ماضی کے افسانوی رہنماؤں سے آج کے بہترین معروف اداروں سے، عظیم کاروباری رہنماؤں نے ہمیشہ فلسفہ کو قریب سے منعقد کیا ہے جو کاروباری کامیابی کے لئے موثر مواصلات ضروری ہے. مینیجرز کی کلید یہ سمجھتی ہے کہ مواصلات کسی بھی کاروبار کی کارکردگی اور اس کے مؤثر طریقے سے کیسے انجام دینے کے لئے بہت اہم ہے.
تعریف
کام کی جگہ- کمیونیکیشنز.com کے مطابق، "کاروباری مواصلات کو معلومات کی توسیع یا تبادلے اور خیالات یا جذبات کا اشتراک کرنے کے طور پر بیان کیا جاتا ہے.یہ معنی پیدا کرنے کے عمل میں داخل ہوتا ہے. "اچھے مواصلات کے" 7 سی "کی عکاسی کرتے وقت کاروباری مواصلات، یا تنظیمی مواصلات مؤثر ہے، مکمل: مطابقت، مطابقت، غور، کنسرت، صافی، شعور، اور درستی.
مقصد
اطلاعات، نقطہ نظر اور آراء کے تبادلہ کے طور پر خدمات انجام دینے کے اس عملی عمل کے علاوہ، مواصلات بھی ایک اسٹریٹجک مقصد پر کام کرتا ہے. انسانی وسائل اور مواصلاتی مینیجرز اس فلسفی کو سبسکرائب کرتے ہیں جو موثر کاروباری مواصلات ملازم کی سگلت، یا عزم، اپنی ملازمتوں اور کمپنی کی کامیابی میں اضافہ کرسکتے ہیں. تنظیم اور اس کے رہنماؤں کی طرف سے اچھا مواصلات ملازمین اور سینئر مینجمنٹ کے درمیان کام کی جگہ میں اعتماد، عزت اور احترام کو فروغ دینے، اور کھلے ڈائیلاگ کی ثقافت کو فروغ دینے میں مدد مل سکتی ہے جس میں ملازمتوں کو محسوس ہوتا ہے کہ وہ کاروبار میں آواز رکھتے ہیں اور اس میں اہم کردار ادا کرتے ہیں. کامیابی.
عمل میں فلسفہ
مؤثر مواصلات کے اس فلسفہ کو پھانسی کی ضرورت ہوتی ہے کہ وہ کس طرح ملازمتوں سے رابطہ کریں گے. یہ منصوبہ ای میل اور ویب سے سامنا کرنے سے مختلف طریقوں سے ملازمین تک پہنچنے کے لئے مواصلاتی چینلز کا ایک مرکب شامل ہونا چاہئے. اچھے مواصلاتی طریقوں کا مطلب یہ ہے کہ ملازمین کو سینئر مینیجرز سے براہ راست سننے کے لۓ سوالات پوچھیں اور رائے فراہم کریں. اس بورڈ میں واضح، مستقل اور ایماندار مواصلات کی ضرورت ہوتی ہے. ایک ملازم کا براہ راست مینیجر بھی اس کے لئے معلومات کا ایک اہم ذریعہ ہے، تاکہ اس بات کو یقینی بنائے کہ منیجرز کو مطلع کیا جائے اور کمپنی پیغامات کے بارے میں آرام دہ اور پرسکون بات چیت اہم ہے.
نتائج
جیسا کہ سابق جنرل الیکٹرک سی ای او جیک ویلچ نے ایک بار کہا، "کوئی کمپنی، بڑی یا چھوٹا نہیں، طویل عرصہ تک کامیاب ہوسکتا ہے جس کے بغیر مشن میں یقین رکھتا ہے اور اس کو حاصل کرنے کے لئے کس طرح سمجھتے ہیں." اور اچھے مواصلات کے نتائج کے اعداد و شمار اپنے بیان کی حمایت کرتے ہیں. سوسائٹی برائے انسانی وسائل مینجمنٹ فاؤنڈیشن کے ملازم مصروفیت اور عزم کے مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ "جو کمپنیاں انجام دے رہے ہیں اور ان کے کام میں مصروف ہیں تنظیموں کو اہم مقابلہ فائدہ، جیسے اعلی پیداوار اور کم ملازم کے تبادلے کے ساتھ فراہم کرتا ہے." واٹسن وائٹ 2007-2008 مواصلات ROI مطالعہ پایا گیا ہے کہ کمپنیوں کو مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے میں چار گنا مشغولیت کی اعلی درجے کی رپورٹ کے امکانات ہیں. اور مشاورتی فرم ٹاورز واٹسن 2009-2010 مواصلات کے ROI مطالعہ کی رپورٹ: بہتر ملازم کی مصروفیت کے مالی نتائج کے لئے مؤثر مواصلاتی نقطہ نظر پر قابلیت: کمپنیوں جو مؤثر طریقے سے بات چیت کرتے ہیں وہ گزشتہ پانچ سالوں میں حصول کے حصول میں 47 فیصد زیادہ کل آمدنی ہیں. مؤثر مواصلات.
