہیں جن کے عملے کے ارکان کے گرد مربوط ہیں.
شفافیت
بہت سے وینڈر سپلائرز کے ساتھ کام کرتے ہیں، لہذا ان سپلائرز کو ایک سروے کے سوالنامے میں احترام کرنا چاہئے. شفافیت کے سوالات میں یہ بھی شامل ہوسکتا ہے کہ وینڈر نے سپلائر کو معلومات کا اظہار کیا. اس میں بہت سے شامل ہیں اگر وینڈر نے اشیاء اور سامان پر معاہدے، فروخت کی رپورٹوں اور عمل کے کنٹرول کو ظاہر کیا. یہ سوالات سپلائر کو اس وینڈر کے ذریعہ اپنے سامان فروخت کرنے کے بارے میں اعتماد محسوس کر سکتی ہیں.
کوالٹی کنٹرول
وینڈر اپنے گاہکوں سے پوچھ سکتے ہیں اگر وہ بیچنے والی مصنوعات کو سب سے زیادہ معیار کے بیچ فروخت کرتے ہیں. یہ وینڈر پر منحصر ہے؛ مثال کے طور پر، ایک کھانے کے فروش ایسے افراد سے جاننا چاہتے ہیں جو ان کو پورا کرتے ہیں اگر کھانے کی چیزیں ایک خاص معیار سے اوپر ہیں. دوسرے اقسام کے بیچنے والے شاید گاہکوں سے پوچھنا چاہتے ہیں اگر وہ محسوس کرتے ہیں کہ بیچنے والا اعلی معیار کے سامان فروخت کرتا ہے، وہ سامان جو لائن کے سب سے اوپر ہیں یا ان کے گاہکوں کو خدمات فراہم کرتی ہیں جو صنعت معیاری یا بہتر سمجھا جاتا ہے.
