کام کی جگہ میں ناکافی مواصلات آپ کے نیچے کی لائن پر ایک تباہ کن اثر ہوسکتا ہے. دوسری طرف، جب ملازمتوں اور ملازمتوں اور گاہکوں کے درمیان مواصلات مؤثر ہے، تو آپ کو فروخت کی شرح میں اضافہ ہوسکتا ہے اور ملازمت کی نوکری کی اطمینان ہر وقت اعلی ہوتی ہے. اس وجہ سے، مؤثر مواصلاتی مہارتوں کو بہتر بنانے کے لئے سرگرمیوں کو نہ صرف آپ کے کاروبار سے فائدہ اٹھانے کے لۓ، یہ آپ کی کاروباری کامیابی کے لئے اہم ہے. اگر آپ یقین رکھتے ہیں کہ آپ کے ملازمین ان سرگرمیوں سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں جو ان مواصلات اور سننے کی مہارت کو بہتر بناتے ہیں، مواصلات پر توجہ مرکوز کی وسیع پیمانے پر رویے پر غور کریں جو ملازمتوں کو بات کرنے، سننے، لکھنے اور اپنے ساتھی، نگرانی اور گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے میں مدد ملے گی.
تجاویز
-
مشاورت، ورکشاپس، تجرباتی سیکھنے، اور مواصلات کی مہارت کی مشقیں کام کی جگہ میں مواصلات کو بہتر بنانے کے چند طریقے ہیں.
باہمی طور پر فائدہ مند مشاورت تعلقات
اگرچہ اکثر مشورہ پیشہ ورانہ ترقی کے لئے ایک دشہل راستہ کے طور پر دیکھا جاتا ہے، دونوں رہنما اور مشیر جوڑی سے ممکنہ طور پر فائدہ اٹھا سکتے ہیں. مثال کے طور پر، آپ کا کہنا ہے کہ آپ کو ایک مشیر حاصل ہے جس کے ماہرین کا شعبہ تعلیمی نظام ڈیزائن ہے (آئی ایس ڈی) جو کئی سال تک کمپنی کے ساتھ ہے. اس وقت کے دوران، اس نے اس کی تعامل میں براہ راست رپورٹوں اور گاہکوں کے ساتھ بہت خوبی پیدا کی ہے لیکن کلاس روم کی تربیت دینے کے لئے جدید ترین ٹیکنالوجی میں مایوسی نہیں ہے. اس صورت میں، مشیر اکثر مشیر سے سیکھنے اور کوچنگ کے ذریعے سیکھ سکتے ہیں - کس طرح انفرادی ملازمت کی کارکردگی ایک سے زیادہ مواصلات کی مہارت کے ذریعے بہتر بن سکتی ہے. اسی طرح، اگر مشیر کمپنی کے مقابلے میں نسبتا نیا ہے لیکن ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے مہارت والا ہے تو، یہ بھی سیکھ سکتا ہے کہ کلاس روم سیکھنے والوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے معنوی ڈیزائن کے لئے تازہ ترین ویب پر مبنی اوزار استعمال کرنا.
ورکشاپس اور تجرباتی سیکھنے
کئی ورکشاپ اور سیمینار موجود ہیں جو شرکاء کو مؤثر مواصلاتی مہارت سکھاتے ہیں. ایک ورکشاپ تیار کرنا جو خاص طور پر آپ کی کمپنی کے اندر مواصلات سے خطاب کرتا ہے خاص طور پر ملازمین کو مددگار ثابت ہوسکتا ہے. یہ قسم کی ورکشاپ ملازمتوں اور ملازمین اور گاہکوں کے درمیان مواصلاتی چیلنجوں پر کام کرسکتے ہیں. مثال کے طور پر، نئے ملازمین سیلز کے نمائندوں کے لئے ایک تربیتی کورس تیار کرنے کے لئے کسٹمر کی ضروریات کو کیسے سمجھتے ہیں نہ صرف بنیادی سننے کی مہارتیں سکھاتے ہیں بلکہ ان کے بارے میں تجاویز دیتے ہیں کہ موجودہ گاہکوں سے کیسے نمٹنے اور مستقبل کے گاہکوں کے ساتھ تعلقات کو فروغ دینے کے بارے میں. ان قسم کے مواصلات سے متعلق سرگرمیوں بالغوں کے لئے تجرباتی سیکھنے کا ایک شکل ہیں - انٹرایکٹو اور ہاتھوں پر.
مواصلات کی مہارت کا مشق
ممکنہ اور موجودہ ملازمتوں کے لئے رابطے کی مہارتوں کا اندازہ کرنے میں پری روزگار کی جانچ اور ملازم ریفریشر کورسز مفید ہوسکتے ہیں. انتخاب کے عمل کے ایک حصے کے طور پر، آپ کی کمپنی اس بات کا فیصلہ کرسکتا ہے کہ پہلے سے ملازمت کی جانچ کا فیصلہ کرنے کے لۓ کون سا درخواست دہندگان کو کچھ ملازمتوں کے لئے مناسب بنایا جائے. مثال کے طور پر، آپ درخواست دہندگان سے ایک تحریری نمونہ کی درخواست کرسکتے ہیں جو ملازمتوں کے لئے درخواست دیتے ہیں جو اندرونی یا بیرونی مقاصد کے لئے وسیع تحریری مواصلات کی ضرورت ہوتی ہے. موجودہ ملازمتوں کے لئے، مواصلاتی مہارت سمیت کارکردگی کا معیار آپ کو اس علاقے میں ملازم کی کارکردگی کا جائزہ لینے کے قابل بناتا ہے. زبانی یا تحریری مواصلات کی مہارت کو بہتر بنانے کے لئے کوچ کو فراہم کرنے کا یہ بھی موقع ہے کہ ملازمت کے کام کی کارکردگی کو بڑھانے میں مدد ملے گی.
