کسی بھی کاروبار میں ملازمین کو کسی نقطہ پر ملازم کی شکایات سے سامنا کرنا پڑتا ہے. ملازمت کو مطمئن کرنے اور آپ کو قوانین سے محفوظ رکھنے کے راستے میں کام کرنے والے اہلکار کے مسائل کے لئے تیار ہونے کے لۓ تیار ہونا ضروری ہے. چار مشترکہ اہلکاروں کے مسائل جو آپ کے کاروبار کو نقصان پہنچا سکتے ہیں، اگر غلطی سے نمٹنے کے لئے، ہراساں کرنا، تبعیض، چوری اور تشدد ہے. ان قسم کے معاملات سے نمٹنے کے لئے ایک مسلسل عمل کی تشکیل آپ کے کاروبار کی حفاظت اور آپ کے ملازمین کے لئے مثبت کام کرنے کے ماحول کو برقرار رکھنے میں مدد ملے گی.
ہراساں کرنا
ہراساں کرنے کے شکایات کا انتظام کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ انسداد ہراساں کرنے کی پالیسی میں ہر ایک ملازم پڑھتے ہیں اور ملازمت کرنے پر رضامندي کرتے ہیں. کیونکہ کارکن ہراساں کرنے کے خلاف قوانین ہیں، یہ ضروری ہے کہ اس ملازمین کو واضح کیا جاسکتا ہے کہ کس طرح کے طرز عمل ممنوع ہیں، اور کیا ہونے کے نتائج پریشانی ہوتی ہے. کام کے مقام میں ہراساں کرنے کے بارے میں شکایت کرنے والے ایک ملازم کی صورت میں، دونوں جماعتوں کے ساتھ انٹرویو کرنے کے لئے ان سے انٹرویو ضروری ہے. اگر نظم و ضبط کی ضرورت ہو تو، اسے مسلسل طور پر کیا جانا چاہئے، اور ملازمتوں کے لئے ایک پیروی کی تربیت لازمی ہے تاکہ ملازمین کو ہراساں کرنے کی پالیسی کی یاد دہانی کی جائے.
تبعیض
امتیازی شکایات ہر سائز کے کاروباری اداروں میں بڑھتی ہوئی ہے کیونکہ ہمارے معاشرے میں مختلف متنوع ہو جاتا ہے. بدقسمتی سے، تاثرات کے باعث تبعیض کا دعوی اکثر سرمئی علاقے میں گر جاتا ہے. دوسرے الفاظ میں، ایک ملازم کو فروغ دینے کے لئے منظور ہو جاتا ہے اور محسوس ہوتا ہے کہ اس کی نسل، جنس یا قومیت کی وجہ سے. امتیازی سلوک کے الزامات کا جواب دینے کا بہترین طریقہ تیار کرنا ہے اور ملازم فائلوں کی اپ ڈیٹ کو برقرار رکھنا ہے. یقینی بنائیں کہ ہر ملازم کو مناسب طریقے سے علاج کیا جاسکتا ہے، اور وہ ملازمت کے جائزے کو ہر ملازم کے لئے باقاعدگی سے منعقد کیا جاتا ہے. تبعیض شکایت میں بہترین دفاع یہ ہے کہ اس حقیقت کو ظاہر کرنا ہے کہ فروغ یا خصوصی تفویض کے لۓ کسی خاص شخص کا انتخاب کیا گیا تھا.
چوری
لاپتہ انوینٹری، اکاؤنٹنگ بے ترتیب اور دفتری سامان جو ضرورت سے کہیں زیادہ بار بار ضرورت ہوتی ہے اس کا مطلب ہے کہ آپ چوری کے ساتھ کام کر رہے ہیں. مواقع ملازم چوری کو بہت نازک انداز میں کیا جانا چاہئے، کیونکہ آپ اپنے ایماندار ملازمتوں کا سامنا نہیں کرنا چاہتے ہیں. ایسی کمپنیاں جو ان کے کام کی جگہ میں سیکورٹی چیک چیک کرتی ہیں وہ کام کی جگہ میں چوری کا تجربہ کرنے کا امکان کم ہیں. مثال کے طور پر، خوردہ اسٹور رات کے اختتام پر ملازمتوں کے لۓ اپنے شفٹوں کو ختم کرنے کے لۓ بیگ جانچ پڑ سکتا ہے. جب تک آپ ملازمین کا علاج کر رہے ہیں، جب تک کہ ہم مستقل طور پر چیک کی وجہ سمجھیں گے.
تشدد
کوئی مثال نہیں ہے جہاں کام کی جگہ میں تشدد برداشت کرنا چاہئے. تشدد کی شکایات سے نمٹنے کے لئے کاروباری اداروں میں ہمیشہ ایک منصوبہ ہے یا کسی بھی اشارہ کو دیکھتے ہیں کہ تشدد ہوسکتی ہے. کام کی جگہ تشدد کے کسی بھی واقعے کو فوری طور پر اور نازک طور پر سنبھال لیا جانا چاہئے. اگر حالات خراب ہو جاتی ہے، تو وہ ایک ملازم کا سامنا کرنے سے پہلے کہ وہ تشدد سے متعلق رویے کی نمائش کررہے ہیں. اضافے پر مہلک کام کرنے والے تشدد کے واقعات کے ساتھ، آپ کے ملازمین کی حفاظت اور سلامتی کے ساتھ ایک موقع لینے کا کوئی سبب نہیں ہے.
