کل کوالٹی مینجمنٹ کو کیسے لاگو کرنا. کل کوالٹی مینجمنٹ (TQM) ایک فلسفہ ہے جس میں بنیادی توجہ گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے اور ان کی اطمینان کو یقینی بنانا ہے. تنظیم کے تمام درجے اور فضلہ کو کم کرنے میں معیار اہم اجزاء ہیں. کل کوالٹی مینجمنٹ کو لاگو کرنا ضروری ہے. اعلی درجے کے ایگزیکٹوز کو صرف ٹی ٹیQM کے تصورات کو پورا نہیں کرنا چاہیے، لیکن صارفین کو اپنی ضروریات کو فروغ دینے میں بھی فعال طور پر شامل ہونا ضروری ہے.
اس کمپنی کی مجموعی صحت کا اندازہ کریں جو اس وقت چل رہا ہے. اگر انتظامی مہارتوں اور غریب ملازم مورال کی موجودگی جیسے حالات موجود ہیں تو، آپ کو کل کوالٹی مینجمنٹ کو نافذ کرنے میں کامیابی کے بہتر موقع کے لئے سب سے پہلے ان مسائل کو حل کرنا ہوگا.
تبدیلی کے سلسلے میں کمپنی کی تاریخ کا مطالعہ کریں. اگر کمپنی میں مارکیٹ میں تبدیلیوں کو مناسب طریقے سے جواب دینے اور راستے میں کاروباری طریقوں سے ضروری اصلاحات کا جواب دینے کا ایک اچھا ٹریک ریکارڈ ہے، تو یہ ممکنہ طور پر کل کوالٹی مینجمنٹ کو لاگو کرنے کے لئے ایک اچھا امیدوار ہے.
سینئر سطح کے ایگزیکٹوز کو کل کوالٹی مینجمنٹ کا تصور متعارف کروانا. کل کوالٹی مینجمنٹ کو لاگو نہیں کیا جاسکتا ہے، اسے کامیاب کرنے کے لۓ سینئر مینجمنٹ کی طرف سے حوصلہ افزائی کرنا ضروری ہے.
کل کوالٹی مینجمنٹ کنسلٹنٹس کی خدمات کی فہرست میں شامل کریں. وہ آپ کی موجودہ حالت میں کمپنی کی تفتیش کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، بہتر بنانے کے علاقوں اور کلیدی ملازمین کو تربیت فراہم کرنے کے لئے جو اس معلومات کو دوسرے ملازمتوں میں منتقل کرسکتے ہیں.
ملازمین کو باضابطہ تبدیلیوں کی شناخت کرنے کے لئے بااختیار بنانے کے بارے میں علم کے ساتھ، ان کے خیالات کے بارے میں علم. پیمائش کے قابل بنانے کے لئے انعامات کے نظام پر غور کیا جانا چاہئے. تنظیم کے ہر سطح پر ملازمین کو محسوس کرنا چاہیے کہ وہ کسٹمر کی اطمینان میں کیا کردار ادا کرتے ہیں.
اس بات کو یقینی بنائیں کہ لاگو کل کوالٹی مینجمنٹ ایک طویل عمل ہے اور رات بھر میں نہیں ہوتا. لیکن انتظامی عزم کے ساتھ، مطمئن گاہکوں کو برقرار رکھنے کے ملازمین کی مسلسل تربیت اور حتمی مقصد پر نظر، کل کوالٹی مینجمنٹ حاصل کیا جاسکتا ہے.
