چاہے ملازمین، وینڈرز یا گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بنائے کہ آپ مؤثر پیغامات تیار کر رہے ہیں، آپ کے کاروبار کی کامیابی کے لئے بہت اہم ہے. اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ کا کاروباری مواصلات ہدف پر ہے، آپ کو اس بات کو یقینی بنانا چاہئے کہ اس میں پانچ خصوصیات ہیں جو سب سے زیادہ موثر پیغامات پر عام ہیں.
واضح مقصد
مؤثر پیغامات میں شامل ہونے والوں کے ساتھ مطلع، حوصلہ افزائی یا تعاون کرنے کا واضح مقصد شامل ہے. پیغام کو سامعین کی سطح کی سمجھ، ممکنہ ردعمل اور موسیقار کے ساتھ تعلقات کے مطابق ڈیزائن کیا جانا چاہئے. عام طور پر، ہر پیغام میں صرف ایک اہم خیال شامل کرنے کے لئے سب سے بہتر ہے، جب تک کہ قریبی معاملات سے متعلق کوئی تعلق نہیں ہے جس کے ساتھ مل کر ہونا چاہئے. کاروباری مواصلات میں واضح مقصد ہونے کے بعد پیغام فراہم کرنے کے ذریعہ استعمال کیا جاتا ہے.
مناسب چینل
پیغام فراہم کرنے کے لئے موزوں چینل کو منتخب کرنا بھی اہم ہے. ای میل مواصلات کو بڑی ناظرین کے لئے ترسیل کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے، جبکہ چہرے پر رابطے چھوٹے گروہوں کے لئے زیادہ مناسب ہے. رسمی مواصلات جو دستاویزات کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے ملازم کے جائزے یا پالیسی میں تبدیلی، تحریری شکل میں سب سے بہتر ہو. یہ خاص طور پر پیغام کے لۓ کونسی دکان زیادہ مناسب ہے اس بات کا تعین کرنے کے لئے بھیجنے والا ہے. مثال کے طور پر، ایک کمپنی سماجی کا اعلان کرنے والی ایک ویڈیو پیشکش ملازمین کو بڑھانے کے لئے ایک تخلیقی اور مزہ راستہ ہے، جبکہ سی ای او کے خاندان میں موت کا اعلان کرنے کے لئے ویڈیو کا استعمال کرتے ہوئے غیر حساس ہوسکتا ہے. درمیانے درجے کو مساوات کرنا، پیغام کا مقصد بگاڑ نہیں دینا چاہئے.
درست حقیقت
کاروباری مواصلات کی رپورٹنگ کی معلومات میں اعلی سطح کی درستگی کی ضرورت ہوتی ہے. مؤثر کاروباری پیغامات کی خصوصیات میں واضح تاریخ، حقائق، وسائل اور شیڈول شامل ہیں جو مکمل اور وضاحت کے لئے ڈبل جانچ پڑتال کی جانی چاہیے. مؤثر پیغامات جرگون، slang اور "کارپوریٹ بات" سے آزاد ہیں. مثال کے طور پر، اس کے بجائے کہ "کارپوریشن نے حکمت عملی پر وسیع کرنے کے لئے پریمیم مواقع استعمال کیے ہیں،" یہ کہہ کر آسان بناتے ہیں، "ہماری ٹیم ہمارے کاروبار کی ترقی میں مدد کے لئے بہترین وسائل کا استعمال کرتی ہے."
مکمل پیغامات
تحریر اور زبانی مواصلات صرف اس وقت مؤثر ثابت ہوجائے گی جب اس کے پیغام مکمل ہو جائیں. بزنس پیغامات جو صرف کہانی کا ذکر کرتے ہیں وہ وصول کنندگان کو الجھن اور مناسب طریقے سے ان کے مشغول کرنے میں ناکام رہے ہیں. ایک اچھا امتحان یہ ہے کہ یہ پوچھنا چاہے کہ کوئی بھی پیغام تمام مندرجہ ذیل سوالات کا جواب دیتا ہے: کون، کہاں، کب، کہاں، کیوں، اور کس طرح. ملازمین، وینڈرز یا کاروباری شراکت داروں کے لئے ایک پیغام پر عمل کرنے کے لۓ واحد راستہ یہ ہے کہ وہ مکمل گنجائش کے ساتھ فراہم کی جائیں.
تخلیقی خصوصیات
اس کے باوجود کاروباری مواصلات کا مقصد سرمایہ دار سرمایہ کاروں یا سیکورٹی اہلکاروں کے لئے ہے، لوگوں کو صرف ان کی توجہ پر توجہ دی جاتی ہے. سب سے زیادہ مؤثر پیغامات مختصر، منسلک اور نقطہ ہیں. زیادہ تر لوگ ہر پیغام کو دلچسپ نہیں ملیں گے، کاروباری مواصلات میں مؤثر پیغام رسانی کو تھوڑا سا تخلیقی صلاحیت شامل کرنا چاہئے. خلاصہ اور سنبھالنے کے پیغامات اس موقع میں اضافہ کریں گے کہ وہ پڑھ سکیں گے، جبکہ دلچسپی کے خیالات پر زور دیتے ہیں تاثرات اور عمل کو فروغ دیں گے.
