بہت سے کاروباری ادارے ایسے محکموں ہیں جو ان کے مواصلاتی افعال کو ہینڈل کرتے ہیں یہ شعبہ ہر چیز کے لئے ذمہ دار ہوسکتا ہے جو مواصلاتی مارکیٹنگ، اشتہارات، ملازم مواصلات، عوامی تعلقات، سرمایہ کاری کے تعلقات اور کمیونٹی / حکومت تعلقات سے متعلق ہے. زیادہ تر تنظیموں میں، چیف کارپوریٹ مواصلاتی افسر اس تنظیم میں تقسیم تنظیموں، اشتہارات، PR-رپورٹنگ کے ساتھ، ایک تنظیم چارٹ کے سب سے اوپر رہیں گے. یہ بھی کاروباری مواصلات یا مالی مواصلات کے طور پر بھیجا جا سکتا ہے.
ملازم مواصلات
اداروں نے ان کے سامعین کو اندرونی یا بیرونی طور پر الگ کر دیا ہے. ملازمین ایک اندرونی سامعین ہیں. مواصلات کی اقسام جو ملازمتوں سے خطاب کرنے کے لئے استعمال ہوتے ہیں وہ اہلکار ہینڈ بک، انٹرانیٹز (جو کہ نجی ذاتی اور داخلی کمپنی کے استعمال کے لئے ہیں)، اہلکاروں میں تبدیلیوں یا فوائد کے اعلانات، مالیاتی رپورٹوں یا تنظیموں میں تبدیلیوں میں اہم خبریں شامل ہیں. (اکثر، کمپنی اس اعلانوں یا خبروں کے اپنے ملازمین کو مطلع کرے گی جو ذرائع ابلاغ سے احاطہ کرنے کی توقع رکھتی ہے.) دیگر دستاویزات میں ذرائع ابلاغ کی پالیسیوں (کس طرح کمپنیوں کو میڈیا سے متعلق تحقیقات کو سنبھالنے کی توقع ہے)، ملازم ڈائریکٹریز اور ملازم نیوز لیٹرز شامل ہیں.
سرمایہ کاری کے تعلقات
سرمایہ کار تعلقات عوامی کمپنیوں کے کارپوریٹ مواصلات کا ایک اہم حصہ ہیں. ملازمین کی طرح، سرمایہ کاروں کو ایک اندرونی سامعین سمجھا جاتا ہے، کیونکہ ان کی کمپنی کی مالی سیکورٹی میں ایک خاص حصہ ہے. سرمایہ کاروں کے مواصلات میں سالانہ رپورٹس، سہ ماہی اپ ڈیٹس، سٹاک نیوز، مارکیٹ تجزیہ، ٹرسٹیز اجلاس کے اجلاس کے اجلاس اور مالی رپورٹنگ شامل ہیں. ایک کارپوریٹ مواصلاتی دفتر بھی اپنے سرمایہ کار صنعت کے تجزیات کو بھی بھیج سکتا ہے، جس میں میڈیا کی کوریج شامل ہوسکتی ہے جس کی کمپنی نے موصول ہوئی ہے- مثبت یا مثبت - اور مقابلہ کس طرح کر رہا ہے اور کس طرح کمپنی کی موازنہ کرتا ہے.
مارکیٹنگ
مارکیٹنگ ہر تنظیم - کاروبار یا صحت کی دیکھ بھال، غیر منافع بخش یا ریٹیل کے لئے ایک اہم ذریعہ ہے. ایک کارپوریٹ مواصلاتی دفتر میں، مارکیٹنگ بیرونی سامعین-صارفین اور گاہکوں سے خطاب کرتا ہے. مارکیٹنگ ایک لازمی کردار ادا کرتی ہے؛ یہ کام کمپنی کی پیشکش اور مصنوعات اور خود پر "چہرے ڈال" کے ذمہ دار ہے. اس کی وضاحت کرتا ہے کہ کس طرح کمپنی اپنی ویب سائٹ، پروڈکٹ پیکیجنگ، علامت (لوگو)، پیغامات اور اشتہارات پر خود کو عام طور پر پیش کرتا ہے. ایک کارپوریٹ مواصلات کا دفتر بہت اچھا وقت وقف کرے گا اور ممکنہ طور پر مارکیٹنگ کو سنبھالنے کے لئے الگ الگ عملے کی وجہ سے اس سے براہ راست مالیاتی کامیابی پر اثر انداز ہوسکتا ہے.
سرکاری تعلقات
حکومتی تعلقات کارپوریٹ مواصلات کی حکمت عملی کا ایک دوسرا حصہ ہے جس میں بیرونی سامعین کے ارکان، لابی، گھڑی گروہوں اور یقینا حکومت بھی شامل ہیں. مواصلاتی محکموں جو حکومت کے تعلقات سے نمٹنے کے لئے وقت گزارتے ہیں عام طور پر اس کردار کو ایک مخصوص فرد یا ٹیم میں نمائندگی کرے گی. حکومتی تعلقات کے پیشہ ور افراد کو سرکاری عملوں کے وسیع پیمانے پر علم کی ضرورت ہوگی، کلیدی قانون سازوں کے ساتھ تعلقات رکھتے ہیں اور سمجھتے ہیں کہ لابی کے ساتھ کیسے کام کرنا ہے. ایک کمپنی بھی اس کے مفادات کی نمائندگی کرنے کے لئے ایک لابیسٹ کو ملا کر فیصلہ کن سازوں پر اثر انداز کرنے کی کوشش کر سکتا ہے. مواصلات کی مثالیں شامل ہیں جو کمپنی کی کمپنی کی صنعت اور ضروریات کو واضح کرتی ہے، اور بعض قوانین پر اثر انداز ہوسکتا ہے.
خلاصہ
ملازم مواصلات، سرمایہ کار تعلقات، مارکیٹنگ اور حکومتی تعلقات کارپوریٹ مواصلات کی اقسام کے تمام مثالیں ہیں جو ایک کمپنی پر توجہ مرکوز کرے گی. کمپنی یا انڈسٹری کے سائز کے مطابق کمپنی میں ہے، کارپوریٹ مواصلات میں اضافی علاقوں میں شامل ہوسکتا ہے. کمپنی ایک دوسرے سے زیادہ ایک پر توجہ مرکوز کر سکتی ہے. اس پر انحصار کرتا ہے کہ کمپنی کس طرح کی تشکیل کی جاتی ہے اور کارپوریٹ مواصلاتی شعبہ کی ترجیحات کیا ہیں.
