اداروں کو معلومات جمع کرنے کے لئے سوالنامے بناتی ہیں جو کارکردگی اور منافع کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے. وہ سب سے پہلے ایک توجہ کا تعین کرتے ہیں اور اس کے بعد اس توجہ کے ارد گرد کے سوالات کی تشکیل کی طرف سے پیدا کی جاتی ہیں. سوالات گاہکوں، ملازمتوں یا ممکنہ مارکیٹ حصوں کو دیئے گئے ہیں. یہ لوگ ان کو بھرتے ہیں، ان کو واپس لوٹتے ہیں اور جواب بلند ہوتے ہیں. تنظیموں نے سوالنامہ کے نتائج سے متعلق معلومات کے مطابق کمپنی کے مستقبل کے بارے میں فیصلہ کیا ہے.
سوالنامہ کے لئے توجہ مرکوز کریں. سوالنامہ کے اہم مقاصد کا تعین، مخصوص قسم کی معلومات جمع کرنا چاہتے ہیں، اور ان علاقوں کے ارد گرد سوالات پر توجہ مرکوز کریں.
اس بات کا تعین کریں کہ آپ کون سروے کو تقسیم کریں گے. آپ سروے کے لئے منتخب کردہ لوگوں کو سروے کی توجہ سے متعلق دلچسپیوں یا خدشات کا ہونا چاہئے. مثال کے طور پر، اگر توجہ مرکوز کی ضروریات یا اطمینان کی معلومات کو تلاش کرنا ہے، تو یہ موجودہ گاہکوں کو دیا جائے گا.
اہم تفصیلات کے ساتھ سوالنامہ شروع کریں. سروے کے سب سے اوپر پر سوالنامہ کے مقصد کو شامل کریں، اس وقت کے متوقع رقم کے ساتھ ساتھ وہ تمام سوالات مکمل کریں گے.
سوالات تیار کریں. سوالات کا انتخاب کریں جو توجہ مرکوز سے براہ راست ہیں. ایک منطقی، ترتیب وار حکم میں سوالات رکھیں. سوالات ایک سے زیادہ انتخاب ہوسکتے ہیں یا درجہ بندی کی ترازو کرسکتے ہیں. درجہ بندی کے پیمانے پر گاہکوں کو ایک جواب منتخب کرنے کے ذریعے مصنوعات یا خدمات کو درجہ بندی کرنے سے پوچھتا ہے، مثال کے طور پر، 1 اور 5 جہاں "1" متفق ہونے کے لئے کھڑا ہوتا ہے اور "5" کے ساتھ متفق ہونے کے لئے کھڑا ہوتا ہے. سوالات واضح کریں، سمجھنے میں آسان اور جواب دینے میں آسان. ان سوالات کی شکلوں میں سے ایک کا استعمال کرتے ہوئے جواب کو آسان بنانے کے عمل کو آسان بناتا ہے.
ایک تبصرہ لائن چھوڑ دو تمام سوالات کے نیچے، جواب دینے والوں کو کسی بھی طرح سے تبصرہ کرنے کی اجازت دیتی ہے. یہ ان کو کسی سوال کے بارے میں ایک تبصرہ یا تشویش دینے کی اجازت دیتا ہے جو سوالنامہ پر درج نہیں ہے.
جواب دہندگان کا شکریہ. سوالنامہ کے اختتام پر، شرکاء کو مکمل کرنے کے لئے سوالنامہ کو پورا کرنے اور فارم واپس کرنے کے لئے ہدایات اور وقت کی معلومات فراہم کرتے ہیں.
فارم تقسیم کریں. فارم کا تقسیم کیا جائے گا، اور اس مطابق مطابق اس کا تعین کریں. کے بعد تمام فارم نکالے جائیں گے، ان میں سے صرف ایک حصہ عام طور پر واپسی ہے. آخری تاریخ کے بعد، نتائج کے مطابق.
