مختلف ثقافتی پس منظر کے ساتھ لوگوں کے درمیان مواصلات چیلنجوں کو پیش کرسکتے ہیں. ثقافت ایسے طریقوں کا تعین کرتا ہے جس میں لوگوں کو دنیا کا تجربہ اور اس کی تفریح اور تمام طریقوں کی وضاحت ہوتی ہے جس میں لوگ سوچتے ہیں اور بات چیت کرتے ہیں. کاروباری مواصلات میں ثقافت کے اثر و رسوخ اکثر ٹھیک اور کبھی کبھی بھوک لگی ہے، لیکن مسائل کا امکان موجود ہے. سمجھیں کہ کس طرح ثقافت کاروباری مواصلات پر اثر انداز کرتا ہے آپ کو منفی نتائج کو روکنے میں مدد مل سکتی ہے.
بزنس مواصلات
کاروباری مواصلات کام کی جگہ اور کام کے باہر سے باہر ہوتی ہے. ملازمین ایک دوسرے کے ساتھ اور گاہکوں، گاہکوں اور دیگر کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں. انسانی وسائل مینیجر ملازمین کے ساتھ کام اور ذاتی معاملات کے بارے میں بات کرتے ہیں. ایک ملازم ٹھیکیداروں سے ملنے کے لئے فیس پر بات چیت کرنے کے لئے. کمپنی کا صدر ایک معاہدے کرنے کے لئے ایک غیر ملکی ملک کا سفر کرتا ہے. بزنس مالکان کو ملازمتوں کو اچھی مواصلات کی مہارت کے حامل ہونا چاہئے، بشمول لکھنے اور اچھی طرح سے بات کرنے، سننے اور سمجھنے کی صلاحیت بھی شامل ہے. چاہے چہرہ چہرے سے رابطہ کریں، ٹیلی فون کالز، ای میل یا لکھا ہوا خطوط، موثر مواصلات کاروباری رخ کے پہیوں کو برقرار رکھتا ہے.
ثقافت اور مواصلات
مواصلات کے چیلنجوں کی توقع ہوتی ہے جب لوگ مختلف زبانیں بولتے ہیں، بعض اوقات الفاظ اور فعلات ان لوگوں کے درمیان مختلف معنی رکھتے ہیں جو ایک ہی زبان بولتے ہیں. ثقافتی بعض مخصوص حالات میں مناسب سلوک کے بارے میں قواعد رکھتے ہیں، جن میں زبانی اور غیر معمولی مواصلات بھی شامل ہیں. مثال کے طور پر، مختلف ثقافتوں کے لوگ آنکھوں سے آنکھ کے رابطے اور جسمانی قربت سے مختلف رائے دیتے ہیں. بعض ثقافتوں جذباتی کنٹرول اور پرائیویسی پر پریمیم ڈالتے ہیں، جبکہ دوسروں کو زیادہ کھلی جذبات کا اظہار ہوتا ہے. کچھ ثقافتوں کے لئے واپس کی معلومات کو ہینڈلنگ کا معیار ہے. کاروباری ماحول میں شائقین یا سیاسییت کی اہمیت ثقافتوں کے درمیان بہت مختلف ہوسکتی ہے.
تنوع کے لئے تیاری
ثقافت ثقافتی علم اور تفہیم کی مطابقت میں اضافہ کرکے کاروباری مواصلات پر اثر انداز کرتا ہے. کام کی جگہیں تیزی سے زیادہ متنوع ہیں. بزنس مواصلات مختلف ثقافتوں اور مختلف ممالک میں کمپنیوں کے ساتھ رابطے میں شامل ہونے کا امکان ہے. ثقافتی تفہیم کی کمی کاروباری معاہدے کی لاگت یا کام جگہ میں کشیدگی پیدا کرسکتی ہے. کیونکہ غریب مواصلات نیچے کی حد پر اثر انداز کر سکتا ہے، کاروباری ادارے تربیت دینے کے لئے ملازمین کو کراس ثقافتی مواصلات کے لئے تیار کرنے کے لئے تیار ہیں. عالمی معیشت میں کامیاب کاروباری اداروں غیر ملکی ثقافتوں کے بارے میں سیکھنے کے لئے تیار ہیں اور ایک ضروری مہارت کے طور پر کراس ثقافتی مواصلات کو دیکھنے کے لئے تیار ہیں.
غیر معمولی مواصلات
کاروباری مواصلات پر ثقافتی اثرات غیر معمولی مواصلات سے آ سکتے ہیں. کثیر ثقافتی حالات میں غیر معمولی مواصلات کی اہمیت کو سمجھنے کے لئے اکثر کوشش کی ضرورت ہوتی ہے. غیر معمولی مواصلات میں اشاروں، جسم کی پوزیشننگ اور چہرے کا اظہار شامل ہے. اشاروں اور رویے جو آپ عام طور پر استعمال کرتے ہیں وہ دوسرے ثقافتوں کے لوگوں کو مختلف معنی رکھتے ہیں. مثال کے طور پر، ریاست ہائے متحدہ امریکہ میں یہ مناسب ہے کہ آپ کے ہاتھ کی کھجور کا سامنا کرنا پڑتا ہے، لیکن یہ اشارہ کوریائی اور دوسرے ممالک میں بدترین سمجھا جاتا ہے. آپ کے میز پر اپنے پیروں کو رکھنے کے سادہ عمل آپ کی کمپنی سعودی عرب کے کاروبار کے ساتھ ایک اہم معاہدے سے محروم ہوسکتی ہے.
