کاروباری مواصلات کی اقسام اکثر بنیادی طور پر دو بنیادی قسم کے مواصلات کے حوالے سے استعمال ہوتے ہیں جو کاروباری ماحول میں ہوتی ہیں - اندرونی اور بیرونی. اندرونی مواصلات مختلف مواصلات سے متعلق ہے جو تنظیم کے اندر ملازمین کے درمیان ہوتی ہے. خارجی مواصلات کمپنی سے خارجی ذیلی ہولڈرز اور سامعین کو مواصلات سے متعلق ہے.
اندرونی: نیچے
نیچے مواصلات میں پیغامات شامل ہیں جو کمپنی کے بورڈز یا ایگزیکٹو سطح سے منسلک ہیں اور تنظیم کے ذریعہ فلٹر کیے جاتے ہیں. کمپنی کے بورڈز اور سب سے اوپر مینجمنٹ پالیسیوں اور کاروباری معیار کو قائم کرتے ہیں جو تنظیمی تنظیمی ڈھانچے کے ذریعہ اوپر سے بات چیت کی جاتی ہیں. ہر سطح پر مینیجر مکلف اور ٹیموں کے ساتھ بات چیت، حکمت عملی اور کام کی ضروریات پر سمت فراہم کرنے کے لئے بات چیت کرتے ہیں. نیچے مواصلات ایک کمپنی کی سر قائم کی، حوصلہ افزائی کو متاثر کرتا ہے، اور آپریشن اور کارکردگی چلاتا ہے.
اندرونی: اوپر
آگے اندرونی مواصلات میں پیغامات شامل ہیں جو اسٹور کی سطح یا کمپنی کے تنظیمی ڈھانچے کے نچلے آرڈر سے اوپر کی طرف جاتے ہیں. اس میں ملازمتوں سے ان کے منیجرز کو پیغامات مواصلات شامل ہیں. اس میں مختلف محکموں یا فیلڈ میں ملازمتوں سے اوپر مینجمنٹ کو فراہم کی گئی رائے بھی شامل ہے. مثال کے طور پر، خوردہ کاروبار میں ایک اسٹور سطح کے ملازم کو اسٹور سطح پر لے جانے والی ایک اہم تبدیلی نظر آتی ہے. اسے اپنے ضلع یا علاقائی مینیجر کے ذریعہ مشورہ سے بات چیت کرنے یا براہ راست کسی بھی ہیڈکوارٹر پر بات کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.
اندرونی: افقی
داخلی کاروباری مواصلات کی سب سے اہم اقسام میں سے ایک افقی مواصلات کے طور پر جانا جاتا ہے. یہ کمپنی کے اندر ساتھیوں یا ساتھیوں کی بات چیت ہے. یہ خاص طور پر اہم ہے کیونکہ کمپنیاں کام ٹیموں اور کراس تنظیم ساز ٹیموں کے استعمال میں اضافہ کرتی ہیں. مواصلات براہ راست ہم مرتبہ ہمسایہ مذاکرات، غیر رسمی بات چیت اور اجلاسوں کے ذریعے ہوتی ہے جس میں محکموں اور کام ٹیموں کی طرف سے اہم موضوعات پر تبادلہ خیال کیا جاتا ہے. اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے اداروں میں کامیابی کے لئے مضبوط افقی مواصلات اہم ہے.
بیرونی
ایک کاروبار سے خارجی مواصلات شامل ہیں جو گاہکوں، وینڈرز اور دیگر بیرونی کمیونٹی کے حصول داروں کو فراہم کردہ پیغامات شامل ہیں. بیرونی مواصلات کارپوریٹ تصویر، فروخت اور گاہکوں کی اطمینان کو برقرار رکھنے یا بہتر بنانے کے لئے اس طرح کے مقاصد کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. بیرونی مواصلات میں ایک تنظیم کے مختلف فعال علاقوں شامل ہیں. مارکیٹنگ کے محکموں کو مارکیٹ میں بیرونی مواصلات کا استعمال، کاروباری حل کو فروغ دینے اور فروخت کرنا. کمپنی کے رہنماؤں کو بیرونی حصول اور عوام کے لئے نئی نوٹیفکیشن اور دیگر کلیدی پیغامات بیرونی طور پر بات چیت کرتے ہیں. دوسرے کارکنوں نے فروخت اور حمایت کے ذریعہ مارکیٹ کے ساتھ براہ راست بات چیت کی.
