جسمانی زبان، زبانی مواصلات اور ثقافتی تنازعہ دنیا بھر میں مختلف ہوتی ہے. ایک ہی لفظ یا اشارہ ہے جو کسی کے لئے معصوم ہے دوسروں کی طرف سے جارحانہ طور پر سمجھا جاتا ہے اور ممکنہ طور پر نقصان دہ تعلقات کی طرف سے کام کی جگہ کو متاثر کر سکتا ہے. غلط فہمی پیدا ہوسکتی ہے، کیونکہ مختلف ثقافتوں سے کام کی جگہ کے ساتھیوں نے آنکھوں کے رابطے، جسمانی زبان اور غیر جانبدار جملے کے بارے میں مختلف مفکوم بنائے ہیں.
معنی میں غلط اثاثہ
مختلف ثقافتوں کے درمیان، زبانی مواصلات اور جسمانی زبان کے مجموعے مختلف معنی رکھ سکتے ہیں، اور یہ غلط سمجھتے ہیں. مثال کے طور پر، اگر آپ کو ایک شریک کارکن سے پوچھیں تو کیا اس نے آپ کو اس رپورٹ کو سمجھایا اور وہ مسکرایا، آپ ان کی ردعمل کو مثبت طور پر بیان کرسکتے ہیں. تاہم، کچھ ثقافتوں میں، یہ ایک غیر معمولی سگنل ہے جو سننے والا نہیں سمجھتا، اور اسے اس کی ضرورت ہوتی ہے کہ اس سے وضاحت کی جائے.
مواصلات میں بنیادی طور پر اختلافات
امریکی کاروباری ادارے، نیوزی لینڈ اور آسٹریلیا کے مغربی ثقافتی ادارے سے خطاب کرتے وقت غیر رسمی ہیں اور عام طور پر اپنا پہلا نام استعمال کرتے ہیں. مزید رسمی ثقافتیں جیسے یورپ کے کچھ حصوں میں پایا جاتا ہے جیسے عنوان "مسٹر" "مسز" کا استعمال کرتے ہیں. یا "خاندان" کے نام کے ساتھ ساتھ "ڈاکٹر". بغیر اجازت کے پہلے نام کا استعمال کرنے کے لئے یہ غیر معقول سمجھا جاتا ہے. ایک مختلف ثقافت کے ساتھی کے ساتھ بات کرنے میں، اس کے خلاف ورزی کرنے سے بچنے کے لۓ، یہ سب سے بہتر ہے کہ اعلی سطحی رسمی حیثیت کو قبول نہ کریں جب تک کہ آپ اس کا پہلا نام استعمال نہ کریں.
جسمانی زبان کی غلط تشریح
شمالی امریکہ میں، کام کی جگہ میں آنکھ سے رابطہ رابطے کی حوصلہ افزائی کا ایک منظور شدہ طریقہ ہے اور اعتماد اور اختیار کو ظاہر کرتا ہے. ایک شخص جو آنکھوں کے رابطے کو نہیں بنا یا واپس نہیں آسکتا ہے، جب اس کی ثقافت میں، جیسا کہ جاپان، افریقہ، لاطینی امریکہ اور کیریبین میں، وہ احترام ظاہر کررہے ہیں. اسی طرح، شمالی امریکہ میں، جنس کے بغیر، ایک ہینڈشیک ایک عام کام کی جگہ اشارہ ہے، اگر شخص زیادہ مباحثہ بنیاد پر جانا جاتا ہے. اسلامی ثقافت میں، اس کے برعکس، چھونے - مردوں اور عورتوں کے درمیان ہاتھوں میں شامل بھی شامل ہیں.
مواصلات میں نامعلوم واقعات
ایک بین الاقوامی ثقافتی کام کی جگہ میں ثقافت مخصوص جملے آسانی سے غلط سمجھا جا سکتا ہے. مثال کے طور پر، شمالی امریکہ میں، "بالپاک تخمینے،" "ٹچ بیس،" اور "بائیں میدان میں باہر" بیس بال کے جملے جیسے عام طور پر کاروباری اظہار کا استعمال کیا جاتا ہے جو ایک ثقافت کے ممبران سے نا واقف ہو چکا ہے جہاں بیس بال عام نہیں ہے. اسی طرح، کام کے جگہ میں اکاؤنٹس یا تحریری شرائط ایک ایسے ایسوسی ایشن کو سمجھنے کے لئے مشکل ہیں جو کام کے ماحول سے واقف نہیں ہیں.
