بزنس ٹرانزیکشنز میں، ایسے وقت ہوسکتے ہیں جب ایک مسئلہ پیدا ہوتا ہے کہ فون کالز کے ذریعے آسانی سے حل نہیں کیا جاسکتا. مطلوبہ موصول ہونے والی اشیاء کے معیار، دیر سے ترسیل، غریب سروس، دیر سے ادائیگی کی سزا، یا کسی کام کو مکمل نہ کرنے سے مسائل پیدا ہوسکتی ہیں. آپ کو اپنی تشویش لکھنے میں ڈالنے کی ضرورت ہے.
سامان یا خدمات کے بارے میں سوال میں شرائط کے لئے خریداری کے آرڈر اور معاہدے کا جائزہ لیں جو آپ مطمئن نہیں ہیں. اگر آپ نے پہلے ہی فون کالز کیے ہیں تو، آپ کے مسائل کو واضح کرنے اور ردعمل میں کیا بیچنے والا ایک خط بھیجیں.
وینڈر آپ کے خدشات کو واضح کرنے کے لئے ایک خط لکھیں. آپ کو بیچنے والے تمام خطوں کی کاپیاں رکھیں. ہر رابطے کے بعد، بیچنے والا ایک تصدیق شدہ ای میل بھیجیں جس مسئلے کو مطمئن طریقے سے اور کسی بھی بقایا ہوا مسائل کو حل کیا گیا تھا. یہ ایک مختصر نوٹ ہوسکتا ہے لیکن اسے احترام اور پیشہ ورانہ رکھتا ہے.
اگر آپ کو مکمل اطمینان حاصل نہیں ہے تو، آپ کو ایک بیچنے والے کو مزید رسمی عدم اطمینان خط میں اپنی شکایات کی نشاندہی کی ضرورت ہے. خط میں شامل ہونے والے اہم چیزیں یہ ہیں: معاہدے، ترسیل یا کارکردگی کی تاریخ، مسائل کا سامنا کرنا پڑا، اور آپ کے معاملات کے بارے میں ای میلز کی کاپیاں بھی شامل ہیں.
ایک مجرم ہمیشہ وینڈر کے ساتھ مسئلہ کو حل کرنے کے لئے ہمیشہ ممکن ہے، یہ آخری ریزورٹ ہونا چاہئے. قوانین مہنگا اور وقت لگ رہی ہیں. اگر ایک مقدمہ بالکل ضروری ہے تو، وینڈر شکایت کے خطوط آپ کے کیس میں بڑی اثاثہ ہو گی.
تجاویز
-
سر پیشہ ور رکھو اور دھوکہ یا دھمکیوں کا استعمال نہ کریں. مقصد یہ ہے کہ وہ مسائل کو حل نہ کریں جس میں انہیں زیادہ نہيں ہو.
