آپ کے انسانی وسائل کے شعبے، یا HR، آپ کے کاروبار کا ایک اہم حصہ ہے. ان پیشہ ور افراد کو کاروباری اور ملازمین کے درمیان مداخلت کے طور پر کام کرنا چاہئے. انہیں عملے کو نچلے لائن تک پہنچنے کے بغیر مطمئن رکھنا چاہئے.
آپ کیسے جانتے ہیں کہ آپ کے ایچ ڈی ڈیپارٹمنٹ صحیح کام کر رہے ہیں؟ انسانی وسائل کے انتظام میں متوازن سکور کارڈ کی مدد کر سکتی ہے. یہ بصری نمائندگی کو یقینی بناتا ہے کہ انسانی حقوق کے شعبے کے اپنے مقاصد کو پورا کرتا ہے.
HR اسکور کارڈ کیا ہے؟
اسکول میں رگڑ کی طرح، سکورڈڈمز نے کامیابی کے پیمانے کے لۓ HR پیشہ ورانہ اہداف اور میٹرکس کی وضاحت کی. ایک کامیاب سکور کارڈ کو پڑھنے اور سمجھنے کے لئے آسان ہونا چاہئے. عظیم مواصلات آپ کے HR ٹیم کی توقعات کو سمجھنے میں مدد کرسکتا ہے اور ان مقاصد کو پورا کرنے کیلئے ٹریک پر رہیں.
سکور کارڈ میں، ایچ ایچ او کے کسی بھی حصے کے لئے اہداف شامل کرنے کے لئے اس بات کا یقین کریں کہ کاروبار کو مکمل طور پر اثر انداز ہوتا ہے. جبکہ اس میں یقینی طور پر مالیاتی پہلوؤں شامل ہیں، آپ کو دیگر میٹریٹس بھی استعمال کرنا چاہئے. مثال کے طور پر، آپ کو ملازمت کے لۓ سکور کارڈ کا ایک حصہ ہوسکتا ہے. آپ معلومات میں شامل ہوسکتے ہیں جیسے اخراجات کے مطابق نئے نوکری اور اس وقت بھی چھٹیوں کے ساتھ خرچ کیا جاتا ہے.
متوازن اسکور کارڈ کے حصے
آپ کے لوگوں کے سکور کارڈ میں سے ہر ایک حصے کو چار مختلف حصوں میں شامل کرنا چاہئے: مقصد، وضاحت، اعمال اور اقدامات. مقصد کو جزوی طور پر سیکشن کا مقصد بنانا چاہئے. وضاحت میں، آپ اس مقصد کو بڑھا سکتے ہیں. وضاحت کریں کہ کامیابی کی طرح کیا کامیابی ہے اور امید ہے کہ HR کی ٹیم کا کردار کیا ہے.
کارروائیوں کو مزید بڑھانے کے لئے آپ HR HR کی توقع کرتے ہیں جیسا کہ وہ مقصد کے مطابق کام کرتے ہیں. یہ مخصوص اور پیمائش کے قابل ہونا چاہئے. آپ کو غیر معمولی خیالات میں شامل نہیں ہونا چاہئے، "ہماری کمپنی کو کام کرنے کی ایک بہتر جگہ بنانا." اس مثال کا مقصد ایک کارروائی نہیں ہے.
آخر میں، آپ کو ایسے طریقوں میں شامل کرنا چاہئے جو آپ کو اقدامات کی کامیابی کی پیمائش کرے گی. جب آپ کو لاگت سے منسلک میٹرکس شامل کرنا چاہئے تو آپ کو دیگر پیمائش پر بھی غور کرنا چاہئے. یہ ہے کہ توازن میں آتا ہے.
آپ ان حصوں کو کسی طرح سے منظم کرسکتے ہیں جو آپ کے کاروبار کے لئے سمجھتے ہیں. اہم بات یہ ہے کہ ہر ایک ٹکڑے سے ہر ایک ٹکڑے کو مناسب طریقے سے بات چیت کرنا ہے.
ایک اسکورकार्ड مثال
مقصد: کارکنوں کے معاوضہ کے اخراجات کو کم کرنے کے لئے.
تفصیل: کارکنوں کے زخموں کو کم کرنے اور معاوضہ کے مکانات سے متعلق اخراجات کو کم کرنے کے لئے کارکن کی حفاظتی پروگرام تیار کریں.
عمل: کام جگہوں کی چوٹوں کے سب سے زیادہ عام وجوہات کی شناخت.
تربیتی پروگراموں کو تیار کریں جو ان خطرات کو براہ راست بتائیں.
یقینی بنائیں کہ ہر ملازم اور نوکریاں مناسب تربیت حاصل کریں.
اقدامات: $ X، XXX پر سالانہ مزدور معاوضہ خرچ کو کم کرنا.
ایکس فی سال تک کام کی جگہ کی چوٹوں کو محدود کریں.
صحیح مقاصد کو شامل کریں
ہر سیکشن کو مکمل کرنے کے مقابلے میں ایک مؤثر HR سکور کارڈ پیدا کرنے کے لئے زیادہ ہے. رہنماؤں کو سب سے پہلے یہ یقینی بنانا چاہیے کہ ہر مقصد ایک وسیع کاروباری مقصد کی طرف کام کرے. اپنی HR ٹیم کو 'مصروف کام' نہ دیں یا آپ کی غلطی سے آپ کی منصوبہ بندی کے خلاف کام کریں.
یاد رکھو کہ ایک علاقے میں میٹنگ کے مقاصد کسی دوسرے علاقے کو نقصان پہنچا سکتے ہیں. مثال کے طور پر، آپ تبدیلی کو کم کرنا چاہتے ہیں. تاہم، صحیح حکمت عملی اور اعداد و شمار کے بغیر، یہ آپ کے گاہکوں کے تعلقات کو منفی اثر انداز کر سکتا ہے. اگر گاہک کسی ٹیم ٹیم کے رکن کو ناپسندی سے نمٹنے یا رد عمل کرنے لگتے ہیں، تو ممکنہ طور پر کاروبار کو کم کرنے کے لۓ اسے رکھنے کے قابل نہیں ہے.
تبدیلی کو کم کرنے کے دوران آپکے سکور کارڈ کا حصہ ہونا چاہئے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ اقدامات اور اقدامات مناسب ہیں.اگر یہ آپ کے کاروبار کی منصوبہ بندی کے لئے اہم ہے، تو اس میں سکور کارڈ میں شامل ہیں، لیکن سمجھدار طریقے سے کریں.
آپ کے کاروبار، گاہکوں، ملازمتوں اور صنعت پر موجود ڈیٹا استعمال کریں اس بات کا تعین کرنے کے لئے کہ آپ کو کیا مقاصد میں شامل ہونا چاہئے. ڈیٹا آپ کے کاروبار کی رہنمائی کے لئے مددگار ثابت ہوتا ہے، اور ایک ایچ ایچ او کا مقصد آپ کو خاص منصوبوں کی تخلیق میں مدد مل سکتی ہے. اس کے علاوہ، یہ حقیقت پر مبنی نقطہ نظر آپ کو اپنے HR ٹیم کے ساتھ زیادہ اعتماد فراہم کرتا ہے.
جب آپ اپنے مقاصد کے بارے میں سوچتے ہیں تو آپ اپنے کاروبار کے بہت سے علاقوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. اپنی کمپنی کے مالیات، اندرونی تعلقات، گاہکوں کے ساتھ شہرت اور مجموعی ترقی کے بارے میں سوچو.
