کاروبار کمپیوٹرز یا مشینیں نہیں چلتی ہیں. وہ لوگوں کی طرف سے چل رہے ہیں. اور اکثر جب ایک یا زیادہ لوگ بات چیت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، وہاں مسائل موجود ہیں. لوگ مہارت کو مینجمنٹ میں اہمیت رکھتے ہیں - بہت اہم ہے کہ برطانیہ کے نیشنل سکول آف گورنمنٹ نے اپنے سینئر مینیجرز کے لئے لوگوں کی مہارتوں میں ایک کلاس فراہم کی ہے.
ایک جزیرہ نہیں ہے
کوئی شخص کسی کمپنی کے ارد گرد اپنی خود کو تبدیل نہیں کر سکتا. یہ مل کر کام کرنے والے لوگوں کی ایک ٹیم لیتا ہے. تاہم، مینیجرز کی ضرورت لوگوں کی مہارتیں ہر فرد کی صورت حال کے لئے مخصوص ہیں. کچھ کمپنیاں مینیجرز کی ضرورت ہوتی ہیں جو بحران میں لوگوں کو منظم کرسکتی ہیں، جبکہ دیگر مینیجرز کی ضرورت ہوتی ہے جب تک کہ مجموعی بحالی کے دوران رہ سکے.
ایک اہم مہارت
جو سننے والے مینیجرز کو اپنی ٹیموں کی قیادت کرنے کا ایک بہتر خیال ہوگا. اس کا مطلب یہ نہیں کہ اس کے قریبی مشیروں کو سنتے ہیں. کبھی کبھی، کارپوریٹ چین کے نچلے حصے میں لوگ کمپنی کو بہتر بنانے اور کامیابی کے اگلے درجے پر لے جانے کے بارے میں بہترین بصیرت رکھتے ہیں. مینیجر جنہوں نے اپنے ٹیم کے ارکان کو جاننے کے لۓ وقت نہیں لیتے اور ان سے بات کرتے ہیں وہ بہت اچھے خیالات سے محروم ہیں جو کمپنی کی مدد کرسکتے ہیں.
3 سی
کبھی کبھی، یہ نہیں ہے کہ مینیجر کا کہنا ہے کہ، لیکن وہ اپنی ٹیم کو کس طرح پروجیکٹ کرتی ہے. اعتماد، پرسکون اور کنٹرول ٹیم کے اراکین کو ایک رہنما میں دیکھنا چاہتی ہے. ٹائٹینک پر کپتان کا موازنہ کریں. اگر فلم حقیقت پر سچ ہے، تو وہ پرسکون تھا جیسے پانی بڑھتی ہوئی تھی. کسی بھی شخص کو کسی بحران کا دورہ نہیں کرنا چاہتا ہے. تین سی سی کی نمائش کرنے والے ایک ٹیم کو اس کے مینیجر میں اعتماد کرے گا، اور یہ بہتر جواب دے گا.
مواصلات
ایک اچھا مینیجر واضح طور پر بات چیت کرنا چاہئے. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. تاہم، اس مواصلات کو مینیجر کی طرز پر منسلک کیا جانا چاہئے. اگر مینیجر ایک خوفناک عوامی اسپیکر ہے، تو اسے تحریری لفظ کے ذریعہ گفتگو کرنا چاہئے. لیکن اگر کسی ٹیم کے ممبر زبانی مواصلات کو بہتر بناتا ہے تو، مینیجر کو بھی اپنانے کے لئے تیار ہونا چاہئے اگرچہ یہ صرف ایک ہی صورت حال میں ہے.
منصفانہ اور لچکدار
لوگوں کے ساتھ کام کرتے وقت تنازعات سے بچنے سے بچا جاسکتا ہے. فیصلوں کو منصفانہ ہونا چاہئے، ایک اچھا مینیجر ہر صورت حال کو کچھ لچکدار کے مطابق نظر آئے گا. لوگ ایک جیسے نہیں ہیں، کبھی کبھی غلطیاں ہوتی ہیں اور کوئی خراب نیت یا ناکافی نہیں ہے. ایک اچھا مینیجر اس کے ارد گرد کام کرنے والے مختلف شخصیات کو پورا کرے گا، جبکہ ہر ایک کا علاج کرنا مناسب ہے. لچکدار ایک اچھا فائدہ ہے. اطمینان کا مظاہرہ نہیں ہے، اور ٹیم کے حوصلے کو متاثر کر سکتا ہے.
