ایک کاروبار کے لئے طویل عرصے میں کامیاب ہونے کے لئے، اسے مصنوعات اور خدمات پیش کرنا پڑا ہے - قابل قبول قیمتوں پر - جو گاہک کی ضروریات کو پورا کرتی ہے. یہ عمل عمل میں بہتری کی منصوبہ بندی کی ضرورت ہے لہذا یہ آپریشنل اخراجات کو کم کرنے اور آپریشنل کارکردگی اور ملازمت کے حوصلہ افزائی کو بڑھانے کے لئے مسلسل اندرونی کاموں کو بہتر بنا سکتے ہیں.
اپنے ملازمین کو مشغول کریں
ایک کام کے ماحول کے ماحول کو تخلیق کرتے ہیں جو قبول کرتے ہیں اور تبدیل کر لیتے ہیں. ایک کھلی دروازے کی پالیسی، منصفانہ اور احترام علاج اور کھلی مواصلات کچھ اہم عناصر ہیں. اگر آپ ایک نگرانی قائم کرنے کے لئے وقت لگاتے ہیں جو نگرانی اور عملیاتی بہتری کے منصوبے کو نافذ کرنے سے پہلے ملازمین کی حوصلہ افزائی اور انعام حاصل کرتے ہیں، تو یہ صرف کام جگہ کے عملوں کو آپ کے پورے کاروبار میں بہتر بنانے کے لئے خریدنے کے لئے بہت آسان ہے.
بنچمارک مقاصد اور پیمائش مقرر کریں
"سمارٹ" کے نظام کی وضاحتیں کاروباری رہنمائی کے لئے استعمال کرتی ہیں جو توقعات، ترتیب دینے، قابل حاصل، حقیقت پسندانہ اور بروقت ہیں. ہر محکمہ کے لئے یہ کرو.اگلا، نگرانی میں استعمال کرنے کے لئے معیار کے معیار کی وضاحت کریں. مثال کے طور پر، کسٹمر سروس کی کارروائیوں کا مقصد 99 فی صد گاہک کی اطمینان کی شرح حاصل ہوسکتی ہے، ممکنہ اکاؤنٹس وصول کرنے کے لئے چھ مہینے میں مجموعی طور پر جمع کرنے کی شرح 20 فیصد ہو گی اور آپ کے انفارمیشن ٹیکنالوجی ڈیپارٹمنٹ کا مقصد مکمل طور پر نقطہ نظر کو پورا کرنا ہوسکتا ہے. - فروخت اور انوینٹری مینجمنٹ پروگرام.
جاری نگرانی کی منصوبہ بندی
ہر ملازم کو عمل کی نگرانی میں شامل کریں. مینیجرز سروس کی سطح کے جائزے، جیسے کال نگرانی اور ڈیسک سائڈ مشاہدے پر عمل کر سکتے ہیں، رپورٹیں کا تجزیہ کریں اور موجودہ آپریشنل عمل کو خارج کر سکتے ہیں. لوئر سطح کے ملازمین کو معیار کی جانچ کر کے موجودہ کام کے بہاؤ کے بارے میں معلومات میں حصہ لے سکتے ہیں. نتائج کا جائزہ لینے کے لئے باقاعدگی سے نجی، ڈیپارٹمنٹ اور کمپنیوں کے وسیع اجلاس شیڈول کریں اور اس بات کا تعین کریں کہ جب عمل میں تبدیلی کی ضرورت ہوتی ہے.
آپریشنل پروسیسنگ کو بہتر بنانے کے
نتیجے پر مبنی بہتری کی منصوبہ بندی کو بہتر بنانے کی قیمت، معیار، سروس یا رفتار پر توجہ مرکوز ہے. معمولی تبدیلیاں کرنے سے ایکشن مرحلہ رینج ہے جس میں ڈپلیکیٹ مرحلے یا دیگر ورک فلو کو ختم کرنے کے لۓ کسی بھی عمل کو ختم کرنے اور دوبارہ کرنے کے لئے بے ترتیب افادیت ختم ہو جاتی ہے. مکمل طور پر دوبارہ کام، کاموں اور آپریشنل اقدامات کا تجزیہ، ترجیح دینے اور دوبارہ شامل کرنا شامل ہے. جب تک تعمیل کے قواعد و ضوابط کو تبدیل یا آپ کے کاروبار میں تبدیلی ٹیکنالوجی کو شامل کرنے کے لئے ایک مکمل عمل دوبارہ شروع ہوسکتا ہے.
