جب یہ قیادت کی جاتی ہے تو، زیادہ تر لوگ قیادت کی ایک اور انداز کی طرف بڑھتے ہیں. جبکہ ایک رہنما قدرتی طور پر حوصلہ افزا میں تحفے ہوئے ہیں، ایک دوسرے کو براہ راست اور واضح مواصلات میں تحفے کیا جاتا ہے. ایک رہنما نے بتایا کہ ایک رہنما قدرتی طور پر معائنہ کرتا ہے. اگرچہ ہم سب کے پاس اپنے قدرتی تحائف ہوتے ہیں جب یہ قیادت میں آتا ہے، مختلف ملازمین اور حالات میں کامیابی کے مختلف نقطہ نظر کی ضرورت ہوتی ہے. یہی ہے جہاں حالات کی قیادت میں آتا ہے، اس خیال کے ساتھ کہ مختلف لیڈر مختلف اقسام کے لئے مناسب ہیں. رہنما کے طور پر، آپ کے ٹیم کے ارکان کو کیا ضرورت ہے سے آگاہ رہیں، آپ کی طاقت کونسی جگہیں ہیں اور ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے کس طرح اضافہ ہوسکتا ہے. جب صحیح لیڈ سٹائل صرف صحیح وقت سے لوگوں سے ملتا ہے تو، آپ کے کاروبار کو آپ کے مقاصد کو پورا کرنے اور اس سے زیادہ حد تک بڑھانے میں مدد کے لئے ناقابل اعتماد رفتار حاصل ہوگا.
حالات کی قیادت کیا ہے؟
حالات قیادت رہنمائی کے لئے ایک نقطہ نظر ہے جس سے یہ پتہ چلتا ہے کہ مختلف مقاصد اور مختلف وقتوں میں مختلف قیادت کے طریقوں کی ضرورت ہوتی ہے. 1969 میں ہیسر اور بلانچڈ کی طرف سے تیار کردہ اس نظریے کا یہ مطلب ہے کہ کنسرٹ میں کام کرنے والے کئی قیادت کی طرز اکیلے کسی بھی قیادت کے انداز سے زیادہ مؤثر ہیں. یہ قیادت کی ایک لچکدار ماڈل ہے جس میں ملازم ترقیاتی سطح سے ملنے کے لۓ نقطہ نظر تبدیل کرنے کے لئے جگہ بناتا ہے. یہ رہنما ہدایات اور معاون رویے کے درمیان تبدیل کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس کے ساتھ ساتھ دونوں افراد کو ذاتی طور پر اور کاروباری طور پر اور بڑھنے اور بڑھانے کے لئے افراد اور ٹیموں کو بااختیار بنانا.
ایک عملی ماڈل کیا ہے؟
قیادت کا ایک عصری ماڈل کسی فرد یا گروہ میں ملازم کی ترقی کے مرحلے کے ساتھ موزوں لیڈ اسٹائل سے ملتا ہے. ترقیاتی مرحلے اور قیادت کی طرز نوکری کی ذمہ داریوں، نئی کمپنی کی سرگرمیوں، ذاتی چیلنجوں اور دیگر متحرکات کو تبدیل کرکے وقت کے ساتھ تبدیل کرسکتے ہیں.
ہریر اور بلانچارڈ کی وضعیت کی قیادت کے ماڈل میں چار اہم طرز عمل ہیں. ہر چار مثبت اور مناسب طور پر دیکھا جاتا ہے جب صحیح وقت پر اور صحیح حالات میں استعمال کیا جاتا ہے:
- بتانا (S1): ایک رہنما جو کہ نقطہ نظر کا استعمال کرتا ہے ملازمین یا ٹیم کے اراکین کو ہدایت کرتا ہے کہ ان کو دو طرفہ مواصلات کے بجائے سادہ ہدایت کے ذریعہ کیا کرنا. قدرتی آفات یا بحران کے اوقات کے دوران، ایک نقطہ نظر کے ذریعے لوگوں کو ان لوگوں کے لئے ریلیف کی طرح محسوس ہوسکتا ہے جو زیادہ توانائی یا تعاون کے خواہاں ہو اور بات چیت میں مصروف ہوں. بولی نقطہ نظر سخت حالات میں کام کرنے میں مدد ملتی ہے.
- فروخت (S2)جب ایک رہنما فروخت کے نقطہ نظر کا استعمال کرتا ہے تو، وہ ابھی تک واضح ہدایات دیتے ہیں، تاہم، مواصلات بھی دو طریقوں پر جاتا ہے. اس طرز میں، رہنما ان کے ٹیم کے ارکان سے تجاویز اور خیالات کے لئے کھلا ہے. اس کے بجائے اپنے نقطہ نظر کو بتاتے ہوئے اور دوسروں کو کیا کرنے کے بجائے، رہنما نے اپنے خیالات کو فروخت کرنے کے لئے ٹیم میں پیش کرتے ہیں اور ٹیم کے ارکان کو اس منصوبے کے ساتھ بورڈ حاصل کرنے کی حوصلہ افزائی کی بجائے.
- شرکت (S3): رہنماؤں جو شرکت کرنے والے نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہیں ان کے ملازمین اور ٹیم کے ارکان کو اپنی خواہشات اور منصوبوں کے ساتھ اپنے جذبات کو فروغ دینا چاہتے ہیں. جبکہ رہنما عمل سے قریبی عمل کی نگرانی کرتی ہے، ٹیم مکمل طور پر آگے بڑھانے کے منصوبے کی تخلیق اور عمل کے ذمہ دار ہے.
- نمائندگی (S4)جب ایک رہنما ایک ٹیم کی نگرانی کرنے کے لئے ایک وفد کے نقطہ نظر کا استعمال کرتا ہے، تو وہ خوبصورت ہاتھ سے نکل جاتی ہے. ان رہنماؤں کو امید ہے کہ دوسرے ٹیم کے ارکان کو منصوبوں، مسئلے کو حل کرنے اور بہت کم نگرانی کے ساتھ خیالات کا سامنا کرنا پڑے گا. ملازمتوں کو کبھی کبھار رہنما سے مشورہ دیتے ہیں کہ وہ اپنے گنجائش سے باہر مسائل کو حل کرنے میں مدد کریں، لیکن وہ اس اختیار کو آخری سہولت کے طور پر استعمال کرتے ہیں.
یہ چار قیادت والی شیلیوں کو مناسب ملازم ترقیاتی سطح کے ساتھ مل کر ملنے والی قیادت کے ماڈل کو حاصل کرنے کے لئے جو تنظیم کو ایک مثبت سمت میں منتقل کرتی ہے،
- کم صلاحیت، کم عزم (M1): M1 ٹیموں یا ٹیم کے ارکان ضروری کاموں کو پورا کرنے کے لئے معلومات، علم اور مہارت کی کمی نہیں ہے. وہ ضروری کاموں کو پورا کرنے کے لئے عزم یا اعتماد کی کمی بھی نہیں رکھتے ہیں. یہ اکثر بحران، قدرتی آفت یا کاموں کی وجہ سے ہے جو بار بار یا نیا ہے. ان افراد اور گروہوں کو قیادت کے بارے میں ایک بیان (S1) کی ضرورت ہوتی ہے. یہ قیادت طرز ان کو ان معلومات اور ہدایت دیتا ہے جو دونوں صلاحیتوں اور اعتماد میں اضافہ کرنے کی ضرورت ہے.
- کچھ صلاحیت؛ ہائی عزم (M2): کچھ لوگ یہ کہنا پسند کرتے ہیں کہ اس عمل پر اعتماد ہوتا ہے اور ملازمین کی ترقی کے M2 مرحلے کا ثبوت یہ ہے کہ یہ کبھی کبھی سچا ہے. یہ گروپ کے ارکان یا ٹیموں نے ضروری معلومات کو جذب کرنے اور کامیابی کے لئے ضروری مہارت حاصل کرنے کے لئے شروع کردی ہے، جس نے اعتماد کا احساس بنایا ہے. یہ اعتماد پیدا کرتا ہے جس کو وہ ہاتھ میں کام کرنے کے لئے عزم محسوس کرتا ہے. کیونکہ وہ جاننے کے لئے شروع کر رہے ہیں، اس ترقیاتی سطح پر لوگ تعاون کرنے اور فیصلہ سازی کے عمل کا حصہ بننے کے لئے تیار ہیں. فروخت کی قیادت کی طرز (S2) ان ہدایات کو پیش کرتا ہے جو اب بھی ضرورت ہوتی ہے جبکہ انہیں باہمی باہمی باہمی عمل کا حصہ بننے کی اجازت دیتا ہے.
- اعلی صلاحیت؛ کم عزم یا اعتماد (ایم 3): M3 ترقیاتی مرحلے میں لوگ وسیع معلومات اور مہارت رکھتے ہیں لیکن ناپسندیدہ ہیں، کام یا غیر ذمہ دار ہونے کے لئے تیار نہیں ہیں. ان افراد کو حصہ لینے والے لیڈ سٹائل (S3) کے لئے بہت اچھی طرح سے جواب دینا ہوتا ہے، جو انہیں حل کرنے کے عمل میں شامل ہوتا ہے جو وہ حصہ بننا چاہتے ہیں. اگر وہ ماضی کی قیادت کے ساتھ ناپسندیدہ ہو گئے ہیں، تو یہ نقطہ نظر انہیں ان کی صلاحیتوں کا مظاہرہ کرتے ہوئے نئی قیادت سے اعتماد کی تعمیر کا موقع فراہم کرتی ہے. اعلی ہنر مند ملازمین جو ابھی تک اعلی احتساب اور نگرانی کرنے کے لئے ناگزیر یا غیر ذمہ دار نہیں ہیں، جبکہ ابھی بھی ان کی اپنی منصوبہ بندی اور فیصلے کرنے کی آزادی ہے.
- اعلی صلاحیت؛ اعلی عزم یا اعتماد (M4): ملازمین جو اعلی سطحی مہارت اور علم رکھتے ہیں، ساتھ ساتھ اعلی اعتماد اور عزم کو رہنماؤں کے ہاتھوں کی ضرورت نہیں ہے اور انہیں ہر فیصلے کی نگرانی کرنے کی ضرورت ہے. یہ ٹیم کے ارکان سب سے زیادہ نمائندگی لیڈر سٹائل (S4) سے فائدہ اٹھاتے ہیں جو ان کو تخلیقی ہونے کا موقع فراہم کرتے ہیں اور بہت کم نگرانی یا نگرانی کے ساتھ نوکریوں کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں. رہنما جانتا ہے کہ ان ٹیموں اور ملازمین کو اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے پر اعتماد کیا جاسکتا ہے اور جب وہ پھنس گئے ہیں تو وہ مدد کے لئے جانچ پڑتال کریں گے.
کیا آپ منصفانہ قیادت کا استعمال کرنا چاہئے؟
قیادت کبھی کبھی اندھیرے میں شوٹنگ کی طرح محسوس کر سکتے ہیں، خاص طور پر اگر آپ سب سے زیادہ قدرتی طور پر آپ کے ساتھ آنے والے ہر انداز کے استعمال کا انتخاب کرتے ہیں. جان بوجھ کر منصوبہ کے بغیر جان بوجھ کر نتائج حاصل کرنا مشکل ہے. حالات کی قیادت میں آپ کو جان بوجھ کر قیادت کی مشق کرنے کا ایک طریقہ فراہم ہوتا ہے تاکہ آپ جان بوجھ کر نتائج حاصل کرسکیں جس کی کامیابی کے لئے رفتار پیدا ہو.
معاشی قیادت ماڈل آپ کو اپنے ملازمتوں اور ٹیموں کے ترقیاتی مرحلے کے ساتھ دائیں لیڈ سٹائل سے ملنے کے لئے معاون کرتی ہے. اندازہ کرنے کے بجائے جو کچھ بھی بہتر کام کرسکتا ہے، آپ کامیابی کے لئے ایک ثابت فارمولا کے لۓ رہیں گے. کسی بھی والدین جو مختلف شخصیت کے شیلیوں کے ساتھ بچوں، طاقتوں اور ترقی کے علاقوں کو جانتا ہے کہ جب ایک بچے کو براہ راست کیا کرنا ہوگا تو ایک دوسرے بچے کو گلے کی ضرورت ہوتی ہے اور اس کی ضرورت پر عمل کرنے کی ضرورت ہے. بالغیں مختلف نہیں ہیں، اور وہ اپنے کاروباری ٹیموں اور ملازم کے اراکین کو بنا دیتے ہیں.
اگر آپ ایک ملازم کو پیٹھ پر پھنسے ہوئے ہیں جو واضح سمت کی ضرورت ہوتی ہے تو ممکن ہے کہ اس ملازم کو حوصلہ افزائی کی جائے گی. دوسری طرف، اگر آپ کسی ملازم کو تیز ہدایات پیش کرتے ہیں جو پہلے سے ہی ہنر مند اور حوصلہ افزائی کرتے ہیں، تو یہ ملازم بند ہوسکتا ہے اور مکمل طور پر کام کر رہا ہے. دونوں صورتوں میں، یہ ملازمین آپ کے تنظیم کے مقاصد اور نقطہ نظر کی طرف سے رفتار کو کم کرنے یا روکنے کا امکان ہے. جب آپ معاشرتی قیادت کے نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہیں تو، آپ ملازمت کو جو کچھ ہدایات کو صاف سمت کی ضرورت ہوتی ہے، جبکہ آپ کو جا رہے ہیں جہاں تنظیم سازی کی رفتار کو مضبوط بنانے کے لئے حوصلہ افزائی ملازم کو حوصلہ افزائی کرتی ہے.
دیگر قیادت طرزیں کیا ہیں؟
قیادت میں زیادہ سے زیادہ نقطہ نظر یہ بتاتے ہیں کہ مجموعی طور پر قیادت کی ایک مجموعی طرز میں ایک تنظیم میں استعمال ہونا چاہئے. کچھ لیڈروں کو مکمل طور پر ختم کر دیا جا سکتا ہے، اگرچہ وہ کچھ حالات میں مفید ثابت ہوسکتے ہیں. حالات کی قیادت میں نقطہ نظر مختلف حالتوں میں ان تمام نقطہ نظر کے لئے کمرے بنا لیتے ہیں:
- Pacesetting: pacesetting قیادت سٹائل یہ ہے جب ایک رہنما ٹیم کے لئے اعلی توقعات اور معیار مقرر کرتا ہے اور اس کے ملازمین اس سطح پر انجام دینے کی توقع رکھتے ہیں. ملازمین جو ان اعلی توقعات کو پورا نہیں کرتے، اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں یا خود رہنما کے ذریعہ. جبکہ pacesetting قیادت سٹائل کچھ ملازمین کے لئے حوصلہ افزائی کر سکتے ہیں، یہ حالات قیادت کی قیادت کے ماڈل کے اندر ایک قیادت کی قیادت کی نقطہ نظر (S1) میں فٹ ہوسکتا ہے اور ان لوگوں کو مددگار بن سکتا ہے جو بحران یا قدرتی آفت کے حالات میں ہیں (M1).
- ڈیموکریٹک: قیادت کے جمہوری نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔ علیحدہ مواصلات، مکالمہ پر توجہ مرکوز اور اس بات کا پتہ چلتا ہے کہ ٹیم کے ارکان اس منصوبے اور پروسیسنگ کے بارے میں کیا سوچتے ہیں جو اس میں مصروف ہیں. یہ نقطہ نظر لچکدار ہے اور ٹیم کے اراکین کے ساتھ کام کرتا ہے جو کام کے لئے کچھ علم، صلاحیت اور اعتماد رکھتا ہے. ان کے سامنے (M2). ملازمین جو ان کے سامنے کام کے بارے میں حوصلہ افزائی کرتے ہیں اور جانتے ہیں کہ وہ کیا کر رہے ہیں کسی بھی ٹیم کو ناقابل اعتماد اثاثہ ہیں. جمہوری نقطہ نظر کسی بھی فروخت (S2) یا معاشرتی قیادت میں شرکت (S3) سٹائل کے اندر اندر اچھی طرح سے فٹ بیٹھتا ہے.
- کوچنگقیادت کی کوچنگ کا نقطہ نظر ذاتی اور کاروباری ترقی پر توجہ مرکوز کرتا ہے اور پوری صورت حال کی قیادت کے عمل کو خلاصہ کرسکتا ہے، جو ملازمتوں اور گروہوں کو ایک ترقیاتی سطح سے اگلے تک منتقل کرنا چاہتا ہے. حوصلہ افزائی اور کوچنگ تک جاری رہتا ہے جب تک ملازمتوں کو اعلی درجے کی علم، عزم اور اعتماد (M4) تک رسائی حاصل نہیں ہوتی اور ان پر اپنا کام کرسکتا ہے. کوچ اپنے آپ کو انتہائی قابل بناتے ہیں اور ان کے ملازمتوں کے ساتھ آنے والے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جیسے کہ ان کو ان کی ترقی کے ذریعہ مشورہ دینے کے لئے. کوچ کو بتانے، فروخت، شامل یا نمائندگی کرنے کا پتہ ہے. جب ایک ملازم اعلی سطح پر ترقی تک پہنچ جاتا ہے تو، اس کو صحت مند جگہ میں رہنے میں مدد کرنے کے لئے ایک کوچ جان بوجھ کر اپنی کامیابیوں کو جشن مناتے رہتا ہے.
- ملحقہ: جب رہنماؤں سے ملحقہ نقطہ نظر کا استعمال ہوتا ہے تو، وہ ملازمین کو تیز رفتار اور مقاصد کو حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لئے مثالی طور پر مثبت قابلیت اور تعریف کرتے ہیں. یہ قیادت کی ایک طاقت پر مبنی ماڈل ہے جو ملازمین کے ساتھ اچھی طرح کام کرتا ہے لیکن اعتماد حاصل کرنے میں مدد کی ضرورت ہے (ایم 3). شراکت دارانہ نقطہ نظر (S3) کے کچھ طریقوں میں اسی طرح کی طرح ہے، اگرچہ حصہ لینے والے نقطۂٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔٔ بھی ضرورت ہے جیسا کہ ضرورت ہے.
- Coerciveلیڈر کے مقصود نقطہ نظر اس تصور کے ساتھ آتا ہے کہ ملازمین کو ہمیشہ ایسا کرنے کی ضرورت ہے جو انہیں کرنے کے لئے کہا جاتا ہے. جب یہ قیادت کی طرز پر اکثر تنقید کی جاتی ہے اور ہر صورت حال کے لئے موزوں نہیں ہے، تو یہ لیڈر سٹائل (S1) کے ساتھ بہت عام ہے اور بحران اور قدرتی آفات (M1) میں مؤثر ہے، جب واضح سمت زیادہ آرام دہ ہے. ٹیم کے ارکان کے لئے بوجھ سے.
- مستندقیادت کی مستند نقطہ نظر فروخت اسٹوریج (S2) سے ملتے جلتے ہیں کیونکہ ٹیم کے ارکان کو بصیرت کے ساتھ حاصل کرنے کی کوشش ہوتی ہے. ملازمتوں کو صاف ہدایت دی جاتی ہے، لیکن ان کی رائے اہمیت کے طور پر دیکھا جاتا ہے. یہ نقطۂ کار کارکنوں کے لئے مفید ہے جو مہارت میں بڑھنے لگے ہیں لیکن اب بھی علم اور سمت (M2) کے لئے بھوک لگی ہے.
