معیاری آپریشن کے طریقہ کار کو فروغ دینے کے کسی بھی اچھے کاروباری کاروبار کی نشاندہی ہے. ایسا کرنا ایک قسم کی استحکام تخلیق کرتا ہے جو گاہکوں سے نمٹنے اور اچھے ریکارڈ کو برقرار رکھنے کے لئے قیمتی ہے. سمجھیں کہ کونسی طریقہ کار کو معیاری ہونا چاہئے اچھے مینیجر کی ایک خصوصیت ہے.
معیاری طریقہ کار
کمپنیوں کو کس طرح کاموں کو پورا کیا جانا چاہئے وضاحت کرنے کے لئے آپریٹنگ طریقہ کار تیار. جس کام کو معیاری ہونا چاہئے اس بات کا تعین کرنے کے لئے، روزانہ کاروبار کی ضروریات کو پورا کرنے کے لۓ ہر ایک کارروائی کو ایک ہفتہ لکھیں. کچھ مسائل، جیسے ایک گاہک جو کسی پروڈکٹ / سروس سے مطمئن نہیں تھا، عام طور پر صرف انتظام کے ذریعہ، اور اپنے مالک کی طرف سے، ایک نیا اور چھوٹے کاروبار پر غور کرتے ہوئے، صرف اس طرح سے سنبھال لیا جائے گا. معیاری طور پر معیاری طریقہ کار ابتدائی طور پر انھیں ہونا چاہئے کہ ملازم آزادانہ طور پر انجام دینے کے لئے ذمہ دار ہوں گے؛ دیگر، مزید انتظامی طریقہ کار بعد میں شامل کیے جا سکتے ہیں.
خصوصیات
خود کار طریقے سے عمل کو واضح طور پر عمل کی وضاحت کرنا چاہئے، ختم ہونے سے. اس کا مطلب یہ ہے کہ یہاں تک کہ سب سے زیادہ آسان عمل (جیسا کہ کمپیوٹر پر تبدیل) بھی درج کیا جانا چاہئے. ایک طریقہ کار کے پیچھے خیال یہ ہے کہ ملازم کو قدم قدم کی پیروی کرنا اور کوئی تصورات مرتب کرنے کے قابل نہیں ہوسکتا ہے، کام کو درست طریقے سے مکمل کریں اور کارکردگی کی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل ہو. اگرچہ زیادہ غیر معمولی کاموں کی فہرست اگرچہ غیر معمولی نظر آتی ہے یا وقت ضائع ہوجائے تو اس کی اپنی وجوہات بھی ہوتی ہے.
افعال
آپریٹنگ طریقہ کار کے معیار کو ملازم اور مینیجر / مالک دونوں کے لئے فائدہ کے طور پر کام کرتا ہے. مینیجر / مالک وقت اور توانائی کی وضاحت کرنے کے طریقہ کار کو بچانے کے قابل ہے. ملازم واضح توقع رکھنے کے فوائد وصول کرتا ہے؛ ملازمین خوش ہیں جب ان کی ضرورت ہوتی ہے اور ان کے روزمرہ کاموں کو پورا کرنے کی توقع کی جاتی ہے کہ وہ سیاہ اور سفید میں لکھا جاتا ہے. یہاں تک کہ سادہ آسان ہدایات کسی حد تک پرسکون ہوسکتی ہیں جب ملازم اس صورت حال میں ہے جس میں ایک کام درست طریقے سے پورا ہونا چاہیے، لیکن جلدی (مثلا: گاہکوں کی ایک طویل لائن).
فوائد
زیادہ مستقل استحکام میں پایا آپریٹنگ طریقہ کار کو معیاری کرنے کا بنیادی فائدہ یہ کاروبار کے اندرونی اور بیرونی کام کرتا ہے. ایک بار آپریشنل طریقہ کار معیاری ہیں، اور، اس کے بعد، بہت سے فوائد ابھرتے ہیں. سب سے پہلے، کسٹمر تصور ایک اچھی طرح سے چلتا ہے، پیشہ ورانہ کمپنی، اس طرح برانڈ تصویر میں اضافہ. یہ خیال شاید ممکنہ سرمایہ کار / قرض افسران تک پہنچ سکتا ہے، اس میں کمپنی کی طرز عمل کی ایک کاپی عام طور پر درخواست کی جاتی ہے جب فنانس / سرمایہ کاری سمجھا جاتا ہے. انشورنس حاصل کرنے کے لئے کمپنی کی طرز عمل کی ایک نقل اکثر کثیر ضرورت ہوتی ہے. دوسرا، اکاؤنٹس اس موقع پر ہوسکتے ہیں، جس علاقے میں مسلسل تقاضا نہیں ہے، بلکہ، بہت سے معاملات میں، قانون کی طرف سے ضروری ہے.
خیالات
معیاری آپریشنل طریقہ کار کو ہلکی طور پر لے جانے کے لئے کچھ نہیں ہے؛ مخصوصیت کلید ہے. معیاری طریقہ کار ایک ایسی بنیاد بنائے گی جس کے ذریعہ ملازمین تربیت یافتہ، فروغ اور نظم و ضبط کی جاتی ہیں، اور اس کے ذریعے کسٹمر کی ضروریات کو سنبھالنے، ٹرانزیکشن عملدرآمد اور کتابوں کو برقرار رکھنے کے ذریعے. اچھی کمپنی کے آپریشن کے لئے ضروری طریقہ کار کو درست طریقے سے معیاری کرنے کے لئے اضافی وقت خرچ کریں.
