آپ کے کاروبار کی کامیابی کے لئے کوالٹی کنٹرول اور کوالٹی اشورینس دونوں اہم ہیں. جیسا کہ اس کے نام سے پتہ چلتا ہے، کوالٹی اشورینس، یا QA، ایک مصنوعات یا خدمات میں معیار کے مطلوبہ سطح کو برقرار رکھنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. یہ تنظیموں کو اپنے اہداف کو واضح طور پر تشکیل دینے کے قابل بناتا ہے، ان کے کام میں طاقت اور کمزوریوں کی نشاندہی کرنے، ان کی کارکردگی کا اندازہ لگانے اور بہتر نتائج فراہم کرنے کے لئے ضروری قدم اٹھاتے ہیں. یہ عمل آپ کی مہلک غلطیوں سے بچنے اور خطرات کو کم کرنے میں مدد کرسکتا ہے.
کوالٹی اشورینس کی کردار
کسی بھی کاروبار، بڑا یا چھوٹا، مخصوص طریقہ کار پر عمل کرنا ضروری ہے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ اس کے منصوبوں کو مؤثر طریقے سے منظم کیا جائے. آتے ہیں کہ آپ نئی مصنوعات شروع کرنے کی منصوبہ بندی کر رہے ہیں. آپ آسانی سے مصنوعات پیدا نہیں کر سکتے ہیں اور اسے اسٹور کی سمتل پر ڈال سکتے ہیں.
سب سے پہلے، یہ یقینی بنانے کے لئے ضروری ہے کہ یہ کچھ معیار کے معیار کو پورا کریں اور اختتامی صارف کو قدر فراہم کریں. لہذا آپ کو ایک کوالٹی اشورینس کی منصوبہ بندی، یا QAP کی ضرورت ہے. اس کا کردار اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ پیداوار کی معیار گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرے اور صنعت کے معیار پر عمل کرے. اسی وقت، اس میں غلطی کو کم سے کم کرنے اور بہتری کے علاقوں کی نشاندہی کرنے میں مدد ملتی ہے.
QA منصوبہ بندی کے عمل مصنوعات یا پروجیکٹ کی ترقی کے ہر پہلو سے نمٹنے کے لئے، اس کے مجموعی کارکردگی سے بنیادی افعال کی بحالی کے لۓ. اس کی ساخت تنظیم کی ضروریات پر منحصر ہے. مثال کے طور پر، ابتدائی طور پر یا چھوٹی کمپنیاں ان کی ترقی کو تیز کرنے اور گاہکوں کی اطمینان کو بڑھانے کے لئے کوالٹی اشورینس کی منصوبہ بندی کا استعمال کرسکتے ہیں.
ایک QAP دستاویز میں ہر ایک ٹیم کے رکن کے لئے واضح معیار کے مقاصد، کاموں اور ذمہ داریاں شامل ہیں، سنگ میل، عمل، پروجیکٹ کے اعداد و شمار کی تشخیص، توثیق اور توثیق کے طریقوں، جوابی کارروائیوں اور زیادہ. QA کی منصوبہ بندی کا عمل ایک تنظیم سے اگلے اگلے تک ہوگا. کوالٹی اشورینس پلان بنانے کے لئے ان اقدامات پر عمل کریں.
معیار کے مقاصد کی وضاحت کریں
آپ کے منصوبے کے معیار کے مقاصد کی وضاحت کرکے شروع کریں. پیمائش کی شرائط میں ہر مقصد کا بیان کریں. کسی بھی متعلقہ وفاقی اور ریاستی قواعد پر غور کریں جو درخواست دے سکتے ہیں. سب کچھ نیچے QAP دستاویز میں لکھیں.
آپ کے مقاصد کو مخصوص، ماپنے، موصول ہونے والی اور وقت کا پابند ہونا چاہئے. اپنے اہداف کو واضح طور پر وضاحت کرنے کیلئے SMART فارمولہ (مخصوص، پیمائش، مناسب، حقیقت پسندانہ اور بروقت) کا استعمال کریں. معلوم کریں کہ کتنے خرابی قابل قبول ہیں اور طویل مدتی میں انہیں علاج کرنے کے طریقے تلاش کرنا ہیں. اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ کی کمپنی کے معیار کے اہداف گاہکوں کی توقعات کے مطابق ترتیب دیں.
کرداروں اور ذمہ داریاں تفویض کریں
عام طور پر، بڑے تنظیموں کو ان کی اپنی کوالٹی اشورینس کی ٹیمیں ہیں. چھوٹے کاروبار، دوسری طرف، یا تو اس کام کو آؤٹ کریں یا مخصوص کردار اور ذمہ داریوں کو اپنے ملازمین کو تفویض کریں.
اگر آپ ایک ابتدائی یا چھوٹی سی کمپنی ہیں، تو آپ کو اپنے عملے کی کوالٹی اشورینس کی تربیت پر غور کریں. انہیں اپنی مہارتوں پر مبنی مخصوص کاموں کو تفویض کریں. ابتدائی مراحل میں ممکنہ قواعد و ضوابط ممکنہ مسائل کا سراغ لگانا اور تیار کرنے، تیار شدہ مصنوعات میں غلطیوں کو روکنے اور صارفین کے مطالبات کو پورا کرنے میں مدد ملے گی.
مینیجر کے طور پر، یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ ہر عمل کیلئے عمل اور قواعد قائم کریں اور اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ ہر منصوبے کی ضروریات واضح طور پر پیش کی جائیں. آپ کو مسلسل اپنی ٹیم کی حوصلہ افزائی کرنے کی ضرورت ہے، اس کی کارکردگی کی نگرانی اور معنی رائے فراہم کریں. مختلف ریاستوں پر غور کریں جو ہر محکمہ کی طرف سے نافذ کرنے کے طریقہ کار کا ایک سیٹ مقرر کرے اور مقرر کرے.
کوالٹی اشورینس کی منصوبہ بندی کو لاگو کریں
فیصلہ کریں کہ QA منصوبہ بندی کے عمل کے ذریعہ کونسا اوزار اور وسائل کی ضرورت ہوگی. اس کے علاوہ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی کوالٹی اشورینس کی منصوبہ بندی کمپنی کی پیمائش کی منصوبہ بندی، دستاویزات کی منصوبہ بندی، خطرے کے انتظام کی منصوبہ بندی اور دیگر معاونت کے عمل کے مطابق ہے. آپ کی تنظیم میں ہر ایک کو ایک ہی صفحہ پر ہونا چاہئے.
QAP دستاویز کو QA منصوبہ بندی کے عمل کو کس طرح لاگو کرنے کے بارے میں واضح ہدایات فراہم کرے گی اور وضاحت کرے گا کہ یہ کمپنی کے مشن کے ساتھ کس طرح عدد ہے. اس عمل کے ہر مرحلے کو سمجھنے اور احاطہ کرنا آسان ہے. اسے ہر چند ماہ کا جائزہ لیں اور کسی بھی تبدیلی کو جو ضرورت ہو. مختلف اقسام کے کنٹرول کے جائزے شامل کریں، جیسے کہ دستاویزی جائزہ، ڈیلیوری قابل جائزہ، ہم مرتبہ جائزے اور مزید.
نتائج کا اندازہ کریں
آخر میں، عمل کی طرف سے لایا ترقی اور بہتری کا تعین کریں اور اس کے مطابق اس کے مطابق کوالٹی اشورینس کی منصوبہ بندی کو ایڈجسٹ کریں. ابتدائی اہداف ذہن میں رکھیں اور اس بات کا تعین کریں کہ ان مقاصد کو پورا کیا گیا ہے یا نہیں. نتائج کو اپنی ٹیم تک منسلک کریں اور ان کی کوششیں کریں. اگر ضروری ہو تو نئے ہدایات اور پالیسیوں کے ساتھ QAP دستاویز کو اپ ڈیٹ کریں.
کوالٹی اشورینس کی منصوبہ بندی کی تیاری ایک ٹیم کی کوشش ہے. لہذا سب ملوث ہونے کے لئے ضروری ہے. آپ کی تنظیم کے ہر شعبہ، مارکیٹنگ اور فروخت سے کسٹمر سروس تک، اس عمل میں کردار ادا کرتی ہے. جب درست ہوجائے تو، QA منصوبہ بندی آپ کو وقت اور پیسے بچانے، کسٹمر ٹرسٹ بڑھانے اور اپنی کمپنی کی کارکردگی اور کارکردگی کو فروغ دینے میں مدد دے سکتی ہے.
