صارف کی تحقیق، کبھی کبھی مارکیٹ ریسرچ کے طور پر جانا جاتا ہے، ایک قیمتی تجارتی ذریعہ ہے جو آپ کو آپ کے گاہکوں کو سمجھنے میں مدد کرسکتا ہے اور ان کو کیا بنا دیتا ہے. کسٹمر رویے، صارفین کے نفسیات اور خریداری کی پیٹرن کے پیچھے ڈرائیونگ فورسز کی تلاش میں، یہ تحقیق کی تکنیک کو استعمال کرتا ہے تاکہ وہ آپ کو مصنوعات اور مارکیٹنگ کے پروگراموں اور مارکیٹنگ کے پروگراموں کو فروغ دینے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں جو آپ کو فروخت اور منافع میں اضافہ کرتی ہے.
تجاویز
-
صارفین کی تحقیق کا مقصد صارفین کی ضروریات اور ترجیحات کے بارے میں معلومات جمع کرنے کے لئے ہے لہذا آپ ان سے زیادہ مؤثر طریقے سے مارکیٹ کرسکتے ہیں.
صارفین کی تحقیق کیا ہے؟
صارفین کی تحقیق بہت سے مارکیٹنگ کے محکموں کی بنیاد ہے. اس کی معلومات فراہم کرتا ہے، مثال کے طور پر، مصنوعات، مارکیٹنگ کی مہموں اور مستقبل کی مصنوعات یا خدمات پر آپ کو رائے دیتا ہے. مارکیٹنگ ایگزیکٹوز بروقت اور موثر صارفین کے محققین کے نتائج پر متفق رہتے ہیں کہ دونوں روزانہ اور طویل مدتی حکمت عملی کے فیصلے کرنے کے لئے. صارف کی تحقیق کے نتائج میں بجٹ میں تشہیر اور مارکیٹنگ ڈالر کا سب سے مؤثر استعمال کا تعین کرنے میں بھی مدد ملتی ہے.
آپ کسٹمر ریسرچ کیسے کرتے ہیں؟
صارفین کی تحقیق فطرت میں مقدار میں یا قابلیت ہوسکتی ہے. مقدار کی تحقیق میں پیمائش کے اعداد و شمار اور اعداد و شمار کی پیداوار؛ کوالٹی ریسرچ کم ساختہ نتائج پیدا کر سکتا ہے کیونکہ یہ رائے اور حوصلہ افزائی پر توجہ مرکوز کرتا ہے. ایک محققین کے ہتھیار میں سروے سب سے زیادہ عام آلے ہیں. آپ اپنی مرضی کے گاہکوں کے حصوں میں ان کو نشانہ بنا سکتے ہیں یا آپ کی معلومات کی ضروریات پر منحصر ہے، آپ زیادہ سے زیادہ عالمی توجہ حاصل کرسکتے ہیں. دیگر عام طریقوں میں توجہ مرکوز گروپ، کسٹمر انٹرویو اور کسٹمر کا سامنا کرنا پڑتا ملازم انٹرویو شامل ہیں.
مصنوعات ریسرچ کی کیا گنجائش ہے؟
صارفین کی تحقیق مختلف اقسام جیسے اشتھاراتی ٹریکنگ، برانڈ ریسرچ، صارفین کی اطمینان کی تحقیق، حصول تحقیق، مارکیٹنگ کی مؤثر تحقیق، خریداری کے پیٹرن، صارفین کی ضروریات اور تصور کی جانچ میں لے سکتے ہیں. آپ کسٹمر کے رویے سے نتائج کو ڈھونڈنے اور اپنی ڈرائیو کے لۓ تمام فارم استعمال کرسکتے ہیں - یہ علم مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کو بہتر بنانے میں مدد مل سکتی ہے. مثال کے طور پر، ضمنی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ مخصوص عمر کے گروپ مصنوعات کی ایک خصوصی لائن کی زیادہ خریداری کرتا ہے. اس وقت آپ اس مارکیٹنگ کے مہمانوں کو اس بنیاد پر اس عمر گروپ میں فروخت بڑھانے کے لۓ چلا سکتے ہیں.
آپ کو نتائج کی وضاحت کیسے کریں؟
ریسرچ کے نتائج ممکنہ مسائل کی نشاندہی کرسکتے ہیں، ضروری تبدیلیوں کو نمایاں کریں، نئی مصنوعات اور خدمات کا تعین کرسکتے ہیں اور اشتہارات کی حکمت عملی تیار کرسکتے ہیں. بعض اوقات، کسٹمر ریسرچ کے نتائج متعدد ہوسکتے ہیں، اور آپ کو اضافی ھدفانہ تحقیق کی ضرورت ہوسکتی ہے. اعلی تعلیم میں، ریسرچ کے نتائج صارفین کی رویے کے بڑے نمونے کو سمجھنے میں زیادہ اہمیت رکھتے ہیں اور نتائج عام طور پر فطرت میں ہیں.
صارفین مارکیٹنگ میں غور کرنے کے لئے چیزیں
آپ کو اپنی کمپنی کے لئے تجارت کے منافع اور اقتصادی فائدہ کے درمیان تجارت پر غور کرنا ہوگا. کچھ کاروباری اداروں کے لئے، گاہکوں کے ساتھ تحقیق صرف ایک مسلسل بات چیت ہے. کسٹمر کے رویے کو سمجھنے کے لۓ دیگر کاروباری ادارے بڑی صارفین کی تحقیقاتی اخراجات کی ضرورت ہوسکتی ہیں. مارکیٹنگ کے محکموں کو یہ فیصلے سرمایہ کاری کے تجزیہ پر واپسی کے ذریعے ریاضی طور پر ریاضی طور پر بنا سکتا ہے. یہ مارکیٹنگ اخراجات کے لئے واپس منافع کی رقم سے پتہ چلتا ہے اور اخراجات کو مستحکم کرنے میں مدد مل سکتی ہے.
