کمپنی کی پالیسیوں اور طریقہ کار ملازمین اور انتظامیہ کو ہدایات پیش کرتے ہیں. جب بھی مواصلات یا آپریشن کے بارے میں سوالات پیدا ہوتے ہیں، پالیسی براہ راست رویے پر ہے اور اخلاقی سوالات کو حل کریں. اچھی تحریری کمپنی کے طریقہ کار اپنے روزانہ کاموں میں انسانی وسائل کے شعبے کی مدد کرے گی؛ سمجھنے کی پالیسیوں اور جاننے کے لئے جہاں اضافی معلومات یا اضافی معلومات کے لئے ملازم کی تعمیل کی کلید ہے.
بنیادی باتیں
کمپنی کی پالیسیوں کو قابل قبول طرز عمل اور ملازم کی توقعات کا خاکہ پیش کرتے ہیں، جبکہ طریقہ کار عمل بہاؤ اور کمپنی کے مقاصد کی وضاحت اور وضاحت کرتے ہیں. تاہم، پالیسیوں اور طرز عمل دونوں تنظیموں کے اہداف کے دائرہ کار کے اندر تیار کیا جانا چاہئے؛ اس وجہ سے پالیسی اور طریقہ کار کے دستی دستخط ملازمین کو کمپنی کے مجموعی مشن کی مدد کرنے میں حتمی مقصد کے ساتھ لکھے گئے ہیں. انسانی وسائل کے عملے دیگر پالیسیوں کے مینیجرز کے ساتھ کام کرسکتے ہیں جو پالیسیوں اور طریقہ کار کو حل کرنے کے لئے کام کرسکتے ہیں جو بالآخر کمپنی مضبوط کرے گی.
اہمیت
ملازمتوں سے کیا امید کی جاتی ہے، کمپنی کی پالیسیوں کو ایک فریم ورک فراہم کرتا ہے جس کے ذریعہ ملازمتوں سے باہر نکل سکتے ہیں. اس کے برعکس، پالیسی ہینڈ بک بھی اقدامات کی وضاحت کرتا ہے کہ اگر ملازم کمپنی کے قوانین کو توڑتا ہے. یہ کمپنی کو قانونی تحفظ فراہم کرتا ہے؛ جب ملازمین کمپنی کی پالیسی کے دستی دستخط پر دستخط کرتے ہیں، تو وہ قبول شدہ رویے کے معیار کو تسلیم کرتے ہیں اور ان کے مسلسل ملازمت اخلاق کے مندرجہ ذیل قواعد پر متفق ہیں.
اسی طرح، کمپنی کے طریقہ کار میں ملازمت کی وضاحت، ملازم کی سرگرمیاں اور اہداف شامل ہیں. اگر آپ ایک طریقہ کار دستی لکھ رہے ہیں تو، اس کے بارے میں سوچنے میں مدد ملتی ہے کہ کمپنی کس طرح ملازمین کو کرنا چاہتا ہے، اس کے ساتھ ساتھ یہ کس طرح اور کرتے ہیں.
فنکشن
کمپنی کی پالیسیوں اور طریقہ کاروں کو دھول شیلف پر رکھنا کچھ نہیں ہے. حقیقت میں، پالیسی اور طریقہ کار ہینڈ بکس جب وہ فعال ہوتے ہیں اور باقاعدہ طور پر اپ ڈیٹ کرتے ہیں تو سب سے بہتر کام ہوتا ہے. سب کے بعد، کاروباری ضروریات کو تبدیل کرنے کے لئے کمپنیوں کو مسلسل تیار کیا جا رہا ہے. لہذا، انسانی وسائل کے مینیجرز کو پالیسی اور طریقہ کار کا جائزہ لینے کے لئے ٹیم ٹیم کی کوشش، اور باقاعدگی سے، شاید ماہانہ طور پر جائزہ لینے کی ضرورت ہے. کسی بھی باضابطہ تبدیلیوں کو، ایک بار اختیار شدہ، پھر ان کے متعلقہ محکموں کے ساتھ جائزہ لینے کے لئے مینیجرز میں تقسیم کیا جائے گا. اس کے علاوہ، ملازمت کی جائزہ لینے اور سالانہ بنیاد پر کمپنی کی پالیسیوں کی منظوری کے دستخط کی کاپیاں برقرار رکھنا ضروری ہے.
اقسام
کمپنی کے طریقوں کا تعین ہے کہ ملازمتوں کو کس طرح کاموں کو مکمل کرے گا، بشمول ملازمت کی وضاحت، ڈویژن وضاحت، تنظیمی رپورٹنگ کی ساخت. طریقہ کار میں متوقع نتائج اور انفرادی اہداف بھی شامل ہیں، ملازم اور محکمہ کارکردگی کے لئے سالانہ معیار قائم کرسکتے ہیں. کالز سینٹر ٹیم کے لئے ہر فرد یا کسٹمر سروس کی درجہ بندی کی مثالیں ہیں. اسی طرح، عام پالیسیوں میں ملازم طرز عمل کے معیار، جیسے ڈریس کوڈ، حاضری کی توقع، چھٹیوں اور چھٹیوں کی سہولتوں، اور جنسی ہراساں کرنے کی پالیسی شامل ہوسکتی ہے.
حکمت عملی
جنرل کمپنی کی پالیسیوں اور طریقہ کار کو دو مقاصد کے ذہن میں لکھا جانا چاہئے: صاف اور جامع ہونا اور محکمہانہ ان پٹ کے کراس سیکشن میں شامل ہونا. الجھن کے آپریشن دستی اور ملازم ہینڈ بک سے کوئی بھی فائدہ نہیں. لہذا، اگر آپ کمپنی کی پالیسیوں اور طریقہ کار لکھ رہے ہیں تو، مختصر، نقطۂٔ نقطۂ جمہوری ساخت، اور عکاسی کے علاوہ، ترجیح دی جاتی ہے. مثال کے طور پر، "جمعہ، جولائی اور اگست کے مہینے کے دوران ہر جمعہ کو آرام دہ اور پرسکون لباس پہننا" ہوگا، اس کے بعد قابل قبول لباس کی فہرست واضح طور پر دونوں ملازمتوں اور مینجمنٹ کی تفصیلات کی اجازت دی جاسکتی ہے. موسم گرما کے دوران "لکھنا" یا قابل قبول لباس کی فہرست بھی شامل نہیں ہے، ذاتی تشہیر کے لئے حکمران کھلے رہیں گے جو کہ ملازم نے ابتدائی ستمبر میں کٹ آف آف آف آفس اور ٹی شرٹ میں دکھائی دی ہے.
اسی طرح، مختلف محکموں کے نمائندوں کو بھی شامل کیا جا سکتا ہے آپ کو اس کی پالیسیوں اور طریقہ کار کی وضاحت کی ضرورت ہے. دستی طور پر تمام متاثرہ محکموں سے ان پٹ کے بعد لکھا جانا چاہئے جو تنظیم سازی کے رہنماوں کے لئے جامع نقطہ نظر کی اجازت دیتا ہے. یہ مجموعی پیمائش ڈیپارٹمنٹ مینجرز کی طرف سے زیادہ سے زیادہ خرید میں، یا قبولیت کی اجازت دے گی اور کاروباری منصوبہ کی بہتر کمپنی وسیع مواصلات اور عملدرآمد کی قیادت کرے گی.
