کسی بھی تنظیم کا مقصد معیار کی مصنوعات اور خدمات پیدا کرنا ہے. آج کے مسابقتی ماحول میں، معیار یہ ہے کہ گاہکوں کی توقع ہوتی ہے. کوالٹی فنکشن تعیناتی (QFD) ایک تنظیم کے معیار کنٹرول پالیسی کی ایک اہم پہلو ہے. کسٹمر کی ضروریات کا ترجمہ مینوفیکچررز معیاروں میں ترجمہ کرنے کا ایک طریقہ ہے. QFD نئے مصنوعات کی ترقی کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. یہ بہت طاقتور ہے کیونکہ گاہکوں کی ضروریات کو ڈیزائن کے پیرامیٹرز میں شامل کیا جاتا ہے لہذا حتمی مصنوعات گاہک کی توقعات کو پورا کرنے کے لئے بہتر ڈیزائن کیا جائے گا.
QFD کی خصوصیات
QFD کی بنیاد گاہک کی ضروریات ہے. کسٹمر کی ضروریات مختلف کاروباری افعال جیسے پروڈکشن، مینوفیکچرنگ مارکیٹنگ اور سیلز کی طرح کام کرتے ہیں. قازقستان کا پہلا پہلا مقصد یہ ہے کہ مصنوعات کو پیرامیٹرز میں تقسیم کرے جو ممکنہ گاہکوں کی طرف سے دیکھا جائے گا جیسے زیادہ فائدہ مند، ان کو خریدنے کے لئے اثر انداز ہوتا ہے. معیار کے اشارے پر توجہ دیا گیا ہے، یہ، اس کی مصنوعات کی خصوصیات ہے جو اس کی مجموعی سطح پر بات چیت کرتے ہیں. یہ معیار اشاروں کو بہت درست انجینرنگ کے معیار کے طور پر شامل کیا جاتا ہے جو مینوفیکچرنگ کے عمل کو لاگو کرنے اور نگرانی کے لئے پیمائش فراہم کرتا ہے.
کسٹمر پر مبنی عمل
QFD کا بنیادی فائدہ یہ ہے کہ یہ ایک کسٹمر ہے اور نہ ہی ٹیکنالوجی پر مبنی عمل ہے. نئی مصنوعات کی پالیسیوں کا تعین کرنے کے لئے صرف تکنیکی بدعت کی اجازت دیتا ہے ہمیشہ فائدہ مند نہیں ہوتا. مثال کے طور پر، ٹیکنالوجی موبائل فونز میں چھوٹے کیپیڈس کو قابل بناتا ہے، آخر تک مصنوعات زیادہ کمپیکٹ بناتی ہے. تاہم، ممکنہ فون کے صارفین کو ایک خاص سطح کی کیپ کا سائز کی ضرورت ہوتی ہے جو ان کے فون کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے قابل ہو. QFD آپ کو اس بات کا تعین کرنے میں مدد دیتا ہے کہ آپ کے کسٹمر چاہتا ہے اور یہ کس طرح ان پٹ کو نئے مصنوعات کی ترقی میں استعمال کیا جا سکتا ہے.
اہم منصوبہ ساز کا آلہ
QFD نئی مصنوعات متعارف کرانے کے لئے ایک اہم منصوبہ بندی کا آلہ ہے. QFD کے ساتھ، حتمی مصنوعات کی ضروریات پہلے سے ہی موجود ہیں، لہذا انجینئرنگ ٹیم ڈیزائن میں تکنیکی وضاحتیں شامل کرنے کے لئے بیکار کام کرتی ہے. یہ مصنوعات کی منصوبہ بندی ہے. اگلے مرحلے کے عمل کی منصوبہ بندی ہے، جس میں مطلوبہ آخر نتیجہ حاصل کرنے کے لئے ضروری عمل کی شناخت ہوتی ہے. آخر میں، QFD پیداوار کی منصوبہ بندی میں مدد ملتی ہے، جو عمل کنٹرول اور بحالی کی منصوبہ بندی کرتا ہے.
پیداوار کی کارکردگی بہتر بناتا ہے
QFD تصوراتی مرحلے سے مصنوعات کے ڈیزائن اور مینوفیکچرنگ کے معیار کا تعین کرتا ہے. کیونکہ آپ اپنی آخری مصنوعات کی خصوصیات کو جانتے ہیں، آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا متضاد جائزہ لینے کے ذریعے صحیح لائنوں کے ساتھ پیداوار جاری ہے. آپ پیداوار کے ابتدائی مرحلے پر کسی بھی مسائل کو حل کر سکتے ہیں، ڈرامائی طریقے سے آپ کی پیداوار کی کارکردگی میں اضافہ کرسکتے ہیں. بڑھتی ہوئی کارکردگی کا قدرتی نتیجہ مجموعی لاگت میں کمی ہے جو کسٹمر کو منظور کیا جاسکتا ہے.
ٹیم ورک کو بہتر بناتا ہے
مؤثر QFD تنظیم سازی کے افعال میں ٹیم ورک کی ضرورت ہوتی ہے. سب سے پہلے، ایک مارکیٹنگ اور سیلز ٹیم مارکیٹنگ کی تحقیق کے ذریعہ تلاش کرتا ہے، کلیدی خصوصیات گاہکوں کو نئی مصنوعات میں توقع ہے. یہ معلومات انجنیئرنگ ٹیم کو تکنیکی ڈیزائن تیار کرتی ہے. پیداوار ختم ہو جاتی ہے اور حتمی مصنوعات کی شکل میں آتا ہے. اب ایک مارکیٹنگ ٹیم اشتہارات اور فروغ دینے کے ذریعے گاہکوں کو مصنوعات کی خصوصیات سے گفتگو کرتی ہے. QFD اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کے تنظیم کی ٹیمیں اسی مقصد پر توجہ مرکوز کرکے مل کر کام کرتی ہیں.
